Hasarlı Kurutma Makinesi Ve Uzun Süreli İade Bekleyişi

18.06.2026 tarihinde uygulama üzerinden almış olduğum kurutma makinesi 26.06.2026 tarihinde geldi ve ürünün gövdesi hasarlı olduğu kazana sürtüğü tespit edildi. Müşteri hizmetleri iletişime geçilip iade talebinde bulundum. 26 haziranda incelenme başlandı dendi servis raporu istendi gönderdim 3 temmuzda görseller ve videolar istendi gönderdim. 11 temmuzda tekrar durum tespit tutanağı istendi müşteri hizmetleri ile görüştüm yeni talep açtı 22 temmuzda tekrardan durum tespit tutanağı istendi ve ürünü hala iade almadı.