Hasarlı Buzdolabı Teslim Alınmadı, A101 Ücret İadesi Yapmadı
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu 2 gün içinde iadem yapıldı"



"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmam sonucu 2 gün içinde iadem yapıldı"



11.04.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden APEC 125 CC motosiklet için ekstra alışveriş yaptım. 13.04.2026 tari...hinde de benden istenen tüm belgeleri eksiksiz olarak ilettim. Bu süreçte tarafıma noter ve sigorta işlemleri için gerekli belgelerin gönderileceği beyan edildi ancak üzerinden 17
28.03.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 3126032874465562 sipariş numarasıyla wxa-701 titreşimli egzersiz ale...ti satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanıyordum ancak 21. Günde cihazın içinden “tak tuk” şeklinde sesler gelmeye başladı ve ertesi gün tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün Trabzon
10 Mart tarihinde A101 Extra online üzerinden peşin ödemesini kredi kartıyla yaptığım, toplam 2.499 TL tutarındaki şifon...iyer siparişim için en geç 30 gün içinde teslimat yapılacağı söylenmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 50 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde A
2023 yılında A101 online üzerinden Volta vsm model elektrikli bisiklet satın aldım. Satın alma sonrasında bana plaka çık...artılması gerektiğine dair bir yazı geldi ve bunun üzerine gerekli işlemleri yaptırarak plaka aldım. Devamında bu kez aracı muayeneye sokmam gerektiği, muayene yaptırmazsam cezası
24.04.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126042403815395 sipariş numarası ile 2 adet dc karakter Batman oyuncak figür sipari...şi verdim. 27.04.2026 tarihinde kargo teslim edildi ancak kutudan sipariş ettiğim oyuncak figürler yerine 2 adet el tartısı çıktı. Eklediğim görsellerde de açıkça görüldüğü gibi si
19 Mart tarihinde A101 Extra üzerinden online olarak verdiğim 3126031920727435 numaralı siparişim, üzerinden 1 aydan faz...la süre geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Siparişin tahmini teslimat süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen tarafıma ne ürün gönderildi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. Konu
17 Mart’ta A101 Extra üzerinden Eder Market markalı Hira 3 kapaklı TV ünitesi (Atlantik çam/beyaz renk, ürün kodu 260644...39001) siparişi verdim. Bugün 25 Nisan olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi, yani 38 günden fazladır bekliyorum ve belirtilen teslimat süresi çoktan geçmiş durumda. Bu süre
A101 internet mağazasından Kzy Mobilya Bohem TV ünitesi satın aldım. Ürün 11 Nisan tarihinde teslim edildi, yaklaşık iki... haftadır elimde olmasına rağmen kurulumunu yapamıyorum çünkü kutunun içinden kurulum şeması çıkmadı. Kutudan sadece, üzerinde bir numara yazan ve “0555*******37 buraya yazın, det
A101 online mağazadan Hiking a43 marka cep telefonu satın aldım. Ürün faturalı olmasına rağmen, telefonu aldıktan yaklaş...ık bir ay sonra BTK tarafından cihazın kayıt dışı olduğuna dair mesaj aldım. Bu mesaj üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradığımda, tarafıma bu uyarıyı dikkate almamam gerektiği sö

28 Mart tarihinde A101 internet sitesi üzerinden yaptığım yaklaşık 5.600 TL tutarındaki alışverişimin iadesi için başvur...dum ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Sistem üzerinde sürekli “işlem aşamasında” görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süre içi
A101 üzerinden 3126042180836327 sipariş numarası ile Kiwi Garden kggt 675 model benzinli tırpan satın aldım. Ürünü 21 Ni...san’da sipariş verdim ve 24 Nisan’da teslim aldım. Kutuyu açtığımda ürünün içinden çıkması gereken uzun boru aparatının eksik olduğunu gördüm. Eksik parça nedeniyle ürünü olması g
Diyarbakır Yenişehir Aziziye Mahallesi’indeki A101’den A101 Kapıdan uygulaması üzerinden 16 Nisan tarihinde yaklaşık 7.0...00 TL’lik online alışveriş yaptım. Bu alışverişte özellikle çoklu şekilde bütün tavuk aldım ve bu ürünler için yaklaşık 4.000 TL ödediğim, 15–20 arası bütün tavuğun bulunduğu bir s


A101 online üyelik işlemlerimle ilgili uzun süredir çözülemeyen bir sorun yaşıyorum. Eski cep telefonu numarama kayıtlı ...olan üyeliğime bu numarayı artık kullanmadığım için giriş yapamıyorum. Yeni numaramla kayıt olmaya çalıştığımda ise e‑posta adresimin sistemde kayıtlı olduğu uyarısını alıyorum ve
A101 online alışveriş üzerinden satın aldığım petek üstü dresuarımın teslimatı 17 Nisan tarihinde yapıldı ancak ürün eks...ik geldi. Teslimat sonrasında hemen çağrı merkezini arayarak durumu bildirdim ve eksik ürün tedariği için kayıt oluşturuldu, 3-5 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi. Belirtil
13 Nisan tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden bir ürün satın aldım, ancak siparişi yaklaşık 5 dakika içi...nde iptal ettim. Aradan 11 gün geçmesine rağmen kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 3126041388383629’dur. Bu süre içinde A101 müşteri hizmetleriyle d
01.04.2026 tarihinde A101 internet şubesinden sipariş verdiğim sehpa, yaklaşık 1 hafta içinde tarafıma teslim edildi anc...ak ürünün kenar kısmı hasarlı olarak geldi. Kutuyu açıp kuruluma geçmeden önce yaptığım kontrolde bu hasarı net şekilde fark ettim. Yaşadığım bu sorun üzerine A101 internet şubesi




14 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 4 adet Stanley termos siparişi verdim. Sipariş, Birgündekargo fir...masına verildi ve sistemde 16 Nisan’da teslim edilmiş görünüyor; ancak ben hiçbir şekilde ürün teslim almadım, kapıma gelen bir kargo olmadı, imza atmadım, apartmana da herhangi bi
23 Nisan kampanyalarında A101’in reklamlarında duyurulan Magly manyetik blok ürününü A101 Online üzerinden almak istedim.... Ancak uygulamada bu ürünü almaya çalıştığımda “teknik hatadan dolayı kampanyalar uygulanamıyor” şeklinde bir uyarı ile karşılaşıyorum ve ürünü kampanyalı şekilde satın alamıyorum

20.03.2026 tarihinde A101 Ekstra internet alışverişi üzerinden bir ürün siparişi verdim. Satış sözleşmesinde teslimat sü...resi en geç 30 gün olarak belirtilmesine rağmen 20.04.2026 tarihinde bu süre dolduğu halde, bugün itibarıyla yani 33. Günde bile siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görülüyor ve t
23 Nisan 2026 tarihinde A101 online sitesinden çocuğuma aldığım ve ödemesini yaptığım ürün, hiçbir gerekçe olmadan mağaz...a tarafından iptal edildi şeklinde bir yazı geldi. Bu şekilde satışa sunulan ürün, ödemesi yapıldıktan sonra tekrar neden iptal ediliyor?
23 Nisan gece saat 00.00 ile 01.00 arasında A101 Online Market A101 Extra üzerinden Magly manyetik blok ürününü almak is...tedim, ancak ödeme ekranını bir türlü tamamlayamadım. Uygulama sürekli “Beklenmedik bir hata ile karşılaştık. Lütfen sonra deneyin” uyarısı vererek işlemi sonlandırdı. Yaklaşık 1
23.04.2026 tarihinde saat 00.00 civarında A101’in internet sitesi üzerinden magly manyetik blok ürününü sepetime ekledim.... Tam ödemeye geçip işlemi tamamlayacağım sırada sayfa bir anda başka bir sayfaya yönlendi ve “hay aksi” şeklinde bir uyarı çıktı, bu nedenle hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremedi
22 Nisan’ı 23 Nisan’a bağlayan gece saat 00.00 ile 01.00 arasında A101’in internet sitesinden Magly manyetik blok ürünün...ü almak için defalarca deneme yaptım ancak sistem yaklaşık 1 saat boyunca açılmadı ve alışveriş yapamadım. Ardından site nihayet açıldığında bu kez de stok tükendi uyarısı ile karş