A101 müşteri temsilcisi

02.07.2026 tarihinde A101’den elektronik mop satın aldım. Ürün sayfada “kargoda” görünmesine rağmen Birgündekargo isimli... firma ile gönderildi ve “bir günde kargo” denmesine karşın tam 19 gün boyunca ne ürün geldi ne de net bir bilgilendirme yapıldı. 21.07.2026 tarihinde ise hiç talep etmediğim halde...

İzmir Buca Fevzi Çakmak’taki A101 mağazasından English Home marka bir doğrayıcı satın almıştım. Yaklaşık iki hafta önce ...ürün arızalandı ve şu an kesinlikle kullanılamıyor. Garanti kapsamında işlem yaptırmak için başvurmak istedim ancak faturamı bulamıyorum. Bu nedenle defalarca müşteri temsilcisiyl...

A101 Online üzerinden Volta vs1 marka elektrikli moped satın aldım. 03.07.2026 tarihinde kredi kartımdan yaklaşık 35.000... TL ödeme yaptım. Ancak aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “hazırlanıyor” görünüyor ve hiçbir şekilde teslimatla ilgili bir ilerleme sağlanmadı. ÖTV evraklarımın...

13 Temmuz 2026 tarihinde A101 Kapıda uygulaması üzerinden toplam 5.614,90 TL tutarında bir sipariş verdim. Siparişim gel...mediği gibi kurye adresime bambaşka birinin siparişini ve o kişiye ait fişi getirdi. Kuryenin beni aradığı numaradan defalarca aramama rağmen telefonu reddetti ve benimle iletişime...

02.07.2026 tarihinde Bağcılar Yıldıztepe Mahallesi Bağcılar Caddesi No:49 adresinde bulunan, mağaza kodu k415 olan A101 ...mağazasından kredi kartımla iki pembe, bir mavi kamp sandalyesi ve bir bardak satın aldım. Acelem olduğu için sandalyelerin sadece dış görüntüsüne bakarak, yetişkin kamp sandalyesi...

A101 ekstra internet sitesinden aldığım HG55AU800EEXTK modelli Samsung marka televizyonu hosbital TV nin ne olduğunu bil...meden aldım ürünü kurduktan sonra anlatıldı hemen iade talebi oluşturmaya çalıştım. A101 müşteri temsilcileri Samsung yetkili servisten ürünün kullanılabilir ve tekrar satılmasına ...

15.08.2026 tarihinde Konya Selçuklu Kömürcüler A101 şubesinde, 5 yaşındaki oğlumdan habersiz bir şekilde kredi kartımla ...4 farklı oyuncak satışı yapılmış ve toplam 1.172 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Bu alışveriş benim bilgim ve onayım dahilinde olmadığı için iade talebinde bulundum, ayrıca 5 y...

2 Temmuz’da A101’in online uygulamasından APEC apx7 200CC motor satın aldım. Sipariş numaram 3126070228276667’dir. Arada...n 20 gün geçmesine rağmen tarafıma ne fatura ne de ÖTV bilgileri gönderildi. Motorun ruhsat ve plaka işlemlerini başlatmak ve aynı zamanda motorumu teslim alabilmek için fatura ve...

16.05.2026 tarihinde A101 Ekstra’dan Altus al cm 91050 9 kg 1000 devir çamaşır makinesi satın aldım. Ürünüm kargodayken ...kargo firması beni arayıp aracın il merkezinde kaza yaptığını, ürünü ilçeye başka bir araçla göndereceklerini söyledi. Ürünün zarar görmüş olabileceğini, bu durumda kabul etmeyeceğ...

07.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden yaklaşık 5.000 TL tutarında sipa...riş verdim ve gönderimin Bir Günde Kargo ile teslim edileceği bilgisi payla...

A101 Ekstra internet alışverişinden 13.07.2026 tarihinde Samsung Flip 7fe ürününü sipariş ettim, ürün 16.07.2026 tarihli... e‑arşiv fatura ile bugün elime ulaştı. Ancak, ürünü sipariş verirken girmiş olduğum fatura bilgilerine göre fatura kesilmediğini fark ettim. Bu durum üzerine A101 müşteri hizmetl...

A101 Ekstra uygulaması üzerinden Bir Gün Kargo ile gönderilen 2.599 TL tutarındaki Crocs terlik siparişim, bilgim ve ona...yım olmadan teslim edilmeden iade sürecine alınmak istendi. Bunu da bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için ancak aradığımda öğrenebildim. İlk aradığımda müşteri temsilci...

A101 Ekstra üzerinden Altus 12 BTU klima satın aldım. Siparişimi 12 Haziran tarihinde verdim, teslimat numaram 5344****7...9, sipariş numaram ise 3126061209913381’dir. Birgündexl kargo firması beni arayıp adreste yoktunuz diyerek teslimat sürecini iptal etti ve siparişim otomatik iadeye düşürüldü. Anca...

13.07.2026 tarihinde Google üzerinden A101’in kendi sitesi göründüğü için bu site aracılığıyla iş başvurusu yaptım. Başv...urudan bir gün sonra, 14.07.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden benim adımı yazarak A101’den aradığını söyleyen bir kişi benimle iletişime geçti ve iş başvurumla ilgili görüştüğünü b...

23.06.2026 tarihinde A101 üzerinden 3126062361294586 numaralı siparişimle Hi Level hl43FMLN-a14S 43” televizyon ve Altus... al cm 71045r çamaşır makinesi satın aldım. Toplamda 26.498 TL ödememe rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Siparişim bir günde XL kargo firması ile gönderildi, takip numara...

14 Temmuz 2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Altus marka klima için 3126071447138896 numaralı siparişi verdim.... Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimin durumu ile ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini arad...

07.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden kzy Mobilya mutfak erzak dolabı siparişi verdim. Kargo firması kolay gelsin, ...10.07.2026 Cuma günü saat 15.20 civarında tarafıma mesaj göndererek kargonun adrese bırakıldığını bildirdi. Sakarya Arifiye Ahmediye Mahallesi Dağdibi Sokak No:13 adresine bırakıla...

5 Temmuz’da A101 online üzerinden Apple iPhone 15 cep telefonu siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşık 48.890 T...L olarak gerçekleştirdim. Ancak bugün 13 Temmuz olmasına rağmen ne ürünüm teslim edildi ne de para iadem yapıldı. Siparişim için A101’in çalıştığı kargo firması bir günde Kargo gö...

01.07.2026 tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden 5345****26 teslimat numarası ile Arles Home Fermo Katlanır Yatak (Y...atak Dahil) (Ürün Kodu: 26372368) ürününü 3.999 TL bedelle satın aldım. Siparişi verdiğim sırada Bandırma’da bulunuyordum. Daha sonra ürünün yaklaşık 30 gün sonra teslim edileceğin...

03.07.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Vip Home Concept Lüks Süngerli Salıncak Minderi satın aldım. Ürün salıncağa b...üyük geldiği için iade talebi oluşturdum. İade talebi oluşturulurken tarafıma bir kod numarası gönderileceği ve bu kodla ürünü kargoya teslim etmem gerektiği bilgisi verildi ancak ...