to read complaints and reviews, or file yours.
14.03.2026 tarihinde Şanlıurfa Suruç’taki A101 mağazasından “oyuncak ikili kaya davul seti” satın aldım. Eve gidip pil taktığımda ürünün çalışmadığını gördüm ve aynı gün öğle saat 12.00 sularında iade veya değişim için tekrar mağazaya gittim. Mağaza personeli ürünü deneyerek gerçekten çalışmadığını kendi de teyit etti, ancak ödemeyi kredi kartıyla yaptığım için iadenin ertesi gün yapılacağını söyleyerek oyuncağı mağazada bıraktı.
Ertesi gün, 15.03.2026 tarihinde saat 16.45–17.00 arasında tekrar mağazaya gittiğimde bu kez kutusu olmadığı gerekçesiyle iade almayı reddettiler. Ürünü kendilerinde bırakmış olmalarına ve arızayı teyit etmiş olmalarına rağmen herhangi bir çözüm sunmadılar, hatta “İstediğiniz yere şikayet edebilirsiniz.” şeklinde yardımcı olmaktan tamamen uzak bir tavır sergilediler.
Arızalı olduğu mağaza personeli tarafından da onaylanan bu ürün için ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım bu olumsuz süreçle ilgili gerekli incelemenin yapılarak personelin bilgilendirilmesini talep ediyorum.
17 Ekim 2025 tarihinde Batman Beşiri’deki A101 mağazasından “Piyanolu Kaya Davul” adlı oyuncağı satın aldık. Ürünü eve götürüp pillerini taktığımızda hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettik. Mağaza çalışanlarının ürünü bozuk olduğunu bile bile sattıklarını düşünüyoruz. Ayrıca fişimizi de kaybettik v...
A101’in Üsküdar Zeynep Kamil Mahallesi Allame Caddesi üzerindeki şubesinden 22 Şubat 2026 tarihinde elektrikli portakal sıkacağı satın aldım. Ürünü ilk denediğim andan itibaren çalışmadığını fark ettim ve kusurlu olduğu için mağazaya iade veya değişim için geri götürdüm. Mağazadaki çalışanlara ürün...
15 Ekim 2025 tarihinde saat 18:30 civarında Akhisar Atatürk Mahallesi’indeki A101 mağazasından 439 TL’ye hediye çeki ile bir oyuncak davul satın aldım. Mağazada, ürünü denemek için pil takacağımı ve çalışmazsa iade alınıp alınamayacağını sordum, “alırız” yanıtını aldım. Eve gelip pili taktığımda ürü...
Yaklaşık 8-10 ay önce A101'den oğlum için Birlik Oyuncak markasına ait bir kaya davul aldım. En son çalıştığında pilinin bittiğini düşünerek kenara kaldırdım. Şimdi yeni pil alıp taktığımda çalışmadığını fark ettim ve çok şaşırdım. Yani oğlum, toplamda bir yıl bile oynamadan davulun bozulduğunu görd...
19 Aralık akşamı Gaziantep Şahinbey’deki A101 mağazasından 399 TL ödeyerek bir ürün satın aldım. Ürünün ambalajını hiç açmadan, ertesi gün yani 20 Aralık sabahı iade etmek için aynı mağazaya gittim. Mağazaya gittiğimde, ürünün paketi açılmamış olmasına rağmen iade talebimi hiçbir gerekçe sunmadan r...
Yorumlar