A101 Online Alışveriş yapamıyorum

A101’den online olarak 3125111630854543 numaralı siparişimle aynalı sunum tepsi satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı ancak aynası kırık ve tepsi oldukça pis bir haldeydi. Ürünün bu şekilde başkasına satılamayacağı için bana gönderildiğini düşünüyorum. Ayrıca paket üzerinde herhangi bir hasar belirti...

A101 ekstradan 3 adet şarj adaptörü sipariş ettim, gönderilen şarj adaptörlerinden bir tanesi boş kutu olarak gönderilmiş yani sapasağlam kutusu var ancak kutunun içerisi boş. Şikayet kaydı oluşturduk ancak bize kamera görüntülerini izlediklerini ve kutunun kargoya verildiği söylendi. Kutu kargoya v...

30.10.2025 tarihinde Yeni Mağazacılık online mağazası üzerinden Kiwi su sebili siparişi verdim. Sipariş numaram: a302025002555295. Ürünün teslimatını beklerken, aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Sipariş için 7.599 TL ödeme yaptım. Yaşadığım bu sorun sonrasında müşter...

A101 Kapıda hizmetini Düzce Merkez Bahçelievler Mahallesi'nde uzun süredir düzenli olarak kullanıyordum. Ancak Haziran ayından itibaren bulunduğumuz bölgeye hizmet verilemediği belirtiliyor ve yaklaşık 5 aydır sipariş oluşturamıyorum. Bu süre zarfında defalarca A101 Kapıda müşteri hizmetlerine ulaş...

Xiaomi Redmi Note 14 model telefonumda, bugün A101 saha otomasyon uygulamasına giriş yapmak isterken telefon numarama (son 4 hanesi: 4955) doğrulama kodu gelmiyor. Uygulamayı silip tekrar yüklemeyi ve farklı bir numara ile denemeyi de denedim, ancak sorun devam ediyor. Mobil veri ile bağlantı sağlıy...

30 Ekim tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden Ruum Store Lena çalışma masası (60×120 cm) siparişi verdim. Ürün elime ulaştıktan sonra masanın ayaklarının sağlam olmaması nedeniyle 5 Kasım’da iade talebinde bulundum. Sipariş numaram: 3125103013859192. O tarihten bu yana defalarca A101 müşteri hizme...

20/10/2025 tarihinde A101 firmasından aldığım Volta Yide SE03 moped, belirtilen 15 gün içerisinde hâlâ gelmedi. A101'i arayıp şikayet bildirdiğim halde geri dönüş yapılmadı. Çok kötü bir alışveriş deneyimi yaşadım. Ayrıca, ÖTV tescili olduğu için iptal de edemiyorum.

07 Kasım’dan bu yana A101’den aldığım Multiflex hediye kartımın dönüşüm işlemi bir türlü tamamlanmadı. Online başvuru yaptım, ancak sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme yok. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün değil, hiçbir şekilde geri dönüş alamıyorum. Kartımın b...

11.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 3125111137764362 numaralı online siparişi verdim. Siparişlerim bölümünden ilgili siparişe tıkladığımda sürekli olarak "Model Objesi Geçerli Değil" hatasıyla karşılaşıyorum ve siparişimin detaylarını kesinlikle görüntüleyemiyorum. Bu sorun siparişi verdiği...

13 Ekim tarihinde A101 üzerinden SEG cm 911 s ınv model çamaşır makinesi siparişi verdim (sipariş numarası: 26057935). Ücretini peşin olarak 15.000 TL ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Sipariş takibinde ürün teslim edilmiş görünüyor fakat ne Vestel şubesi...

10.11.2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Skechers Burns Agoura 52635-bbk erkek spor ayakkabı (siyah) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125111013967741. Ancak siparişim onaylanmasına rağmen, “Siparişlerim” bölümünde ürün bilgileri görüntülenmiyor. Bu nedenle siparişimin durumu hakkında bilgi alamı...

A101 online alışveriş üzerinden LG marka bir televizyon siparişi verdim (Sipariş No: 3125110109771506). Siparişi vereli 10 gün oldu. Ürün hiç teslim edilmeden, tarafımıza bilgi verilmeden iade edildi. Biz ürünü istediğimizi belirtmemize ve ürünün gönderilmesini talep etmemize rağmen yardımcı olunmad...

A101 internet sitesinden 799 TL ödeyerek Xiaomi 67w şarj aleti siparişi verdim. Ürün elime bugün ulaştı ve kutusundan çıkardığımda adaptörün dış yüzeyinde küçük ezikler olduğunu, ayrıca adaptörün yerleştirildiği kutucuğun yapışkan kısmına tamamen toz ve kir yapıştığını fark ettim. Bu durum, ürünün d...

08 Kasım Cumartesi günü A101 Extra online şubesi üzerinden 20893 TL Multiflex bakiyemi kullanarak 15488 TL tutarında alışveriş yapmak istedim. İlk denememde, bakiyemden 15488 TL’nin kullanılacağına dair bir bilgilendirme aldım ancak ödeme işlemi gerçekleştirilemedi uyarısı ile karşılaştım. Sonraki d...

23.10.2025 tarihinde a-101 Ekstra üzerinden 8.499 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş numaram: 3125102357860702. Siparişim Yalova adresine teslim edilecekti. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verildi olarak görünüyor fakat kargo hareket etmiyor. Konu hakkında 3 defa a-101 ge...

02.09.2025 tarihinde A101 online mağazasından 3125091173709292 numaralı siparişimle çalışma masası ve kitaplık satın aldım. Siparişimdeki kitaplık teslim edildi ancak çalışma masası tarafıma ulaşmadı. Buna rağmen sistemde her iki ürün de teslim edilmiş olarak görünüyor. Bu süreçte A101 müşteri hizm...

Yaklaşık 1 yıldır A101 hesabıma hem web sitesi hem de mobil uygulama üzerinden giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “Girdiğin kodu doğrularken bir sorun oldu, lütfen daha sonra tekrar dene” şeklinde bir hata mesajı alıyorum. Sorunu farklı cihaz ve internet bağlantılarında da denememe rağmen...

27 Ekim’de A101 online mağazası üzerinden cam tabak 19 cm 6'lı Ardacam VRY ürünü sipariş ettim. 30 Ekim’de siparişim elime ulaştı, fakat bana görselde belirtilen ürün yerine tamamen farklı bir model gönderildi. Sipariş ettiğim ürün ile gönderilen ürünün uyuşmaması beni hayal kırıklığına uğrattı ve m...

A101'den çamaşır makinesi aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım, tam bir hafta oldu. Nerede kaldığını öğrenmek için aradığımda, ürünün taşınma sırasında kırıldığını ve makinenin elime ulaşamayacağını söylediler.

A101 internet sitesi üzerinden Revolt rt3 model motosiklet siparişi verdim. Sipariş numaram: 3125081422210822. Ürünün teslimatı 2 aydır gecikti ve halen tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte beş kez A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde en kısa sürede geri dönüş yapılacağı söylendi ancak hiçbir...

23 Ekim'de A101'in online mağazasından 3125102360530480 numaralı siparişimle föndü seti satın aldım. Ürün 27 Ekim'de elime ulaştı. Kargoyu teslim alıp kutuyu açtığımda, föndü setinin tamamen kırılmış olduğunu gördüm. Ürün hiç özenli paketlenmemişti, patpata bile sarılmamıştı ve paramparça halde ulaş...

27.10.25. Tarihinde saat 18:00 civarında A101’in Mersin Mezitli Soli şubesinden verdiğim siparişimde Biskrem ürünü eksik teslim edildi. Siparişim kısa sürede elime ulaştı fakat Biskrem teslim edilmemesine rağmen sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Daha önce de benzer şekilde eksik ürün sorunu...

A101 online üyeliğim eski telefon numarama kayıtlı olduğu için uzun süredir giriş yapamıyorum. Numaram değiştiği için hesabıma erişim sağlayamıyorum. Hem müşteri hizmetlerini aradım hem de uygulama üzerinden şifre yenilemeyi denedim, ayrıca WhatsApp hattınıza da yazdım fakat hiçbir şekilde çözüm bul...