A101 ürün iade

İstanbul Beylikdüzü Hakimiyet Şubesi (e145 mağaza kodu) A101’den yaklaşık bir ay önce, şu an devlet tarafından yasaklanan harici bir multimedya cihazı satın aldım. Ürün hiç kullanılmadı ve bugün mağazaya giderek iade etmek istedim. Mağaza müdürü ve bölge müdürü, ürünün iadesi için genel müdürlükt...

18.12.2025 tarihinde A101 Kepez Mağaza Kodu I702’den Volta vs2 marka elektrikli motor satın aldım. Aradan üç ay geçmesine rağmen araca ait zorunlu resmi evraklar, özellikle uygunluk belgesi, tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Mağazaya ve müşteri hizmetlerine defalarca sormama rağmen “bölge sorumlusuna s...

Aydın Çine’de bulunan A101 şubesinden dün 48 TL ödeyerek “Ritim” marka oda kokusu satın aldım. Ürünü açıp kullanmaya başladıktan sadece 1 gün sonra şişenin yarısına kadar indiğini fark ettim. Normal kullanımda bu kadar kısa sürede bu derece hızlı tükenmesinin ürünle ilgili bir sorun olduğu kanaatind...

Bursa Osmangazi Park Bulvar A101 şubesinden aldığım bir ürünü, alışveriş çekiyle satın aldığım için iade alamayacaklarını söyleyerek geri çevirdiler. Yarım saat kadar önce ürünü iade edip yerine farklı bir ürün almak istedim; ancak kasada iade çekiyle alınan ürünlerin hiçbir şekilde iade edilemeyece...

15.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2 adet Fissler 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Sipariş öncesinde iki farklı müşteri temsilcisi ile görüştüm ve özellikle sordum, her ikisi de ürünün Fissler Türkiye garantili olduğunu açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek 8.999 TL ödeme yapt...

18 Mart 2026 tarihinde saat 11:57’de İzmir Çiğli bölgesinden A101 Kapıda uygulaması üzerinden 9126031812539269 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Lezita Tavuk Bonfile 650 g ürününden 2 paket istememe rağmen sadece 1 paket gönderildi ve gelen ürün de bonfile yerine doğranmış tavuk olarak teslim ed...

Hatay Serinyol’daki A101 şubelerinden birinden kızım peynir satın aldı. Kızımın yanlışlıkla aldığı bu ürünü hiç zaman kaybetmeden iade etmeye gönderdim ancak kasiyer iade almayı kabul etmedi. Bize bunun “kasa arkası ürün” olduğunu söylediler fakat biz ürünü kesinlikle kasa arkasından değil, mağazanı...

17 Mart 2026 tarihinde saat 15.30 civarında Gaziantep Şahinbey ilçesi Akkent Mahallesi’indeki, Papatya Şahinbey adlı A101 şubesinde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Algida Sponful isimli, yaklaşık 250 TL tutarındaki ürünü kırık olduğu için iade ya da değişim talebinde bulundum. Ürünün kırık...

08.03.2026 tarihinde A101’den Altus marka bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Ürün yaklaşık 8 gündür kargoda bekliyor ve tarafıma bir teslimat sağlanmadı. Siparişim için atadıkları kargo firması bir günde Kargo’nun ise bulunduğum il olan Gaziantep’te şubesinin olmadığı ortaya çıktı, ayrıca bu ...

04.03.2026 tarihinde Konya Doğanhisar’da bulunan A101 Yeni Mağazacılık A. Ş. Pazar Mahallesi İ**** Z*** D***** Caddesi üzerindeki, mağaza kodu 3150 olan şubenizden 435 TL ödeyerek beyaz bir gömlek satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra ürünü eve götürüp denedim, bedeninin üzerime uymadığını görünce ay...

A101 Horoz Lojistik A101 çamaşır makinesi, bulaşık makinesi, kurutma aldım. 3 makinem teslim edildi. Bugün yine aynı firma Horoz Horoz Lojistik kapıdan kapıya teslim, aşağıdan almanız gerekli. Kabul etmediğimde ürünü aldı, geri götürdü. Bayram öncesi mağdur ettim. Bulaşık makinesini yukarı kadar çık...

Bir gün önce aldığım ürünü başka ürünle değiştirmek için başvurdum. Kullanılmamış ürünü dahi iade değişim yapmıyorsunuz sattık işimiz bitti sizle yaparsan yap demek fişi olan bir gün önce alınan ürün değişmedi skandal. A101 mağazacılık kurumsal bir markette böyle bir uygulama nasıl olur

Diyarbakır Kayapınar’daki A101 şubenizden bugün yaklaşık 171 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada bana fiş verilmedi, ben de özellikle fiş talep etmedim. Alışverişten yaklaşık 10 dakika sonra yanlış ürün aldığımı fark edip sirke suyunu iade etmek için mağazaya geri döndüm. Ancak fiş verilmediği hal...

13.03.2026 tarihinde İstanbul Zeytinburnu Prof. Dr. T**** G**** Caddesi’indeki A101 şubesinden Homend Dustrider 1261h model şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü açtığımda uzun metal boru olan parçanın kutu içeriğinde eksik olduğunu fark ettim. Durumu fark eder etmez ürünü aldığım mağazaya götürd...

13.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden LG F4Y5EYWOW. Abwpltk 11 kg çamaşır makinesini 27.999 TL ödeyerek satın aldım. Teslimat adresi İstanbul Ataşehir bölgesiydi. Ürün tarafıma hiç ulaştırılmadan, taşıma sırasında nakliye firması tarafından düşürülüp kırılmış ve hiçbir yazılı bilgil...

Edirne Merkez Değirmen mevkiindeki, küçük Migros’un yanında bulunan A101 şubesinden 15 Mart’ta yaklaşık 250 TL’ye Piranha marka bir hoparlör satın aldım. Ürünü eve gelip şarj ettikten sonra Bluetooth bağlantısını yaptığım halde hoparlörden hiçbir şekilde ses alamadım, cihaz çalışıyor görünmesine rağ...

17 Mart tarihinde Yozgat Tombakzade Mahallesi’ndeki A101 şubesinden saat 12.34 civarında Nimet marka, özel amaçlı buğday unu (kırmızı‑beyaz ambalajlı 5 kg’lik ürün, son kullanma tarihi 17.12.2026) satın aldım. Bugün ürünü kullanmak için paketi açtığımda, unun içinde canlı böcekler ve çok sayıda böce...

15 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden Altus al 1054 e kurutma makinesi satın aldım. Ürün 20 Şubat 2026 tarihinde kurulumu yapılmak üzere yetkili servis tarafından açıldı ve 24 Şubat’ta hazırlanan servis raporunda ürünün darbeli olduğu tespit edildi. Ürün ilk geldiğinde sadece dene...

24.02.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Volta SE 03 Max model bir motor siparişi verdim. Sipariş aşamasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte ...

5 Mart’ta A101 internet sitesi üzerinden 14.499 TL tutarında bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Bugün 17 Mart olmasına rağmen siparişim hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş numaram 3126030526491457’dir. Teslimat gecikince A101 müşteri hizmetleriyle ileti...

Manisa Veziroğlu Şenaylar Petrol içindeki A101 mağazasından 17 Temmuz’da bir adet Kiwi dikey ıslak silme mop satın aldım. Ürün kısa süre içinde arıza yaptığı için tamire gitti ve toplamda 3 kez servise gönderildi. Son olarak Kiwi yetkili servis, ürünün iade edilmesi gerektiğine dair rapor hazırladı ...