to read complaints and reviews, or file yours.Tezek Kokulu Basmati Pirinç Ve İade Reddi Mağduriyeti
13 Mart Cuma günü Manisa Muradiye A101 şubesinden Ovadan marka, 1’er kiloluk 3 paket basmati pirinç satın aldım. Pirinci pişirirken yoğun ve rahatsız edici derecede tezek benzeri bir koku fark ettim ve gıda güvenliği açısından ciddi şekilde endişelendim.
Ürünü daha sonra A101’in Gaziemir H**** G**** Caddesi’indeki şubesine götürüp iade etmek istedim. Ancak şube müdürü, ürünü sadece satın aldığım mağazadan iade edebileceğimi söyleyerek yardımcı olmadı. Hem ürünün kokusundan dolayı yaşadığım rahatsızlık hem de iade konusunda destek görmemek beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün incelenmesini, gerekli kontrollerin yapılarak varsa sorunlu partinin raflardan kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürün bedelimin iadesini talep ediyorum.
Bende aynı şeyle karşılaştım hatta A101 e bir avuç ıslatıp götürdüm müdür vasfındaki kişi bakıp firmaya bildirsin diye ama aşağıdan çıkıp benimle konuşma zahmetinde bile bulunmadı yukarıdaki personel telefon açtı telefonda görüştük iade yapabiliriz dedi bende iade yaptım diğer mağdurlar ne olacak iade ile iş bitmiyorki al iade et kısır döngüylemi geçecek belki bu partide vardır bu durum dedim bize firmadan öyle bir şikayet gelmedi diyor ve yüzlerce burda şikayet varken ovadan marka hala neyi bekleyip insanların sağlığıyla oynuyor