A101 Teslimat

Silivri A101'den elektrikli araba aldım, 1 haftaya teslim alabilirsiniz dediler. Tam 1 ay bekledim. Araç plakalıymış, sonradan çevirmeye girince öğrendim. Plaka olması gerektiğini bilmiyordum. Az kalsın 15 bin TL ceza yiyordum. Ne kasiyerler yardımcı oluyor ne de müşteri hizmetleri.

A101 üzerinden Samsun Volta yetkili servis Mustis Motor'dan Volta VM4 Plus motorunu eksikleriyle teslim aldım. Eksiklerin daha sonra geleceği söylendi fakat 2,5 ay oldu, hâlâ gelmedi. Servise soruyorum, 'Talep açtım', 'Aylardır bekleyen motorlar var' gibi cevaplar alıyorum. Sıfır aldığım motorda sep...

+2

A101 firmasından 22 Temmuz günü 3125072285936466 sipariş numarası ile sipariş verdim. 3 gündür hem A101 firması ile hem de kurye firması olan 1 günde kargo firması ile saatler süren telefon görüşmeleri yapmama rağmen hiçbir sonuç alamadım. A101 firmasına her gün çözüm merkezine kayıt açmama rağmen k...

A101 den almış olduğumuz televizyon 10 iş günü süresini aştı 16 iş günü oldu hala teslim edilmedi. Telefonumuza ne kargo bilgisi geldi ne bir iletişim kuruldu müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza rağmen yardımcı olmadılar. Ürünümüz nerede bilgi almak istiyoruz

A101 ekstra internet alışverişinden aldığım klima 9 temmuzda sipariş geçtiğim 11 temmuzda kargoya verilen ve 12 temmuzdan bu yana hiçbir kargo hareketi girilmeyen siparişim bir günde kargo XL kargo firması tarafından hala teslim edilmedi ve telefonlara cevap vermiyorlar. Herhangi bir muhatap bulamıy...

15 Temmuz tarihinde A101 Online (A101 Ekstra) üzerinden Volta Side SE03 Max elektrikli moped siparişi verdim. Siparişim için 39990 TL tutarında ödemeyi kredi kartımla 6 taksit olarak gerçekleştirdim. Siparişten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçip teslim süresini sorduğumda, maksimum 15 gün i...

Merhaba, iyi günler. Isparta Yalvaç A101'den Volta marka motosiklet, APS2 Elektrikli ürün aldım. Ürün 29 Temmuz itibarıyla tarafıma teslim edildi. Eksik teslim aldım diye yetkili servis bana bir şey imzalattı. Ancak motorun şarj aletinin nerede olduğunu sorduğumda, bize böyle bir şey gelmediğini söy...

A101 firmasının internet sitesinden 3125071329596562 numaralı siparişimde satın aldığım 1 adet ürün gelen kolinin içerisinden çıkmadı. Çağrı merkezine durumu bildirdiğimde mail ile ürünler teslim edilmiştir diye dönüş yapıldı, ikinci defa çağrı merkezine kayıt açtırdıktan sonra "kamera kayıtları inc...

A101 marketten Volta marka VT5 model elektrikli bisiklet aldım. Voltadan bize verilen linkteki bilgi, 20 temmuzda teslim edilecek yönünde idi. Ancak teslim edilmedi. Hem Volta hem de A101 defalarca arandığı halde hala bir çözüm bulunamadı. Volta ya zaten mail yoluyla ulaşılabiliyor ve sadece, standa...

A101.com.tr'den ödemesini yaparak bir adet su pompası satın aldım. Sipariş teslim edildi olarak görünüyor fakat elime ulaşan bir ürün yok. Sipariş numaram 5328325864. Parasını ödediğim siparişin peşinde koşmak zorunda değilim. En kısa zamanda sorunun çözülmesini tavsiye ederim.

20 gün önce A101 Online Extra'dan bir Samsung TV satın aldım fakat televizyon hâlâ gelmedi. Aradığımda kargonun hareketsiz olduğu söyleniyor. Hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Normalde bir hafta içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ne olduğunu kimse bilmiyor. Böyle bir sorun yaşayacağımı bilseydi...

A101 siparişimi teslim etmiyor. Para iadesi de gerçekleşmiyor. Aldığım ürün 5000₺ ve kargo firmasında hareketsizlik oluşmuş diyerek on gündür oyalanıyorum. Ücret iadesi talep ediyorum ama yine dönüş olmuyor. E-posta atılacak deniyor. Atılmıyor aranacaksınız deniyor aranmıyor.

A101 uygulaması üzerinden 23.07.2025'de mini buzdolabı siparişi verdim. Dolap uzun süre kargo noktasında bekledi, bir günde kargo diye duyurulan ürün 29.07.2025'de iş yerime teslim edildi. Kargocu buzdolabını kata çıkarmadı, bu konuda mağdur oldum. Kendi başımıza kargoyu çıkarmaya çalıştık. Her yer...

05.07.2025 tarihinde vermiş olduğumuz klima siparişi tam 25 gün oldu. Teslim edilmedi. 19.07.2025 tarihinde A101'i arayıp iptal etmek istediğimizi söylediğimizde kargo sürecinde olduğundan dolayı iptal edemediklerini fakat talep oluşturduklarını ve konuyla ilgili tarafımıza dönüş yapacaklarını söyle...

A101 Ekstra üzerinden 26 Temmuz 2025 tarihinde Kraft gastro mama sandalyesi siparişi verdim. Ürünüm üç gün boyunca kargoya verilmediği için 28 Temmuz 2025 tarihinde iptal başvurusu yaptım ve iptal talebime dair ekran görüntüsü gibi tüm kayıtlar da elimde mevcut. Buna rağmen, iptalden bir gün sonra y...

A101 den aldığım SEG marka çamaşır makinesi halen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri ise her aradığımda dağıtım aşamasında olduğunu söyledi. Bu konuda kimi muhatap alacağım. A101 müşteri temsilcisi bizimle ilgili değil diyor. Sorumluluk almıyor... Tüketici hakları mahkemesine başvuracağım.

Merhaba, A101'den motosiklet siparişi verdim. 10 Temmuz 2020'de sipariş verdim. Daha sonra 11 Temmuz'da kimlik bilgilerimi gönderdim. Ancak 15 günü geçmesine rağmen hâlâ siparişim teslim edilmedi. Buna rağmen müşteri temsilcisine talep oluşturduk, ürünün teslimi için herhangi bir dönüş yapılmadı. Ür...

A101'den aldığım Baymak marka kombi, XL firması tarafından bir türlü teslim edilmiyor. Beş gün geçti ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Telefonlarını iki saat boyunca beklememe ve defalarca aramama rağmen yanıt alamadım. Ayrıca, A101 müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Ürünüm ortada yok.

A101'den aldığımız Toshiba 55 inç TV, 1 ay boyunca kargoda bekledi. 1 ayın sonunda televizyon elimize ulaştı ancak kırık çıktı. Hasar kaydı oluşturuldu fakat 17 gün geçmesine rağmen tarafımıza herhangi bir dönüş yapılmadı. 1 televizyonu 2 ay boyunca bekledik ve bu süreçte mağdur olduk. İlk kez bu şe...

23’ünde A101 internet sitesinden Dijitsu 12000 klima siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 20.999 TL olarak yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişimi 3125072319444042 numarası ile Bağcılar adresine verdim ve sipariş takibinde 23’ünden bu yana aktarma...

A101 den online olarak elektrikli moped aldım 10 gün sonra uygulamalarında kargoda ibaresi çıktı ancak bir ayı geçti. Teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerini 2 haftadır arıyorum size dönüş yapılacak diyorlar ama ilgilenen kimse yok! Neden yalan beyan veriliyor. Kargoda olmayan bir ürün için niye mağdu...