Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

A101 Teslim Edilmeden İade Edilen Ürün ve Fiyat Artışı Mağduriyetim

A101 Teslim Edilmeden İade Edilen Ürün ve Fiyat Artışı Mağduriyetim
A101 Teslim Edilmeden İade Edilen Ürün ve Fiyat Artışı Mağduriyetim
profile
Filiz
12 Mayıs 19:12
147

8 Mayıs'ta A101’in Manisa Yunusemre bölgesine teslim edilmek üzere online mağazasından 8.999 TL ödeyerek Bisan 28 jant paradise bisiklet satın aldım. Siparişim kargoya verildikten sonra takip numarası üzerinden kontrol ettim ve ürün bana hiç gelmeden, kargonun bu süreçte hasar görmesinden dolayı iade edildiğini kargo takibinden gördüm.

Bu süreçte ne kargo firması tarafından aranmış oldum ne de adresime herhangi bir teslimat denemesi oldu. Durumu fark edince A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm ve para iadesi yapılacağı değişim olmayacağı bana ürünün tedarik edilmeyeceğini almak istersem tekrar uygulamadan alabileceğim söylendi. Ürünün bana hiç ulaştırılmadan doğrudan iade sürecine alınması ve sürecin şeffaf yürütülmemesi nedeniyle mağduriyet yaşadım. Uygulamadan tekrar satın almak için girdiğimde ürün 12.449 TL’ye yükseltilmiş. Yanıltıldığımı düşünüyorum. Ürünü vermemek pahalıya satılması için böyle bir yöntem uyguluyorlar. Dört gündür benim param taraflarınca kullanılıyor ve iade süreci yedi iş günü olacağı söyleniyor. A101 mağazasından mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

Filiz
Filiz
15 Mayıs 10:15

A101 para iademi de yapmıyor. Uygulamalarında hala sipariş devam ediyor diyor. Kargo şirketinde depoya iade edildi diyor. Müşteri hizmetleri ile konuşuyorum danışman cevap veremiyor konuyla alakalı çünkü bilgi yok.

Filiz
Filiz
21 Mayıs 12:10

A101 firması hiçbir çözüm üretmeyerek, tarafıma hiçbir açıklama yapmayarak verdiğim ücreti kredi kartıma geri iade etti.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Asena sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Bisikletin 9.199 TL İadesi Bekliyor

profile
Asena
07 Nisan 14:34
233
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

A101'de 5.499 TL İadenin Gecikmesi

profile
Burak
09 Mayıs 18:31
180
a101de-5499-tl-iadenin-gecikmesi-1.jpg
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Tüketici Hakem Heyeti Kararının İhmal Edilmesi Ve İade Yapılmaması

profile
Fikret
30 Nisan 19:38
181

profile
Olcay
12 Ağustos 2025 00:10
819
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ömer
28 Temmuz 2025 14:23
1.740

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri