A101 ürün iade

06.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden kym Mobilya markalı 8 raflı bir dolap satın aldım. Ürün elime ulaştığında dolabın köşelerinin kırık ve hasarlı olduğunu gördüm. Hasarı fark eder etmez A101 ile iletişime geçtim ancak sistemde siparişim “teslim edilmedi” görünüyor ve bu nedenle ...

29 Ocak tarihinde A101 internet sitesi üzerinden puflu aynalı makyaj masası satın aldım. Ürün zaten oldukça gecikmeli geldi ve yaklaşık 15 gün boyunca kargoda bekledi. Bugün nihayet elime ulaştığında, gelen parçalardan birinin eksik olduğunu ve toplam 11 parçada da deformeler, hasarlar bulunduğunu g...

+4

A101 Valide Gaziosmanpaşa şubesinden Kazım Karabekir Mahallesi 859. Cadde 13 a/B adresinde bulunan ve mağaza kodu c403 olan mağazadan 1.849 TL tutarında bir süpürge satın aldım, ödemeyi kart ile yaptım. Ürünü beğenmediğim için 16 Mart tarihinde, fişim de yanımdayken iade için mağazaya gittim. Mağaz...

14 Mart saat 11.00’de A101 Kapıda uygulamasından Kaanlar yarım yağlı tost peyniri 1 kg ürünü için dilimli olarak gördüğüm için 5 adet sipariş verdim. Sistem daha sonra “5 ürün stokta yok” diyerek adedi 4’e düşürdü ve ürünü kendi içinde baton kaşara çevirmiş; ancak ben uygulamada dilimli ibaresini gö...

A101 mobil uygulaması üzerinden 12 Mart tarihinde Samsung HG55AU800EEXTK 55" televizyon siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildi ve kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı. Siparişi verirken uygulamada ürün özellikleri kısmında televizyonun Smart TV olduğu ve Netflix ile Youtube.c...

16.02.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Sezeray adlı satıcıdan yaklaşık 4.500 TL ödeyerek kart ile makyaj dolabı siparişi verdim. Ancak ürün bana hiç teslim edilmediği halde, yaklaşık 3–4 gün önce A101 uygulamasında sipariş durumum “teslim edildi” olarak göründü. Durumu öğrenmek için A101 il...

A101 Silivri şubesinden 16.03.2016 tarihinde 850 TL ödeyerek kartla bir merdiven satın aldım. Sağlam ürün aldığımı düşündüğüm için kasada fişi almadım, yalnızca kart çekim dekontum elimde bulunuyor. Eve geldiğimde ürünün kusurlu olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir saat sonra aynı gün içinde iade içi...

Kütahya ili Tavşanlı ilçesi Moymul Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 5115 olan A101 şubesinden 20.09.2025 tarihinde Homend Functionall 2843h mutfak robotu (antrasit) satın aldık. Ürün arızalandığı için servise gönderdik ve ürün 19.02.2026 tarihinde servise ulaştı. Servis, 26.02.2026 tarihinde ürünü...

12 Mart tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Casio mtp 1374d 5avdf marka/model bir saat siparişi verdim, ürün dün gece elime ulaştı. Kargoyu açtığımda saatin koruma poşetinden bağımsız, süngerden de ayrı şekilde kutunun içinde dağınık durduğunu gördüm. Saatin üzerinde herhangi bir seri numaras...

9 Mart 2026 tarihinde A101’in online mağazasından Samsung marka elektrikli süpürge siparişi verdim. Sipariş aşamasına kadar her şey sorunsuz ilerledi ancak ürün bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Teslimattan sorumlu olan bir günde Kargo’ya asla ulaşılamıyor, telefonla aradığımda hiçbir muhatap bul...

14.03.2026 tarihinde İzmir Buca Yenigün Mahallesi 188a Gazeteci Yazar İ***** S**** adresindeki, mağaza kodu e232 olan A101 şubesinden banka kartımla çöp poşeti satın aldım. Ürünün küçük olduğunu fark ettiğim için ambalajını açmadan iade etmek istedim. Mağazaya gittiğimde, ürün kapalı ve kullanılmam...

Antalya Kepez Varsak Ayanoğlu Mahallesi’nde, R*** G***** İlkokulu’nun yanındaki A101 mağazasından yaklaşık 600 TL’ye bir yastık satın aldım. Ürünün fişi yanımdaydı ve iade talebim olmadan, sadece 600 TL tutarında başka bir ürünle değişim yapmak istedim. Bu mağazaya yastıkla ilgili ikinci gidişimde,...

Kiwi marka Kep-6836 lazer epilasyon cihazını 08.02.2026 tarihinde Yalova’daki A101 mağazasından satın aldım. Ürün bozuk çıktığı için servise gönderildi ve 03.03.2026 tarihinde servis tarafından ücret iadesi yapılması gerektiğini belirten, üzerinde “ürün servistedir, ürünü teslim almadan ücret iadesi...

Antalya Kepez H**** K******* şubesinden 2024 Haziran ayında Sinbo scc-7601 model halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün kısa süre içinde bozuldu, Sinbo’ya aylarca ulaşmaya çalıştım ve yaklaşık 3 ay sonunda ürünü servise gönderebildim. Ürün yaklaşık 20 gün sonra geri geldi, ardından A101’in yönlendir...

07.03.2026 tarihinde saat 20:45 civarında İstanbul Kadıköy Osmanağa Mahallesi Çuhadar Ağa Sokak No:11 adresindeki A101 mağazasında yaptığım alışverişte, bir üründe etiket fiyatı ile kasa fiyatı arasında fark olduğunu gördüm. Reyonda ürünün etiket fiyatı 70 TL olarak görünürken, kasada bu ürün 89 TL ...

15 Mart 2026 pazar günü saat 12.30 civarında Bursa millet Mahallesi 2. Vatan Caddesi üzerindeki A101 şubesinde kasada yaşanan saygısız tutumdan dolayı şikayetçiyim. Kasada görevli olan kadın personelin hem yaşlı bir müşteriye hem de diğer müşterilere karşı son derece kırıcı ve azarlayıcı davrandığın...

23 Ocak tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Garaj Home markasına ait bir makyaj masası satın aldım. Sipariş numaram 3126012330732449’dur. Ürün elime ulaştığında masanın tahtalarının yamuk olduğunu, genel olarak masanın düzgün durmadığını ve bazı çivilerin eksik olduğunu gördüm. Kurulum sıras...

Bugün A101’in internet uygulaması üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 20’li yumurta da vardı, fakat daha sonra yumurtayı almaktan vazgeçtim. Sipariş iptali/iade sürecinde, buna rağmen ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi ve iade için beklemem gerektiği s...

14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki A101 mağazasından “oyuncak ikili kaya davul seti” satın aldım. Eve gidip pil taktığımda ürünün çalışmadığını gördüm ve aynı gün öğle saat 12.00 sularında iade veya değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağaza personeli ürünü deneyerek gerçekten çalışmadığını ...

A101 mobil uygulaması üzerinden bugün toplam 4 parça ürün için alışveriş yaptım. Uygulama üzerinden ödeme A101 kırmızı alışveriş kartımdan çekilmesine rağmen, uygulamada hiçbir şekilde siparişlerim görünmüyor ve sipariş numarası da oluşmadı. Ankara Çubuk için yaptığım bu alışverişte mikrodalga fır...

13 Mart Cuma günü Manisa Muradiye A101 şubesinden Ovadan marka, 1’er kiloluk 3 paket basmati pirinç satın aldım. Pirinci pişirirken yoğun ve rahatsız edici derecede tezek benzeri bir koku fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim. Ürünü daha sonra A101’in Gaziemir H**** G***...

Merhaba sayın yetkili, Mağazadan A101 kartı ile alışveriş yaptım fakat kısa bir süre sonra Eti Gıda çikolatasında fiyat farkı olduğunu gördüm. Tekrar mağazaya 30 dakika sonra geri gittim ve bu durum kabul edilemez, ürünleri iade etmek istediğimi belirttim. Kasada iyi niyetli bayan, odada bulunan ye...