to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Ürün İçin Geciken İade Ve Kredi Kartı Çekimi
Bugün A101’in internet uygulaması üzerinden yaklaşık 580 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında 20’li yumurta da vardı, fakat daha sonra yumurtayı almaktan vazgeçtim. Sipariş iptali/iade sürecinde, buna rağmen ödemenin tamamı kredi kartımdan çekildi ve iade için beklemem gerektiği söylendi.
Görüşme sırasında, ödediğim tutarın kartıma hemen yansımayacağı, ancak yarın hesabıma geçeceği bilgisi verildi. Şok market ’ten de sık sık alışveriş yapıyorum ve bugüne kadar internet alışverişlerinde böyle bir durumla karşılaşmadım. A101’de iade sürecinin bu kadar gecikmesi, özellikle tüm alışveriş tutarının iadesinde müşteriyi mağdur eden bir durum oluşturuyor.
Ödediğim yaklaşık 580 TL tutarındaki alışveriş bedelinin, kredi kartıma bugün içerisinde yatırılmasını ve bu tür iade gecikmelerinin müşterileri mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini talep ediyorum.
