A101 Online Alışveriş yapamıyorum

A101 olein alışveriş 19.09.2025 Hi Level televizyon sipariş yaptım 23.09.2025 geldi. Beğenmedim iade yaptım 26.09.2025 Horoz Lojistik tarafından teslim alındı. Üç taksit yapmıştım. Bugün 27.10.2025 bir aydan beri halen teslim edilmediği bende ikinci taşıt çekildi A101 iki kere Horoz Lojistik beş ker...

23/10/2025 tarihinde Antalya/Manavgat adresine verdiğim 9025102356649013 numaralı A101 eve teslimat siparişimde bazı ürünler temin edilememişti. Eksik kalan ürünler yerine, 4 adet sipariş ettiğim koladan sistemde 16 adet olarak gösterilmiş; fakat teslimatta yine sadece 4 adet kola getirilmişti. Topl...

17 Ekim 2025 tarihinde A101’in online platformu üzerinden Ki Wi markalı sebil siparişi verdim ve ürünün ücretini ödedim. Ancak ürün, 'teslim edilemedi' gerekçesiyle kargo firması tarafından tarafıma gönderilmeden iade edildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünü teslim ed...

21 Ekim 2025 tarihinde A101 uygulamasına üye olmadan 2549 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişi verdikten sonra uygulamaya üye oldum, ancak siparişim uygulamadaki “siparişlerim” veya “sipariş takibi” bölümünde görünmüyor. Siparişimi bulamıyorum ve takibini yapamıyorum. Siparişi verirken kulland...

5 Ekim’de A101 internet mağazasından 26063946 kodlu çalışma masasını sipariş ettim (Teslimat numarası: 5331****41). Siparişim üzerinden iki haftadan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürünüm kargoya verilmedi. Şırnak/İdil adresime teslim edilmesini bekliyorum, fakat ...

25.09.2025 tarihinde 3125092560685622 numarası ile sipariş etmiş olduğum çok amaçlı dolap hakkında hiçbir bilgilendirme yok. Hâlâ 'Sipariş hazırlanıyor' diyor, yaklaşık bir ay oldu. Yazıktır, günahtır; insanları bu kadar oyalamayın. Müşteri hizmetleri en ufak bir problemi çözmüyor. A101 firmasına hi...

01 Ekim tarihinde A101 üzerinden 3125100149814356 numaralı sipariş ile bir spor bisikleti satın aldım. Siparişin 15 gün içinde teslim edilmesi gerekiyordu ancak ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş durumunda teslim edildi olarak görünmesine rağmen, Horoz Lojistik ile yaptığım görüşmede adresimin dağıtı...

16 Ekim tarihinde A101 Online üzerinden verdiğim siparişte, poşet için 5 TL ödeme yaptım. Ancak siparişimde fazla poşet yazılmasına rağmen eksik poşet gönderildi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm sunulmadı ve ilg...

A101’in online alışveriş platformundan yaklaşık bir ay önce 1350 TL tutarında elektrikli matkap ekipmanları ve gıda ürünleri siparişi verdim. Sipariş adresim Hatay Yayladağı’dır. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi ve ücret iadesi de yapılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetle...

29.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından Philips 65pus7000/62 65 inç UHD Smart TV satın aldım. Ertesi gün, 30.09.2025 tarihinde siparişimi iptal ettirdim. Ancak aynı gün içinde iptalden vazgeçtiğimi belirttim ve siparişimin devam etmesini istedim. O günden bu yana toplam 13 gün geçti, ne ürünüm...

15 dakika önce A101 online alışveriş üzerinden Samsung Crystal 75u8000 4K Ultra HD 75" 190 Ekran Uydu Alıcılı Smart LED TV siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125101447474879. Siparişimi verdikten sonra teslimat adresimi değiştirmek istedim, ancak sistem üzerinden adres değişikliği yapamıyorum. Bu n...

Yaklaşık 1 yıldır eski telefonuma ait A101 hesabımın silinmesi için müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm, ancak hesabımın silinemeyeceği belirtiliyor. Bu nedenle yeni bir hesap açamıyor ve alışveriş yapamıyorum. Sorunun tamamen online olarak yaşandığını ve mağaza ile herhangi bir işlem yapılmadı...

28 Ağustos 2025 tarihinde A101 Karaman Elmaşehir Mahallesi şubesinden Volta ev2 elektrikli araç siparişi verdim. Siparişim için 176890128085102270002 belge numarası ile kredi kartımdan taksitli ödeme yaptım. Ürünün 27 Eylül 2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak aradan uzun süre geçmesine...

Ben 29 Eylül'de A101 Ekstra sitesinden 9.299 TL değerinde düdüklü tencere siparişi verdim. Siparişim kargoya bile verilmeden, ilk 30 dakika içinde iptal ettim. Aynı iş günü içinde iptal talebimin onaylanıp paramın hesabıma gönderilmesi gerekirken 11 gün geçti. Her gün müşteri hizmetleriyle görüşüyor...

11.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından VM5 Neo Volta motor adlı ürünü 74.990.000 TL tutarında kredi kartı ile sipariş ettim (Sipariş No: 3125091165494951). Ürünün teslimat süresi 15 gün olarak belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 26 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Bu...

29 Eylül tarihinde A101 Extra üzerinden Arzum Okka marka kahve makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125092950786030. Ürünü iptal etmeme rağmen kargoya verildi ve teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Bu durum üzerine defalarca A101 Extra müşteri hizmetleriyle iletişime g...

2 Ekim tarihinde A101 alışveriş sitesi üzerinden Fenerbahçe taraftar nevresim takımı siparişi verdim. Bugün elime ulaşan ürün, sipariş ettiğimle tamamen farklı; hem renk hem de desen olarak uyuşmuyor. Sipariş numaram: 3125100225058892. Durumu fark eder etmez A101 müşteri hizmetleriyle iletişime geç...

11 Eylül’de A101’in 4816 Reşitpaşa şubesinden Volta VM6 elektrikli moped satın aldım. Ödememi 59.990 TL olarak gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağazayı h...

25.09.2025 tarihinde A101’den aldığım 4 kapaklı 2 çekmeceli dolap, hasarlı ve kusurlu şekilde teslim edildi. Ürünün kenarlarında soyulmalar ve çizikler vardı, ayrıca birçok parçası eksikti. Eksik parçaları kendi cebimden masraf yaparak tedarik etmek zorunda kaldım. Kurulum şeması dışında herhangi bi...

33 gün önce A101 üzerinden Volta ev2 model elektrikli araba siparişi verdim. Sipariş numaram: 64070012808522370002. Teslimat adresim Ankara’dadır. Siparişin ödemesini kredi kartı ile peşin olarak ve toplam 289.000 TL tutarında yaptım. Siparişimin üzerinden uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala...

26 Eylül tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3125092650403721 numaralı siparişimle masa, sandalye ve kahve köşesi aldım. Ürünlerimle ilgili olarak 5 gündür herhangi bir bilgilendirme alamıyorum. Sipariş durumunda “kargoya verildi” yazıyor ancak gönderilerin takip numarasını göremiyorum ve kargo hare...

17 Eylül'de A101 üzerinden Toshiba 55UA2363DT model televizyon satın aldım. Sipariş sırasında en geç 10 iş günü içinde montajın yapılacağı belirtildi. Ancak bugün 30 Eylül ve aradan 13 gün geçmesine rağmen hala montaj gerçekleşmedi. Defalarca aramama rağmen sürekli ertelendi ve net bir bilgi verilme...