A101 müşteri temsilcisi

A101 uygulaması üzerinden 5 Haziran’da Dijitsu marka mini buzdolabı siparişi verdim. Sipariş numaram 3126060540780192, t...eslimat adresi İstanbul Maltepe olarak kayıtlı. Sipariş esnasında ürünün 1-5 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti ve müşteri temsilcisi de en geç 10 Haziran’da kargoya v...

29 Mayıs’ta A101’in web sitesi üzerinden Volta rsx5 2026 model bir Scooter satın aldım. 65.000 TL ödemeyi kredi kartı il...e tek çekim olarak yaptım. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen motosikletim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 çözüm merkezini aradım ve müşteri tem...

12 Mart 2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 5.999 TL bedelle, 6 taksit şeklinde ödeme yaparak New Balance 530 model... spor ayakkabı satın aldım. Sipariş numaram 3126031210296706’dır. Ürünü yalnızca 3 ay kadar kullandıktan sonra ayakkabıda ciddi açılma ve yırtılmalar oluştu. Ayakkabının topuk kıs...

11 Haziran tarihinde saat 18.10 civarında Eskişehir Tepebaşı Orhan Oğuz Caddesi üzerindeki A101 şubesinden 246 TL tutarı...nda alışveriş yaptım. Ödemeyi VakıfBank kredi kartımla yaptım. Kasada, fişte adı görünen s. C. İsimli kasiyer, işlemin onaylanmadığını, kasanın kilitlendiğini ve cihazdan fiş çıkma...

07.04.2026 tarihinde Ankara Altındağ’daki A101 mağazasından, şube kodu j987 olan şubeden Revolt rsx4 125 CC marka bir mo...tosiklet satın aldım ve araç bedelini eksiksiz olarak ödedim. Bu alışverişe ait fatura numaram a402026000004454’tür. Ancak satın alma tarihinden bu yana araç satış ve tescil işleml...

12.06.2026 Cuma günü saat 16:41’de Düzce ili merkez Çay Mahallesi Aydınpınar Caddesi üzerindeki A101 Güney Merkez Düzce ...şubesinden yaptığım alışveriş sonrası, biri beyaz diğeri siyah olmak üzere iki çantamı mağazada unuttum. Beyaz çantanın içinde Uvex marka iş ayakkabılarım, siyah çantanın içinde is...

15.06.2026 tarihinde saat 00.56’da A101 internet sitesi üzerinden 3126061509714773 numaralı siparişle bir motosiklet sip...arişi verdim. Aynı gün içerisinde, üzerinden sadece birkaç saat geçmişken siparişi iptal ettim. Buna rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve kredi kartımdan çekilen tutar...

31 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra online alışveriş üzerinden 3126053114778805 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesini... yaptım. Aradan 17 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” statüsünde görünüyor, ürün ne kargoya verildi ne de herhangi bir ilerleme oldu. Süreçle ilgili olarak e-posta...

10 Haziran’da A101 Kapıda üzerinden verdiğim siparişte 9 kilo toz deterjan yanlış ürün olarak tarafıma teslim edildi. Bu...nun üzerine aynı gün içinde iade talebi oluşturdum ve 11 Haziran’da kuryenin adresten ürünü alacağı bilgisi verildi. Samsun Atakum’daki adresimde, bu bilgiye güvenerek yaklaşık 6 s...

20.05.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Samsung RB50dg601EWW model buzdolabı satın aldım. Bayramdan s...onra yetkili teknik servis kutu açılımı ve kurulum için adresime geldiğinde, ürünün nakliye sırasında darbe aldığı ve hasar gördüğü tespit edildi ve bu durum teknik raporla kayıt a...

14 Haziran 2026 tarihinde saat 14.00 civarında Trendyol GO üzerinden A101 mağazasından Familia Plus 16’lı kağıt havlu si...parişi verdim. Ancak bana, sipariş verdiğim üründen daha ucuz olan Familia Natural 16’lı kağıt havlu gönderildi. Sipariş numaram 11321822231 olup, tarafıma verilen fişteki tutar, b...

9 Haziran günü saat 10.00 civarında A101 Kapıda uygulaması üzerinden verdiğim siparişi teslim aldım. Siparişteki yumurta...ların ambalajını açtığımda ağır, çürük bir kokuyla karşılaştım. Yumurtalardan birinin daha önce kırılıp aktığı, kuruyup renginin değiştiği, kutunun altını incelediğimde ise birkaç ...

A101 Yozgat Çarşı şubenizden 2023 yılında Volta marka motor satın aldık, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen motorl...a ilgili hiçbir evrakımız tarafımıza ulaşmadı. Yaklaşık 3 yıldır bu evrakları bekliyoruz. Her gün defalarca aramamıza rağmen ne net bir bilgi veriliyor ne de geri dönüş sağlanıyor...

10.06.2026 tarihinde İstanbul Sultanbeyli Fatih Mahallesi Fırat Caddesi üzerindeki A101 mağazasında yaşanan bir olayı pa...ylaşmak istiyorum. Mağazada reyonda ürünleri incelerken içeriden bir kedinin acıyla bağırdığını duydum ve sesin geldiği yöne koştum. Bu sırada mağaza kasiyerinin kediyi canını yaka...

06.06.2026 tarihinde İzmir Balçova Onur Mahallesi’indeki A101 mağazasından (mağaza kodu 1735) Kiwi marka 8570 model su s...ebili satın aldım. Eve gelir gelmez ürünü kurup çalıştırdım. Cihaz ilk bakışta sorunsuz, arızasız çalışıyor gibi görünse de soğuk su performansı kesinlikle beklentimi karşılamadı. ...

05.06.2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Kiwi marka halı yıkama makinesini, hiç kullanmamış olmama rağmen sa...dece kutusunun bandı açıldığı gerekçesiyle iade aldı yapılmadığı için şikayetçiyim. Ürün faturası mevcut, ürüne su dahi çekmedim, hiçbir şekilde kullanmadım. Mağaza müdürü önce bi...

A101 Tom Hadi uygulamasında yaşamış olduğum hesap problemi nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Daha önce uygulamada hesabım... vardı, veresiye ve taksitli alışverişlerimde hem şubelerde hem de online olarak A101’i düzenli şekilde tercih ediyordum. Hatta kredi kartı limit teklifi de uygulama üzerinden otom...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden 17 Mayıs tarihinde 3126051794196085 numaralı sipariş ile Philips Marathon Ultimate xb91...25/07 toz torbasız elektrikli süpürge satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan iade ettim ve iade sürecini de yine uygulama üzerinden başlattım. Müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmed...

A101 Extra üzerinden 1 Haziran’da Belderia Vision Kings 24 Jant Siyah Neon Sarı bisiklet siparişi verdim. Siparişime ait... 3126060199569188 numaralı kargo 3 Haziran’da birgündexl kargosuna verildi, 4 Haziran’da ise şubeye ulaştığı ve dağıtıma çıktığı göründü. Ancak o andan sonra kargonun akıbeti tamam...

Uzun yıllardır güvenerek alışveriş yaptığım A101 mağazalarında yaşadığım bir konuyu paylaşmak istiyorum. 18.05.2026 tari...hinde İzmir Konak Barbaros Hayrettin Paşa Caddesi üzerindeki A101 mağazasında, mağaza içinde Tom Bank adına Hadi Kart veren temsilciler bulunuyordu. Mağaza ortamının verdiği güvenl...

A101 Online üzerinden satın aldığım Aukey marka şarj cihazı arızalı çıktığı için 5 Haziran tarihinde iade talebi oluştur...dum. 6 Haziran Cumartesi günü kargo firmasının ürünü adresten gelip alacağına dair tarafıma mesaj geldi ancak belirtilen günde ne gelen oldu ne de arayan. Sipariş numaram 31260601...