Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Sefa sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazasından Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Sefa
13 Mayıs 12:20
260

23 Nisan’da Yozgat Akdağmadeni A101 mağazasından Volta vt5 Pro model ürünü yaklaşık 90.000 TL tutarla, 6 taksitli kart ödemesiyle sipariş ettim. Mağazadaki afişte ürünün 15 gün içinde teslim edileceği açıkça yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla 20 gün geçmesine rağmen ne ürün tarafıma teslim edildi ne de herhangi bir evrak ulaştı. Elimdeki belge numarası 67880022304607570026’dır.

Bu süreçte neredeyse her gün müşteri hizmetlerini arayıp talep oluşturuyorum fakat ne bir geri dönüş alıyorum ne de ürünün hangi aşamada olduğuna dair net bir bilgi veriliyor. Teslimat süresinin geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir şekilde bilgilendirilmemem ve sürecin takip edilmemesi, A101 gibi bir markadan beklemediğim bir hizmet anlayışı oldu.

Peşin peşin ödemeyi alıp, taahhüt edilen süreyi aşmalarına rağmen ne ürünün teslim edilmesi ne de gecikme ile ilgili bir çözüm sunulması kabul edilebilir değil. Ürünümün derhal teslim edilmesini, teslimatta daha fazla gecikme olacaksa da her geciken gün için ürün fiyatında indirim uygulanmasını ve tarafıma yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Semih sonuçtan memnun değil

A101'den Volta Elektrikli Motosiklet Teslimi Gecikti Ve Açıklama Yok

profile
Semih
20 Nisan 19:00
287
1
Yılmaz sonuçtan hiç memnun değil

Volta VT5 Pro Moped Tesliminde Uzun Gecikme Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Yılmaz
11 Mart 16:06
547

Kastamonu A101 Mağazasında Volta Vt5 Teslimatı Gecikiyor Ve Cevapsızlık

profile
Fatih
04 Mart 14:02
460

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri