Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 Teslimatalternatif teslimat

17 şikayet

Sonuçlarda ara...
1

A101'den Çamaşır Makinesi Teslim Edilmedi İptal Ve İade Talebim

16 Mart 10:431.091

A101 internet sitesinden Samsung marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Üzerinden 16 gün geçmesine rağmen ürünüm ne tes...

Alternatif Teslimat Kargom Nerede? Takip Bilgisi Ve İletişim Yok

9 Mart 16:161.324

28 Şubat 2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden SEG lfw 2502 model buzdolabı satın aldım. Sipariş numaram 312602...

Teslim Edilmeyen Modalife Rio Üçlü Koltuklar İçin 23.798 TL İade Talebi

7 Şubat 13:121.012

07.01.2026 tarihinde A101 Online uygulamasından 2 adet Modalife Rio Üçlü Koltuk siparişi verdim. Ürünlerin toplam bedeli...

Kargo Görevlisi Kapıya Teslim Yükümlülüğünü Yerine Getirmedi

18 Ocak 19:31990

10 Ocak tarihinde A101’in kendi internet sitesi üzerinden verdiğim 3126011034627835 numaralı siparişim kapsamında aldığı...

Çamaşır Makinesi Teslimatı 10 Gündür Yapılmıyor, Bilgilendirme Yok

5 Aralık 2025 17:141.710

22 Kasım tarihinde A101 üzerinden SEG marka bir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünün teslimatı Alternatif Dağıtım Kargo ...

Sipariş Edilen Elektrikli Motorun Teslim Edilmemesi Ve Cevapsız Kalınması

28 Eylül 2025 14:461.984

28 Ağustos’ta A101 üzerinden Volta ev2 model elektrikli motor siparişi verdim. Teslimat adresim Kayseri olarak belirtild...

1

İade Kodu Oluşturulamıyor, Mağduriyetim Giderilmiyor

5 Eylül 2025 00:002.906

A101’den Kiwi marka akıllı su sebili satın aldım. Sipariş numaram: 3125082840514253. Ürün, ev adresim olan İzmir Güzelba...

A101den Aldığım Koltuk Haftalardır Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

28 Temmuz 2025 17:211.445

A101 den 15 haziranda koltuk aldım hala daha teslim edilmedi. Üç hafta önce kargo aradı teslimata çıkacağız dedi hala da...

A101'den Sürekli Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi

12 Mart 2025 10:232.771

A101 markası sürekli olarak eksik ve hatalı ürün gönderiyor. Ellerinde olmayan ürünleri alternatifi ile değiştiriyor, de...

A101'den Sürekli Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi
A101'den Sürekli Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi
A101'den Sürekli Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi
A101'den Sürekli Eksik Ve Hatalı Ürün Gönderimi
5
Çözüldü

Teslim Edilmeyen Kanepe Siparişi Ve Kargo Takip Sorunu

9 Mart 2025 00:552.399

"Teşekkürler"

İsmim esra Y*******. A101 ekstradan 27 Şubat 2025 tarihinde 2 adet kanepe s...

Kayıp Dolap: A101 Teslimat Sorunu

11 Şubat 2025 20:382.349

A101 ekstradan 3125012929588708 sipariş numarası ile Modalife dolap siparişinde bulundum. Ürün alternatif teslimat diye ...

1

A101 Ürünüm Teslim Edilmedi

2 Ağustos 2024 10:442.057

A101'den online olarak aldığım bir başka ürün de yine çalıştıkları MNG Kargo nedeniyle iade olmuş, ürünü tekrar satın al...

2

A101 Online Sipariş Teslimat Süreleri Çok Uzun Sürüyor

27 Temmuz 2024 00:512.867

9 Temmuz 2024 de A101 online alışverişten verdiğim gardırop siparişim hala daha hazırlanıyor gözüküyor. Bu ürün ne zaman...

A101 Kargo Sıkıntısı Yaşıyoruz Kargo Kayıp

25 Mayıs 2024 13:483.795

20 Mayıs'ta A101'den aldığım masa sandalye takımım kargoya verilmesine rağmen bilgi paylaşımı yapılmıyor. Ürün hangi kar...

1

A101 Alternatif Ürün Talebim Yok

18 Ekim 2023 15:451.885

Bergama'da olmayanın yerine alternatif ürün diye farklı ürün yollamışlar. Teslimat işi ile uğraştırıyorlar. Daha önce de...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Alternatif teslimat, A101’in farklı alışveriş senaryolarında stok, lojistik ya da yasal nedenlerle ana teslimat yöntemi uygulanamadığında devreye giren ek seçenekler bütünüdür. Bu kavram üç temel bağlamda karşımıza çıkar: Ürün ikamesi (alternatif ürün) Sipariş edilen ürün stokta bulunmadığında, mağaza çalışanı müşteriyi telefonla arar ve aynı ya da daha düşük fiyatlı benzer bir ürün önerir. Müşteri onay verirse, sipariş bu alternatif ürünle tamamlanır; reddederse ürün siparişten çıkarılır ve ücret iade edilir. Komşuya ya da bina güvenliğine teslimat (alternatif lojistik) Sipariş teslimatı sırasında alıcı evde bulunamazsa, kurye alıcıdan önceden alınan onay doğrultusunda paketi komşuya, apartman güvenliğine ya da belirlenen başka bir noktaya bırakabilir. Bu seçenek, yalnızca alıcının açık rızasıyla ve kurye onayıyla uygulanır; varsayılan bir teslimat yöntemi değildir. Araç ve tescil belgesi teslimatı (alternatif belge akışı) A101, elektrikli moped, tekne gibi tescile tabi araçlar satarken, fiziksel aracı bir lojistik kanalıyla getirirken, motor tescil belgesi, ÖTV ödeme belgesi gibi yasal evrakları ayrı bir kargo kanalıyla gönderir. Böylece araç ve evraklar farklı zaman dilimlerinde alıcıya ulaşır; bu süreç de “alternatif teslimat” olarak sınıflandırılır. Bilgi Notu: Alternatif teslimat seçenekleri, tüketicinin onayı olmadan uygulanmaz; onay verilmediği takdirde sipariş iptal edilerek para iadesi prosedürü işler. Kısaca: - Stok yoksa, aynı ya da daha ucuz bir ürünle ikame edilir. - Alıcı evde değilse, önceden alınan onayla komşuya ya da bina güvenliğine bırakılır. - Tescilli araç satışlarında, araç ve yasal belgeler ayrı kargo kanallarıyla teslim edilir. - Tüm alternatifler tüketicinin açık onayıyla gerçekleşir; onay verilmezse sipariş iptal edilir ve ücret iade edilir.