Mardin’de Teslimat Söylendi Midyat Servisine Getirilmesi Gerekti Yanlış Yönlendirme

2 Temmuz tarihinde Mardin Midyat Bahçelievler Mahallesi A101 şubesinden 29.990 TL bedelle Volta marka 3 tekerlekli akülü bisiklet satın aldım. Mağaza görevlisi, ürünün 2 hafta içinde bulunduğum ilçe olan Midyat’taki Volta servisi tarafından montajının yapılarak bana teslim edileceğini özellikle belirtti.

Ancak bugün Mardin’de bulunan ve Midyat’a yaklaşık 65 km uzaklıkta olan Kaya Bisiklet firması tarafından arandım ve bisikletin orada hazır olduğu, gidip almam gerektiği söylendi. Başta A101 mağaza görevlisinin verdiği bilgi bu şekilde olmadığı için, benden 65 km uzaklıktaki Mardin’e gidip ürünü teslim almam hem maddi külfet hem de ciddi mağduriyet oluşturacaktır.

Satın alma aşamasında bana iletildiği şekilde, bisikletin Midyat’taki Volta servisi aracılığıyla bulunduğum ilçe olan Midyat’a getirilerek montajının yapılıp tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu yanlış yönlendirme ve mağduriyet nedeniyle şikayetçiyim.

Bilal A***