A101 Online Alışverişyapamıyorum
6.863 şikayet
A101 Online Siparişim 2 Ayda Hazırlanıyor Kaldı Ve İade Henüz Gelmedi
21 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul Tuzla’da A101’in online uygulamasındaki A101 Extra üzerinden 3126052107988047 numaralı ...siparişi verdim. 2.698 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartına 6 taksit olacak şekilde yaptım. Aradan haftalar geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve sistemde hâlâ “siparişin
A101 Online Siparişim 4 Gün Geçmesine Rağmen Kargoya Çıkmadı Ve Müşteri Hizmetlerine Bağlanamıyorum
3 Temmuz tarihinde saat 10.20 civarında A101 online sitesi üzerinden 3126070350994069 numaralı siparişimle bir çift ayak...kabı satın aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaklaşık 9.999 TL olarak gerçekleştirdim ve ardından yalnızca “siparişinizi aldık” şeklinde bir onay bilgilendirmesi aldım. Aradan 4 iş gü
A101'den Sipariş Edilen Flavel Çamaşır Makinesinin Teslimatı Gecikti
02.07.2026 tarihinde A101’den pos ile ödeme yaparak Flavel marka çamaşır makinesi satın aldım ve ürün için 16.499 TL öde...dim. Ancak aradan 5 gün geçmesine rağmen ürün henüz tarafıma teslim edilmedi. Teslimatla ilgili olarak Flavel bayisi beni arayarak ürünün ancak 15 gün sonra gelebileceğini söyledi
Siparişimin Kargoya Verilmemesi Ve Müşteri Hizmetleri İletişimsizliği
02.07.2026 tarihinde A101 Extra mobil uygulaması üzerinden çocuğuma bir bisiklet siparişi verdim. Aradan günler geçmesin...e rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve uygulamada hiçbir hareket, güncelleme görünmüyor. Ödemeyi kredi kartı ile yaptım, sipariş numaram 5345****64’tür. Dur
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Geciken Ücret İadesi
25 Mayıs tarihinde A101’in online alışveriş sistemi üzerinden yaklaşık 3.600 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak... bir sipariş verdim. Ancak siparişim teslim edilmedi, hiçbir şekilde ürün elime ulaşmadı. Kargo firmasıyla görüştüğümde, A101’in ilgili ürün kargosuna çift etiket bastığını, benim
Kırık Tencere Kapağı Görseli İhmal Edildi Ve Talep İptal Edildi
A101’in online alışveriş uygulamasından Tefal 6’lı tencere seti sipariş ettim. Sipariş numaram 3126050333806158’dir. Ürü...nü teslim aldıktan sonra setin kapaklarından birinin kırık olduğunu fark ettim ve 21 Mayıs’ta kırık kapağın fotoğraflarını e-posta yoluyla ilettim. O tarihten bu yana toplam dört
Siparişim İptal Edilmedi Ve Ücret İadesi Bekliyor
2 Temmuz tarihinde A101 Ekstra online üzerinden tek bir ürün için 3126070265565227 numaralı siparişi verdim. Siparişim “...hazırlanıyor” aşamasındayken uygulama üzerinden iptal işlemi yaptım. Buna rağmen siparişim ne iptal edildi ne de ürün kargoya verildi, süreç askıda kaldı. Tek ürün olan bu sipariş
A101 Online Siparişim Teslim Edilmedi Ve Geri Ödeme Talebi
"Uzun uğraşlar sonucu param iade oldu, yinede teşekkürler bu kadar peşinden koşacağımı bilmiyordum"
27.07.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden 3126062703254197 numaralı siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. 4.299 TL ödemeyi de nakit olarak yaptım. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini bir kez telefonla ar
Eksik Süt Ve Bozuk Fasulye, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği
A101 Konya online mağazasından dün verdiğim siparişimde hem eksik ürün hem de bozuk ürün nedeniyle mağduriyet yaşadım. S...iparişimde yer alan 4 paket süt hiç teslim edilmedi, ayrıca gönderilen taze fasulyeler bozuk çıktı ve tüketilemeyecek durumdaydı. Bu durumu iletmek için müşteri hizmetlerini aradı

Öne ÇıkanKonular
İlk Kullanımda Arızalı Düdüklü Tencere, A101’den Cevap Yok
25 Mayıs’ta A101’in online mağazasından Fissler Vitaquick Premium 4,5 litre düdüklü tencereyi 9.349 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünü ilk kullanımımda düdüklünün alt sapı yerinden çıktı ve ürün kullanılamaz hâle geldi. Yaşadığım sorun üzerine A101 üzerinden arıza talebi oluşturdum; ancak tarafıma herh


Arızalı Pompa Göstergesi Nedeniyle Sup Board Kullanılamıyor, Müşteri Hizmetlerinden Cevap Alınamıyor
A101 online alışveriş üzerinden 24.06.2026 tarihinde verdiğim ve 26.06.2026 tarihinde teslim edilen 3126062438720501 num...aralı siparişimle birlikte bir adet sup board satın aldım. Ürünü kullanmak için hazırlık yaparken içinden çıkan pompanın üzerindeki göstergeyi kontrol ettiğimde çalışmadığını fark
Kayıp Koli, Bilgilendirme Eksikliği Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
22.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden Fly Mobilya marka vanilya vitrinli konsol 150 cm dolabı sipariş ettim. Sipari...şime ait numaralar 3126062297953145 ve AB12026004936804 olup ürünüm Sürat Kargo ile iki koli halinde gönderildi. Ancak kargo şirketi kolilerden birini kaybetti ve tarafıma hiçbir b
A101'den Aldığım Koltuk Kolları Eksik Gönderildi Ve Çözüm Bekliyor
A101’in online alışveriş uygulaması üzerinden Doğtaş grubuna ait 2 adet koltuk satın aldım. Sipariş numaram 312605221702...7350’dir. Koltuklardan birinin kolları hiç gönderilmedi ve üzerinden 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen eksik parçalarım hala teslim edilmedi. Bu süre içinde yaklaşık 20 defa A101




Kırık Kapak İçin Ücretsiz Değişim Talebi Ve Yanıtsız WhatsApp Desteği
30.06.2026 tarihinde A101 online alışveriş üzerinden Kzy Mobilya Mercan Çok Amaçlı Ayakkabılık Portmanto Beyaz Meşe ürün...ünü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126062364576212, ürün kodu 26066140001’dir. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulumunu tamamen gerçekleştirdim ancak büyük kapağın kırık gönderildiğ

Kargo Gecikmesi Nedeniyle Derin Dondurucu Teslim Edilmedi, Sipariş İptali Talebi
A101 uygulaması üzerinden Altus al 609 nfe derin dondurucu satın aldım ve ürün bir gün de Kargo firması ile gönderildi. ...Ürünü sipariş ettiğimden beri 8 gündür kargoyu bekliyorum ancak derin dondurucu hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde kargo firmasıyla iki kez iletişime geçip aciliyetimi özellikle
A101'den Tek Klima Teslim Edildi, Diğer Klima Yok, Müşteri Hizmeti Cevapsız
08.06.2026 tarihinde A101 internet mağazasından 2 adet 24 BTU Altus marka klima siparişi verdim. Ancak siparişimden yaln...ızca 1 adet klima teslim edildi, diğer klima tarafıma hiç ulaşmadı. 23 gündür eksik ürünün gönderilmesini bekliyorum. Sipariş numaram 3126060711098340. Bu süre içinde defalarca A1
A101’in Altus Klima Siparişi 15 Gün Gecikiyor, Müşteri Hizmetlerinden Açıklama Yok
A101 online alışveriş sayfasından 22 Haziran tarihinde Altus marka klima siparişi verdim. Sipariş numaram 31260622894219...77, ödemesini de 25.000 TL olarak kredi kartıyla peşin şekilde yaptım. Adana Seyhan Sümer Mahallesi adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak üzerinden yaklaşık 15 gün geçmesine r
A101 Remaks Siparişinde Eksik Ürünler Ve Tamamlandı Görünen Siparişte İade Talebi
21.05.2016 tarihinde A101 Extra üzerinden verdiğim online siparişim eksik gönderildi. Satın aldığım ürünlerden 2 tanesin...in gönderimi yapılmadı ancak sistemde sipariş “tamamlandı” olarak görünmeye devam ediyor. Bu nedenle hem A101 hem de satıcı firma Remaks ile defalarca kez iletişime geçtim. Remaks

A101'den Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtı Yok
30.05.2026 tarihinde A101 extra internet sitesi üzerinden Volta vsm Elektrikli Motorlu Bisiklet Mat Siyah ürününü (Ürün ...Kodu: 26029165) 3126053010762276 numaralı sipariş ile satın aldım. Sipariş sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen ürün hâ
Gönderilmeyen Ütü İçin İade Yapılmadı Ve Müşteri Hizmetleri Ulaşılmaz
5 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra’nın online mağazasından 3126050559525977 sipariş numarasıyla toplam 8.000 TL ödeyerek ...iki adet Tefal ütü satın aldım. Ancak siparişimden yalnızca bir adet ütü gönderildi, diğer ürün ise sistemde “ücretiniz iade edilecek” şeklinde görünmesine rağmen hesabıma herhangi
Barkod Kesik Terlikte Orijinallik Şüphesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Bir süre önce A101’in online alışveriş kanalından Birkenstock marka terlik satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ince...lediğimde, terliğin barkod kısmının kesilmiş olduğunu fark ettim. Barkodun özellikle kesilmiş olması bende ürünün sahte olabileceğine dair ciddi bir şüphe oluşturdu. Ürünle ilgili


A101 Online’dan Aldığım Çamaşır Makinelerinin İadesi 50 Gün Boyunca Gecikiyor
A101 Online üzerinden 2 adet çamaşır makinesi satın aldım ancak yaklaşık 50 gündür bu alışverişe ait para iadem yapılmad...ı. Süreç boyunca sürekli oyalandığımı düşünüyorum ve herhangi bir somut adım atılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda numaram tanındığı için telefona bakılmadığını, bu nedenle ki
Hasarlı Ürün Gönderimi Ve A101’in Cevapsız Tutumu
A101’den W4W8BVKKZHM kodlu washtower ürününü satın aldım. Ürün tarafıma ulaştıktan sonra teknik servis geldiğinde kutuyu... açtı ve ürünün çeşitli yerlerinde yamukluklar ve göçükler olduğunu gördü. Yani ürün daha en baştan hasarlı şekilde gönderilmişti. Hem ürünün hasarlı gelmesi hem de süreçte yaşadı
















