Ana Sayfa
A101
Teslimat
Teslimat Sözünün Tutulmaması, Sistem Tarihi Çelişkisi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

ID:35987785

Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sözünün Tutulmaması, Sistem Tarihi Çelişkisi Ve Oyalayıcı Müşteri Hizmetleri

Kürşat

A101

14 Mayıs 11:56

121

30 Nisan tarihinde Aydın İncirliova Zafer Mahallesi A101 şubesinden APEC apm2 moped satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 44.990 TL ödeme yaptım. İşlemle ilgili belge numaram 11976023004608760003’tür. Ancak verilen bu teslimat sözüne rağmen ürün belirtilen tarihe kadar tarafıma teslim edilmedi.

Son teslimat tarihi bugün itibarıyla dolmuş durumda olmasına rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Süreçle ilgili bilgi almak için müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, daha önce kendilerine iletmeme rağmen tekrar tekrar e-tebligatın açık olup olmadığını sorarak oyalayıcı bir tutum sergilediler. E-tebligatımı zaten günler önce açtığımı ve bunu yaklaşık 1 hafta önce belirttiğimi kendilerine söylemiştim.

Ayrıca sistem üzerinden yaptığım sorgulamada ürünün hâlâ bayiye gelmediğini görüyorum ve ekranda en geç teslimat tarihi olarak 4 Haziran 2026 ibaresi yer alıyor. Bu ekran görüntülerini de gerektiğinde görsel olarak ekleyebileceğim.

Verilen teslimat sözünün tutulmaması, sistemdeki bu çelişkili tarih bilgisi ve süreçte yaşadığım iletişim sorunları nedeniyle mağdur edildim. Satın aldığım APEC apm2 mopedin acilen, hiçbir ek ücret yansıtılmadan ve daha fazla gecikmeye sebep olunmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.

teslimat-sozunun-tutulmamasi-sistem-tarihi-celiskisi-ve-oyalayici-musteri-hizmetleri-2.jpg

teslimat-sozunun-tutulmamasi-sistem-tarihi-celiskisi-ve-oyalayici-musteri-hizmetleri-1.jpg

Destekleyenler

Dilek

1 Destek

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bilal sonuçtan hiç memnun değil

A101'den Alınan Moped Siparişinde Teslimat Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

Bilal

A101

21 Ekim 2025 13:50

915

2 Ekim’de A101 üzerinden APEC 49.4 CC benzinli moped siparişi verdim (Sipariş No: 3125100221480719). Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan geçen süreye rağmen hâlâ teslimatla ilgili hiçbir bilgi alamadım. Önce 7 Ekim, ardından 8 Ekim’de siparişin işleme alı...

Siparişimin Teslimatı Gecikti, Net Bilgi Alamıyorum

Funda

A101

06 Aralık 2025 19:16

610

A101 üzerinden APEC apm5 üç tekerlekli kırmızı moped satın aldım. Siparişimi 13 Kasım tarihinde verdim. Süreçte ÖTV işlemleri tamamlandıktan sonra ürünün 15 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. ÖTV belgelerim 20 Kasım tarihinde tamamlanmasına rağmen, bugün itibarıyla siparişimde hiçbir harek...

A101den Aldığım Elektrikli Moped Teslim Edilmiyor Defalarca Aramama Rağmen Sonuç Yok

Harun

A101

02 Mayıs 2025 12:31

687

A101 uygulamasından 05/04/2025 tarihinde 3125040536702674 sipariş numarasıyla APEC APM2 3 tekerlekli elektrikli moped siparişi verdim. Gerekli belgeleri 08/04/2025 tarihinde gönderdim 15 gün içerisinde ürünümün en yakın servisten teslim edileceği söyledi. Belirtilen süre geçmesine rağmen herhangi bi...

Satın Alınan Elektrikli Mopedin Resmi Belgesi Gönderilmediği İçin Kullanamıyorum

Arzu

A101

13 Ağustos 2025 17:13

521

20.03.2025 tarihinde Samsun/Alaçam Alparslan Mahallesi 87 Bafra Caddesi’indeki A101 şubesinden APEC APM2 Elektrikli moped satın aldım. Ürünün teslimatı yaklaşık 2 ay gecikmeli olarak gerçekleşti. Ancak asıl sorunum, ürün teslim edildikten sonra e-Devlet üzerinden gönderilmesi gereken resmi belgenin ...

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Elektrikli Mopedin Teslimatı Sürekli Erteleniyor, Bilgi Alamıyorum

Mehmet

A101

19 Mayıs 2025 14:22

771

1 Mayıs tarihinde A101 mağazasından APEC APM5 elektrikli moped aldım. 15 günde teslimat denildiği için tercih ettim ancak 19 gün oldu, hâlâ teslimatla ilgili bir bilgi yok. APEC sitesinde teslimatın 1 ay sonra olacağı yazıyor. Müşteri hizmetleri ise sadece talebinizi aldık diyor fakat herhangi bir d...