A101 müşteri temsilcisi

15.08.2026 tarihinde saat 15:00 civarında A101 Çeşme Liman şubesine alışveriş için girdiğimizde, mağazada çalışan iki pe...rsonelin kendi alışverişlerini yaptıklarını ve rafların önünde, raf aralarında sürekli önümüzde durarak rahat şekilde alışveriş yapmamıza engel olduklarını yaşadık. Mağaza içinde h...

14.08.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü Mahallesi 6178 Sokak No:6 adresinde bulunan A101 Demirköprü şubesinde ya...şadığım saygısız ve hakaret içeren davranışı paylaşmak istiyorum. Önce bu şubeden alışveriş yaptım ve saat 14.08’de fişim kesildi. Ardından yaklaşık 15 dakika sonra tekrar mağazay...

A101 internet satış sitesi üzerinden 51.499,00 TL ödeyerek Dayson v16 marka süpürge satın aldım. Ürün 11 Temmuz’da elime... ulaştı ancak kutudan sert zemin başlığı ve süpürge için dikey askı aparatı eksik çıktı. Aynı gün A101’i arayarak durumu bildirdim. Müşteri temsilcisi bir dosya açarak konuyu ilgil...

20.07.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden verdiğim ve toplam 4.497,00 TL tutarındaki 3126072047272411 numaralı sipa...rişim 21.07.2026 tarihinde kargo şirketine teslim edilmiş görünmesine rağmen o günden bu yana aktarım şubesinde bekliyor ve tarafıma teslim edilmiyor. Kargo şirketine defalarca ul...

27.07.2026 tarihinde A101 online üzerinden iki adet Crocs terlik satın aldım. Ertesi gün her iki ürün için de iade kodu ...oluşturdum ve bana, iade kodu ile anlaşmalı kargo firmasının 1 ile 10 gün içinde adresimden ürünü alacağı bilgisi verildi. Yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen kargo firması gelip ...

"A101 Kapıda "üzerinden 02.08.2026 tarihinde sipariş no: 9126080273849375 olan içerisinde karpuzunda bulunduğu sipariş l...istesi oluşturdum. (. Bu arada bu listede bazı ürünlerin eksik gramajlı gönderildiğini gördüm. WhatsApp üzerinden müşteri temsilcileriyle bir şekilde düzeltmeye çalıştık Ürün 07.08...

12 Şubat 2026 tarihinde Kayseri Talas A101 şubesinden apek 120 CC motorsiklet alabilmek için ödemesini yaptım. Şubenin b...enden istediği evrakları tamamlamama rağmen şube bana motosikleti ve motosikletin satışını yapmadı. Bunun üzerine bağlı bulunduğum ildeki Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum ve Tüke...

Rize Çiftekavak Mahallesi'ndeki A101 şubesinden 22 Temmuz’da Kiwi marka çaycı satın aldım. Ürünü eve götürdükten kısa bi...r süre sonra denediğimde suyu ısıtmadığını ve kapağın pişme kısmının kırık olduğunu fark ettim. Aynı gün içinde, yaklaşık iki saat içinde ürünü geri götürdüm. Mağazaya ürünü geri ...

A101 internet sitesi üzerinden 5 Temmuz tarihinde Xiaomi Pro4 elektrikli Scooter satın aldım. 8 Temmuz’da, ürün henüz ka...rgoya bile verilmemişken siparişimi iptal ettim. A101 ile yaptığım görüşmede faturası kesildiği için ürünün yine de kargoya verileceği, adrese geldiğinde teslim almamam gerektiği v...

Muğla Fethiye’deki A101 mağazasından 09.08.2025 tarihinde yaptığım alışverişte, toplam 2.598 TL tutarındaki ürünler aras...ında iki adet kamp sandalyesi de satın aldım. Toplamda en fazla 10 kez kullandığım sandalyelerin sırt yaslanma kısmı kısa sürede deforme oldu ve yırtıldı. Ürünün bu kadar kısa süre...

A101’den satın aldığım, ambalajı açılmamış ve kullanılmamış bir ürünü, satın aldığım gün iade işlemi yapılamadığı için y...asal süre içerisinde ertesi gün farklı bir A101 şubesine iade etmek istedim. İade işlemini gerçekleştirmek üzere gittiğim j397 kodlu A101 mağazasında, çalışanlar ürünü kesinlikle i...

17 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra’dan Skechers marka bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı sadece Türkiye Ekonomi Banka...sı’nda çalıştığım işimde, gün içinde masa başı, hafif günlük kullanım için giydim. Buna rağmen daha 2 ay bile dolmadan ayakkabının iç kısmında, özellikle topuk arkası ve yan tarafl...

A101 Extra uygulamasından Homend Coffee Break 5006 model kahve makinesini 2.200 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü iade etme...k istediğimde iade sürecini uygulama üzerinden başlatmadığım için müşteri temsilcisine bağlanmam gerektiği söylendi ve telefon üzerinden iade talebi oluşturuldu. Bana, en geç 10 gü...

03.07.2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Volta vs1 iki tekerlekli elektrikli moped (koyu metalik gri, ürün kodu 260459...69) için 3126070333466077 numaralı siparişi verdim. Ürün hiçbir şekilde kargoya verilmedi. Ürünün gönderilmemesi üzerine siparişin iptali ve ücret iadesi için müşteri temsilcisiyl...

Anneme hediye olarak, uzun süredir kullandığı ve artık ömrünü tamamlamış olan Birkenstock arizona eva model terliğin ayn...ısını almak istedim. Ayak numarası sebebiyle uygun numara aralığını sadece A101’in internet sitesinde bulabildiğim için, 7 Temmuz saat 20:15’te A101 üzerinden 2.299,00 TL tutarında...

06.04.2026 tarihinde Bursa Nilüfer Akçalar Mahallesi A101 şubesinden 49.990 TL ödeyerek APEC marka elektrikli motor satı...n aldım. Satış sırasında ürünün en geç 26.06.2026 tarihine kadar teslim edileceği belirtildi ancak bu tarihe rağmen bugün itibarıyla ürün bana hâlâ teslim edilmedi. A101 müşteri h...

A101 internet mağazası üzerinden Bir Günde Kargo ile ev adresime teslim edilen Stanley Classic Legendary 1,9 l mavi term...os, 26 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü açtığımda termosun alt kısmının yamuk olduğunu gördüm ve ürün bana kusurlu olarak teslim edilmiş oldu. Durumu fark eder etmez hem ...

31.07.2026 tarihinde saat 16.42–16.50 arasında A101 çağrı merkeziyle yaptığım görüşmede, müşteri temsilcisinin üslubunda...n ve yaklaşımından dolayı ciddi şekilde rahatsız oldum. Alışveriş faturamı talep etmek için aramıştım ancak temsilci son derece sert ve kaba bir üslupla konuştu ve ısrarla işlemi y...

İzmir’de A101 online üzerinden SEG BM401S0 d model bulaşık makinesini 5343****37 teslimat numarasıyla satın aldım. Ürün ...tarafıma Vestel servisi tarafından teslim edildi; ancak 11.06.2026 tarihinde gelen servis, temiz su hortumunun yaklaşık 1 cm kısa olduğunu tespit edip, daha sonra getireceklerini s...

14.06.2026 tarihinde İstanbul Sancaktepe’de bulunan d985 Karahisar Sancaktepe kodlu A101 şubenizden yohe marka bir motos...iklet kaskını 1.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü hiç kullanmadım, orijinal haliyle, kutusu ve içeriğiyle birlikte eksiksiz şekilde muhafaza ettim. Ancak kaskın motosikletimin baga...