to read complaints and reviews, or file yours.Vergi Levhası Faturam Kişisel Kesildi, Ürün 15 Gün İçinde Gelmedi, Acil Çözüm Talebi
23 Nisan’da İzmir Karabağlar S**** Y******* A101 şubesinden Volta Yide se03 Max elektrikli moped satın aldım. Vergi levhamı ibraz etmeme rağmen işlemim bireysel müşteri olarak kesildi ve bu nedenle ödediğim tutarı gider olarak gösteremedim. Ödemem 39.990 TL olarak kredi kartımdan 6taksit şeklinde çekildi ve faturamda 95760012304605800035 numarası yer alıyor.
Ayrıca 23 Nisan’da satın almama rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Satın alma sırasında en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, fakat bu süre geçmiş olmasına rağmen ne ürün geldi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Mağazaya birkaç gün önce bizzat giderek bilgi almaya çalıştım ancak net bir cevap verilmedi, süreçle ilgili kimse sorumluluk almadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Telefonla ya da başka bir kanaldan da sağlıklı bilgiye ulaşamıyorum.
Sağlık sorunlarım olduğu için bu aracı gerçekten acil olarak kullanmam gerekiyor. Ürünün bir an önce, vergi levhama uygun şekilde düzenlenmiş fatura ile birlikte tarafıma teslim edilmesini, hem ticari fatura hatasının düzeltilmesini hem de teslimat sürecinin ivedilikle sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Ürünüm hâlâ teslim edilmedi, fatura bireysel olarak kesildi ve gider gösteremiyorum. Şube yetkilileri değersiz muamelesi yapıyor, net bir bilgi ve çözüm sunmadı. Acil olarak teslimat ve doğru fatura istiyorum.
