A101 Online Alışveriş yapamıyorum

16 Şubat 2023 tarihinde Çankırı Buğdaypazarı Mahallesi A101 şubesinden Volta VSM model elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünün ödemesini 8.559 TL olarak gerçekleştirdim ve garanti belgesi ile birlikte teslim aldım. Ancak, plaka basım evrakı eksik olarak teslim edildi ve bu nedenle işlemlerimi tamaml...

11 Eylül 2025 tarihinde A101 üzerinden Volta VM5 Neo mavi model elektrikli bisiklet siparişi verdim. Siparişime ait belge numarası: 66940011109505450001. Sipariş sırasında ürünün 15 gün içinde adresime teslim edileceği belirtilmişti. Ancak bugün itibarıyla 18 gün geçti ve ürün hala elime ulaşmadı. ...

28 Ağustos'ta A101 üzerinden Volta ev2 model aracı satın aldım. Siparişim için 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak bu süre dolduğunda aradığımda bu kez 15 iş günü içerisinde teslim edileceği belirtildi. O süre de geçti, her aradığımda “bugün-yarın teslim edilecek” denilerek sürekli oyalan...

3,5 ay önce İzmir Karşıyaka Şemikler A101 mağazasından Volta 150 CC marka motosiklet satın aldım. Plaka almak için gerekli olan evrak tarafıma hâlâ teslim edilmedi. Bu nedenle motosikleti kullanamıyor ve işlerimi yapamıyorum, ciddi zaman kaybı yaşadım. Satın alma işlemime ait sipariş numaram: 07940...

A101 extradan sipariş verdim fakat 16 gün oldu. kargolanmadı. Müşteri temsilcisini aradım hiçbir şekilde yardımcı olmadı ne yapacağımızı bilmiyorum. Daha önce de siparişim oldu ve anında kargolandı fakat ilk defa böyle bir şeyle karşılaştım. Lütfen yardımcı olur musunuz

A101 online üyelik sisteminde şu anda sadece telefon numarası ile giriş yapılabiliyor. Ancak, üyeliklerime e-posta adresimle de erişebilmek istiyorum. Bu konuda müşteri hizmetlerine talebimi ilettim fakat talebim reddedildi. Başka birçok platformda olduğu gibi, e-posta ile giriş seçeneğinin de sunul...

A101 online mağazasından pazar günü Belderia Visian marka siyah ve neon renkli bir bisiklet siparişi verdim. Ancak dün teslim edilen ürün kırmızı renkte geldi. Siparişimi hediye olarak aldığım için iade yapamıyorum ve mağazalarda da bu ürün bulunmadığı için online olarak almak zorunda kaldım. Yaşad...

A101 üzerinden ekstradan sipariş ettiğim 3125082024568552 numaralı Toshiba 55UA2363DT 55'' 4K UHD Android TV, 15 gün geçmesine rağmen teslim edilmedi. Ardından siparişi iptal ettim, üzerinden 13 gün geçti ve hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Her aradığımda farklı bir bilgi veriliyor; ürünün geri gideceği...

A101 Extra Online üzerinden 2 ay önce Birkenstock Mayari model terlik satın aldım. Ürünü dün ilk kez kullanmak için kutusundan çıkardığımda, terliğin üzerindeki deliklerin orantısız olduğunu ve üretim hatası bulunduğunu fark ettim. Sipariş numaram: 3125071271579973. Ürünün orijinalliği konusunda da ...

7 Eylül tarihinde A101 Ekstra üzerinden 16 adet Globox figürlü kalemtıraş siparişi verdim. Siparişim 10 Eylül'de Hürriyet Mahallesi Manolya Sokak no:28 Çağlayan Çınar Özel Eğitim ve Rehabilitasyon Merkezi Kağıthane/İstanbul adresine teslim edildi. Ancak paketten sadece 12 adet ürün çıktı, 4 adet kal...

12.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Xiaomi Note 13 Pro almak için alışveriş yaptım. Alışveriş sırasında sistem hata verdi, ancak daha sonra hesabımı kontrol ettiğimde iki kez 2000 TL olmak üzere toplamda 4000 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Yapılan kesintiler, alışverişimle ve ür...

A101 online üzerinden Volta EV2 model elektronik ürün sipariş ettim. Sipariş numaram: 3125082847159632. Ürünün teslimat süresi aşılmasına rağmen, 15 gündür tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. Ürünün ücretini kredi kartı ile 289.000 TL olarak ödedim. Teslimat gecikmesiyle ilgili olarak A101 mü...

A101’in kendi markasına ait erzak/ayakkabı dolabını bugün Aydın Efeler Yedi Eylül şubesinden teslim aldım. Ancak ürünün kapağı kırık şekilde teslim edildi. Teslimat sonrası müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat herhangi bir dönüş alamadım. Sadece kapak kırığı mevcut, başka bir sorun yok. Sipa...

Temmuz ayında A101 Orhan Veli şubesinden Volta VM4 model motor siparişi verdim. Sipariş sırasında, ürünün 15 iş günü içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak aradan 50 gün geçmesine rağmen motorum hâlâ teslim edilmedi. Siparişin tescil sahibi T**** M********’dır. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle d...

A101 Exekst online üzerinden aldığım 3 adet bluetooth kulaklığın 2 tanesi arızalı olarak gönderildi. Ambalaj kutusu açıktı ve ürünlerden biri çalışmıyordu. Bir tanesini tamir ettirdim, diğeri ise hiç çalışmadı. Bir saat sonra arayıp şikayetimi iletmeme rağmen, 250 TL’lik ürün için servise gitmem ist...

A101 firmasından SEG marka buzdolabı satın aldım. 11. Gününde aldığım ürün, üzerinden iki ay geçmesine rağmen hala teslim edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçmeme rağmen herhangi bir bilgi veremiyorlar. Yurt dışından aldığım ürünlerde bile anlık bilgilendirme yapılırken, A101 bu k...

20 Ağustos ve 29 Ağustos tarihlerinde A101 üzerinden Landscape Zoe 1000 parça mavi puzzle siparişi verdim. Her iki siparişimde de bana aynı marka ve modelin elimde zaten mevcut olan farklı bir ürünü gönderildi. İlk siparişte yanlış gelen ürünü iade ettim. İkinci siparişi vermeden önce özellikle müşt...

A101 Ekstra üzerinden online olarak aldığım bir üründe yanlış gönderim yapıldı. Ürünü iade ettim ve üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı. Sipariş numaram: 3125081300481925. Bu süreçte hem telefonla hem de e-posta yoluyla A101 müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim...

7 Ağustos'ta A101'in Manisa şubesinden Toshiba'nın 55 inç televizyonunu sipariş ettim ve ödemesini kredi kartıyla yaptım (Sipariş No: 3125080768837001). Ancak, ürünün teslimat sürecinde olduğu söylendiği halde tarafıma herhangi bir teslimat yapılmadı. 2 Eylül'de ise televizyonun servise teslim edild...

17 Ağustos’ta A101 üzerinden Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram 312. Ürünün teslimatının ev adresime yapılacağı belirtildi ve ödememi kredi kartı ile tek çekim olarak, 17.000 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş sırasında teslimat için 10 iş günü içerisinde teslim edileceği b...

Değerli müşterimiz, A101 mağazacılık ile ilgili sı1731480 numaralı talebiniz incelemeye alındı. Talebiniz ile ilgili gerekli incelemeler yapıldıktan sonra size en kısa sürede geri dönüş yapılacaktır. Mersis:0948042376200016 b016 dendi ama iki ay geçti hala dönen yok.

30 Ağustos’ta A101 Ekstra online alışveriş üzerinden Fly Mobilya Lily çalışma masası satın aldım. Ürünü Ankara Etimesgut adresime teslim aldım ancak bir parçası kırık çıktı. Kırık parça için parça tedariki talep ettim fakat ürünün teslimi sisteme yansımadığı için hâlâ “yolda” görünüyor ve hiçbir işl...