A101 müşteri temsilcisi

6 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Ödemiş Sağlık Caddesi’indeki A101 mağazasından Bonfes marka döner satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi henüz geçmemiş olmasına rağmen ısıttığımda yoğun şekilde bozuk koktu ve üzerinde küfe benzer lekeler fark ettim. Bunun üzerine aynı mağazaya geri döndüm ve rafta ayn...

A101 ekstradan 22 Mart'ta sipariş verdiğim smeg marka power blender ürünüm bir aylıkken dişleri görseldeki gibi zedelendi. Konu için smeg'in resmi distribütörüne ulaştığımda A101 ürünlerinin ithalatçı garanti kapsamında olduğundan yardımcı olamayacaklarını söylediler, üzerine A101 ekstra müşteri tem...

14 Mayıs Perşembe günü saat 16.59 civarında Mersin Silifke Sayağzı Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 0197 olan A101 şubesinden süpürge ve iki adet üçlü su bardağı satın aldım. Kasada ödeme yaparken kasiyer, beni dinlemeden kredi kartımı alıp hemen okuttu ve işlemi tek çekim olarak tamamladı. Oysa b...

30 Nisan tarihinde Aydın İncirliova Zafer Mahallesi A101 şubesinden APEC apm2 moped satın aldım. Satış sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi ve 44.990 TL ödeme yaptım. İşlemle ilgili belge numaram 11976023004608760003’tür. Ancak verilen bu teslimat sözüne rağmen ürün belirt...

A101 Online üzerinden Hoover marka koltuk halı yıkama makinesi satın aldım. Ürün 8 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Ürünü iade etmek istediğimde sistemden yanlışlıkla “hasarlı/arızalı ürün” başlığını seçerek iade talebi oluşturdum. Daha sonra Hoover teknik servisle görüştüğümde, iade süresi geçmi...

A101 mağazasında yaklaşık bir ay önce yaptığım alışverişte, kasada tarafıma bir çay önerildi ve bu ürünü satın almam halinde 541 TL’lik alışverişimin neredeyse yarısının t. O. M Bank kredi kartı ekstreme iade edileceği söylendi. Bu vaat üzerine ürünü aldım, ancak aradan günler geçmesine rağmen kart ...

A101 üzerinden satın almış olduğum Korkmaz marka Türk kahve makinesi tarafıma kırık (sap/kulp kısmı hasarlı) şekilde teslim edilmiştir. Ürünü teslim aldıktan hemen sonra A101 müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek iade talebi oluşturdum. Ancak yaklaşık 2 aydır tarafım sürekli farklı yerlere yönle...

24.04.2026 tarihli faturamla birlikte A101’den Triathlon marka diz dirsek koruyucu set satın aldım. Ürünü il dışından aldım ancak yaşadığım şehir olan İstanbul’daki bir A101 şubesine götürdüğümde, sadece farklı şehirden alındığı gerekçesiyle iade talebim kabul edilmedi. Mağaza çalışanı, ürünü aldığ...

5 Mayıs, 7 Mayıs ve 11 Mayıs tarihlerinde A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden anneme Anneler Günü hediyesi olarak aynı koşu bandından üç kez sipariş verdim. Ürünün fiyatı 9.999,00 TL idi ve her üç siparişim de herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından iptal edildi. 7 Mayıs’ta müşteri ...

4 Mayıs tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden Xiaomi 15t model bir cep telefonu satın aldım. Ürünün bedeli olan 34.499 TL’yi kredi kartıyla ödedim. Ancak bugün 11 Mayıs olmasına rağmen siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve bir haftadır kargoya bile verilmedi. Telefonum olmadığı için ...

7.05.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 70.000 TL tutarında iPhone 16 Plus siparişi verdim. Sipariş numaram 3126050773554916 ve teslimat adresim İstanbul Beyoğlu olarak kayıtlı. Aradan günler geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve ürün henüz kar...

01.05.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden 3126042953867821 sipariş numarasıyla aldığım Crocs tarzı terliklerimi hiç giymeden evde kenarda dururken, bugün kontrol ettiğimde terliğin yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü teslim aldıktan sonra herhangi bir kullanımım olmadı; sadece evde durduğu halde ...

Samsung ürünlerini de satan A101 mağazasından AR40F model duvar tipi klima satın aldım. Fatura tarihimi 25 Nisan, klimanın kurulum tarihini ise 30 Nisan olarak belirtmek isterim. 15 Nisan–30 Nisan tarihleri arasında geçerli olan tablet hediyesi kampanyası kapsamında, tüm şartları sağlıyor olmama rağ...

Bir günde Kargo ile ilgili yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. A101’den verdiğim siparişle ilgili olarak 4 Mayıs günü tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj geldi ancak o günden bu yana 6 gündür siparişim hâlâ dağıtımda görünüyor ve teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...

16 Nisan’da A101’in Zonguldak Çaycuma Çay Mahallesi SEKA Caddesi No:4 adresindeki, mağaza kodu 7008 olan şubesinden Volta vsm marka elektrikli bisiklet satın aldım. Ürünü alırken en geç 14 iş günü içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün 8 Mayıs olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Çevremde ay...

16.04.2026 tarihinde A101 üzerinden Azdome m500 araç içi kamera sipariş ettim, ürün 18.04.2026’da elime ulaştı. Ürünü alır almaz kurulumu yaptığımda cihazın Wi‑Fi özelliğinin çalışmadığını ve hiçbir cihazda görünmediğini fark ettim. Ürün elime ulaştığı gün, arızalı olduğu için iade talebi oluşturup ...

A101’in internet mağazasından 28 Nisan 2026 tarihinde bir ev iç ve dış kamerası satın aldım. Ürünü iade etmeye karar verip 05.05.2026 tarihinde kargoya verdim. Ancak kargo firması, karşı taraf için iki farklı iade adresi göründüğünü, bu nedenle paketi nereye göndereceğini bilemediğini söyledi. Bunun...

A101’in düzenlediği Hadi akaryakıt kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarında, üç kez 1.500 TL’lik akaryakıt alımına toplamda 400 TL’ye kadar indirim uygulanacağı yazıyordu. Bu kapsamda 05.05.2026 tarihinde kampanya dahilinde iki kez 1.500 TL’lik akaryakıt alışverişi yaptım ancak hesaplamada yalnız...

20 Şubat 2026 tarihinde İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi Ağaçlı Yol üzerindeki A101 mağazasında, A101’in sahibi olduğu Tom Bank’ın Hadi - TOMBANK kredi kartı tarafıma ısrarla çok avantajlı olduğu söylenerek satıldı. Kartı aldığım gün alışveriş yapmam halinde 500 TL ParaPuan yükleneceği özellikle ...

Merhabalar ben Lalizar Durdağ A101’in online sitesinden bir adet 4 çekmeceli beyaz makyaj masası sipariş ettim siparişi ise Mart ayında olurşurdum tam tarih hatırlamıyorum çünkü benim elime 2 aydır herhangi bir bir ürün elime ulaşmadı müşteri temsilcilerinize çok sayıda arama yaptım benim için talep...

A101’in internet sitesi üzerinden 3126033039625336 numaralı sipariş ile Korkmaz marka çaycı satın aldım. İlk gönderilen üründe demlik kapağı oturmadığı için ürünü hiç kullanmadan, kutusunda herhangi bir yırtık ya da deformasyon oluşturmadan, içinden çıkan tüm belgeleri eksiksiz şekilde yerleştirerek...

A101 Hadi kredi kartıma, kartı aktif olarak neredeyse hiç kullanmamama rağmen 1000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını 06.05.2026 tarihinde ekstreme bakarken fark ettim. Kart tarafıma verilirken bu ücretle ilgili bana herhangi bir açık ve sözlü bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili çöz...