A101’den Ruhsat Belgelerinin Gecikmesi Ve Noter İşlemlerinde Yaşanan Mağduriyet

A101’den Volta wm2 elektrikli araç satın aldım ancak noter işlemleri için gerekli ruhsat belgeleri yaklaşık iki aydır elime ulaşmadı. A101’den gelen e‑postada 3120602562897370 numaralı siparişime ait ruhsat belgelerinin gönderileceği belirtilmesine rağmen, aradan aylar geçmesine karşın hiçbir belge tarafıma iletilmedi.

Bu süreçte defalarca destek hattını aradım, yardımcı olacaklarını söylediler ancak somut hiçbir adım atmadılar. Çorlu servisinden aracı Çerkezköy’e nakletmek için 3000 TL nakliye ücreti ödedim, buna rağmen hâlen belgelerim gönderilmiyor ve mağduriyetim devam ediyor.

Noter işlemlerimi tamamlayamıyor, aracı resmi olarak üzerime alamıyorum ve ciddi zaman ve para kaybı yaşıyorum. Noter işlemlerinde kullanacağım ruhsat ve tüm gerekli belgelerin 3120602562897370 numaralı siparişime istinaden acilen hazırlanarak mail adresime gönderilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan mağduriyetimin dikkate alınmasını talep ediyorum.