A101 müşteri temsilcisi

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Dyson v15 kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü 15.04.2026 günü teslim aldım, paketi açtığımızda boru kısmında temassızlık olduğunu ve başlığın dönmediğini fark ettik. Yani ürün kutusundan arızalı çıktı. Hemen A101 müşteri temsilcisini ve Dyson müşteri hizmetleri...

05/03/2026 tarihinde Mardin Koç Hisar Mahallesi’nde bulunan A101 şubesinden, mağaza kodu 9952 olan yerden, 59.990,00 TL ödeyerek Revolt rsx6 125 CC bir motosiklet satın aldım. Ödemeyi Yapı Kredi Bankası kredi kartımla yaptım. Aradan 37 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi, yasal teslim...

16 Mart 2026 tarihinde A101 Extra uygulaması üzerinden 2.500 TL ödeyerek çocuğum için bir şifonyer siparişi verdim. Müşteri temsilcisi en geç bir ay içinde teslim edileceğini söylemesine rağmen, bugün 22 Nisan 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetleri...

İş yerim tarafından Ramazan’dan sonra hediye edilen A101 hediye kartımla yalnızca iki kez alışveriş yapmama rağmen, bugün Kayaşehir A101 şubesinde kartımın bakiyesinin sıfırlandığını öğrendim. Kartımda yaklaşık 10.000 TL civarında bakiye bulunması gerekirken, kasada kartın sıfır bakiye gösterdiği bi...

25 Mart tarihinde Kahramanmaraş’taki A101 Ekstra mağazasından 6 taksit ile, kredi kartımdan toplam 40.000 TL ödeyerek motosiklet siparişi verdim. Sipariş sırasında bana en kısa zamanda evrakların gönderileceği, bu evraklarla noterden işlemleri tamamlayıp motosikleti teslim alabileceğim söylendi. Dah...

+4

17.04.2026 tarihinde Konya Meram ilçesi Pirebi Mahallesi Söylemez Sokak’ta bulunan A101 şubesinden aldığım Nehir markalı çatal bıçak takımını iade etmek istedim. Ürün bedelini Ziraat Bankası kredi kartımla ödemiştim. İade işlemi için üç gün boyunca pos cihazından “işlem izni yok” uyarısı aldım. Bank...

A101 online şubeden satın aldığım buzdolabım bir günde Kargo’ya verildi ve 13.04.2026 tarihinde dağıtım şubesine ulaştı. Ancak ürünü bir haftadır dağıtıma çıkarmadılar. Ürünüm şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde teslim edilmiyor. Kargo firmasını arıyorum, yaklaşık 13 dakikadır hatta beklememe rağ...

İzmir Buca Şirinyer’deki A101 Şirinler şubesinde eşime Tom Bank Hadi Kart verildi. Eşim okuma yazma bilmediği için, kendisine bu kartın kredi kartı olmadığı, sadece A101’e özel indirim kartı olduğu söylenmiş ve yanında bir de “hediye” olarak çay verilmiş. Eşim bunun bir kredi kartı olduğunu bilmediğ...

Batman Merkez’de bulunan A101 mağazasından bir adet beslenme kabı satın aldım. Eve geldikten sonra ürünü iade etmeye karar verdim ancak ürünü aldığım mağaza evime oldukça uzak olduğu için, faturamla birlikte bana en yakın A101 mağazasına gittim. Buradaki mağaza görevlileri, “Bu ürünü burada iade/değ...

A101 internet sitesinden 24.03.2026 tarihinde Volta VM5 model elektrikli motor siparişi verdim. Ürünün açıklamasında 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 20 gün geçmesine karşın ne ürün teslim edildi ne de gerekli evrakların tamamlanması için herhangi bir bilgilendir...

07 Mart 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden 39.999 TL ödeyerek Volta 50 CC motosiklet siparişi verdim. Aradan geçen zamana rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcilerini arayarak konuyu ilettim ancak hiçbir şekilde somut bir çöz...

A101 mağazasında kasanın yanında konumlanmış görevliler aracılığıyla Hadi Black Tom Card mastercard kartını yaklaşık 25 Şubat tarihinde aldım. Kartı alırken özellikle yıllık aidat konusu hakkında soru sordum ve bana bu karttan “kesinlikle aidat ücreti alınmayacak” denilerek sözlü güvence verildi. Bu...

18 Şubat 2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden meşe kitaplık siparişi verdim. Siparişim 35 gün sonra tarafıma teslim edildi ancak ürünün rengi sipariş verdiğim renkten farklı geldi. Bunun üzerine A101 müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşme sonucunda tarafıma iade kodu oluşturuldu ve ürünü 4 Nisan 20...

Toby Bank ile ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. A101 Bursa Mesken şubesinde görevli bir personel 14 Nisan Salı günü bana Toby Bank üzerinden hesap açtırdı. Ancak açtırdığı bu hesabın kredi çekme ile bağlantılı olabileceği konusunda açık ve net hiçbir bilgi verilmedi. Bunu fark ettiğim...

A101 internet mağazası üzerinden Samsung Odyssey g3 oyuncu monitörü siparişi verdim ve ürünün bedeli olan 4.599 TL’yi ödedim. Sipariş numaram 3126041170238932’dir. Ürün iki gün sonra birgündexl Kargo’ya teslim edildi ve kargo hareketlerinde ürünün İstanbul Sancaktepe’de olduğu görünüyordu. Bugün is...

09.03.2026 tarihinde A101 Online Ekstra üzerinden 3126030987208140 numaralı siparişimle Volta VM4 Neo üç tekerlekli moped satın aldım. 39.990 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla 6 taksit şeklinde gerçekleştirdim. Bugün 13.04.2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı. Siparişi verdikten iki ...

12 Nisan 2026 tarihinde Adana Yurt Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 9131 olan A101 şubesinden Sinbo sk_8031 ınox elektrikli su ısıtıcısı satın aldık. Eve geldiğimizde ürünü denediğimizde su kaçırdığını fark ettik. Bunun üzerine 13 Nisan 2026 tarihinde, yani satın alımın üzerinden 24 saat bile geçm...

Çalıştığım şirket Ramazan Bayramı için bana 3.500 TL yüklü A101 hediye kartı verdi. Bu kartı ilk kez 29.03.2026 tarihinde saat 16.28’de Ankara Etimesgut Bağlıca semtindeki A101 mağazasında kullandım ve 1.739 TL tutarında alışveriş yaptım. O an fişleri aceleyle cebime koyduğum için detaylara dikkat e...

A101 Avanos şubesinde Tombank Hadi Black kredi kartı satış temsilcileri kartın tamamen ücretsiz olduğunu, herhangi bir kart aidatı olmayacağını söyleyerek kart teklif ettiler. İlk başta kabul etmememe rağmen özellikle “kart ücreti yok” denmesi üzerine, yaklaşık 4 aydır kullandığım bu kartı ücretsiz ...

22.03.2026 tarihinde A101 online üzerinden 40 bin tl bedelle Volta marka elektrikli motosiklet satın aldım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan 22 gün geçmesine rağmen henüz faturam kesilmedi; ÖTV işlemleri için noterden işlem yapabilmem ve ürünü teslim alabilmem için gerekli belgeler ...