Fiş Eksikliği Nedeniyle İade Reddi



A101 Silivri şubesinden 16.03.2016 tarihinde 850 TL ödeyerek kartla bir merdiven satın aldım. Sağlam ürün aldığımı düşündüğüm için kasada fişi almadım, yalnızca kart çekim dekontum elimde bulunuyor. Eve geldiğimde ürünün kusurlu olduğunu fark ettim ve yaklaşık bir saat sonra aynı gün içinde iade için tekrar mağazaya gittim.
Mağazaya gittiğimde ürünün kusurlu olmasına rağmen, sadece fişim olmadığı için iade/değişim talebim kabul edilmedi. Kart dekontumu göstermeme rağmen, fiş olmadan hiçbir şekilde işlem yapılamayacağı söylendi ve mağdur edildim.
Kusurlu ürünün, kart dekontum ile birlikte iade alınmasını veya değişimin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
16.03.2016 tarihinde A101 Silivri şubesinden 850 TL'ye bir merdiven aldım, fişim olmadan kart dekontumla iade talep ettim ancak mağaza fiş eksikliği nedeniyle iade/değişim kabul etmedi. Ürün kusurlu olduğu için hâlâ değişim talebim gerçekleşmedi ve mağduriyetim devam ediyor.























