A101 Online Sitesinde 20 Cant Bisiklet Siparişi Teslim Edilmedi Ve 3.899 TL İade Bekliyorum

A101 online sitesinden 31 Temmuz 2026 tarihinde 20 cant Belderia marka bir bisiklet siparişi verdim. 3.899 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Aradan 26 gün geçmesine rağmen ürün bana teslim edilmedi.

Bu süreçte A101’i iki kez aradım, her ikisinde de ürünün kargoda hasar aldığı, geri döneceği ve sonrasında bana para iadesi yapılacağı söylendi. Ürünü göndermedikleri gibi, sadece “7 iş gününden sonra iade geçer” denilerek oyalanıyorum, herhangi bir özür, telafi ya da ek bir çözüm de sunulmadı.

Ben, siparişim zamanında teslim edilmediği ve kargo hasarlı olduğu için, kredi kartımdan çekilen 3.899 TL’nin gecikme olmadan derhal kartıma iade edilmesini ve yaşattıkları mağduriyet için gerekli telafi adımlarını atmalarını talep ediyorum.