A101'den TV Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Şikayeti

25.09.2026 tarihinde A101 Ekstra uygulaması üzerinden bir televizyon satın aldım. Ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen 26.09.2026 tarihinde kargoya verilen siparişim 03.10.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sipariş numaram 3126092540581429, teslimat adresim Bingöl Merkez’dir.

Teslimat gecikmesi üzerine günlerdir A101 müşteri temsilcilerini defalarca aradım, her seferinde bana dönüş yapılacağı söylendi ancak tek bir geri dönüş yapılmadı. Ne teslimatla ilgili net bir bilgi verildi ne de yaşanan mağduriyeti gidermek için somut bir adım atıldı.

Benim muhatabım kargo firması değil, ürünü satın aldığım A101 firmasıdır. A101’in bu ilgisiz ve umursamaz tavrından son derece şikayetçiyim. Ürünümün acilen teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Bu yaşadıklarımdan sonra A101’den bir daha alışveriş yapmayı düşünmüyorum.