to read complaints and reviews, or file yours.
A101’den annemin üzerine satın aldığımız Samsung 65Q7F5 model televizyonumuz 3–7 gün içinde teslim edileceği söylenmesin...e rağmen 12 gündür tarafımıza teslim edilmedi. Ürünü taşıyan Bir Günde XL Kargo firması da süreci sürekli oyalıyor ve tarafımıza yeterli bilgi verilmiyor. 3125123182788851 numaralı
A101’in web sitesi üzerinden 08.01.2026 tarihinde ekstra olarak bir termosifon siparişi verdim. Ürün, bu soğuk kış günle...rinde acil ihtiyacım olduğu için özellikle sipariş edilmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine karşın hâlâ teslim edilmedi. Siparişim BirgünDekargo ile gönderildi gö
14.01.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Ankara Kalaba Ganimet Sokak’taki A101 şubesinde arkadaşım ile birlikte alışver...iş yaptık ve ödemeyi iWallet ile yapmak istediğimizi belirttik. Kasadaki çalışanlardan, ismini yanlış hatırlamıyorsam S***** Hanım’a uygulamayı sorduk; ancak bilmediklerini söyleyi
03.01.2026 tarihinde A101 bir günde Kargo üzerinden verdiğim sipariş, aradan günler geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı.... 13.01.2026 tarihinde kargo firması tarafından aranarak ürünün yarım saat içinde teslim edileceği söylendi, ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir ilerleme yaşandı. Daha sonra kar
A101 internet sitesinden Altus 9 kilo çamaşır makinesini 17.400 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü Birgün Kargo ile gönderdi...ler fakat bu kargo firmasıyla bir türlü iletişim kuramadım; defalarca aramama rağmen kimseye ulaşamadım. Yaklaşık 23 gün boyunca ürün elime ulaşmadı ve sonunda 13.01.2026 tarihinde
A101’in internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.900 TL ödeyerek bir kitaplık siparişi verdim. Aradan 20 gün geçmesine rağme...n ürünüm tarafıma teslim edilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Bu süre içinde A101’in internet uygulaması üzerinden müşteri temsilcisine ulaşmayı defalarca dene
13.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Cebesoy A101 9959 1339 numaralı şubenizden alışveriş yaptığım esnada, ...A101’in başka bir girişimi olan Hadi sistemi için mağaza içinde bulunan stand görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Stand görevlisi olan kadın çalışan, sistem ve üyelikle ilgili bi
08.01.2026 tarihinde A101’in Alt Kaynarca bölgesindeki, mağaza kodu 5350 olan şubesinden 349 TL ödeyerek kart ile bir gö...mlek satın aldım. 12.01.2026 tarihinde ürünü iade etmek için mağazaya gittiğimde, yetkili personel tekstil ürünlerinde iade olmadığını, ürünü alırken kasadaki arkadaşının bunu beli
23 Aralık’ta A101 online mağazadan Walke marka titreşimli basen aleti siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit ...halinde toplam 2.099 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3125122320646738. Siparişten iki gün sonra durum “hazırlanıyor” olarak güncellendi ve o günden bu yana hiçbir değişi
12 Ocak 2026 tarihinde saat 08:50–08:55 civarında Ankara Çankaya Karapınar Mahallesi’ndeki A101 mağazasında müşteri olar...ak son derece rahatsız edici bir deneyim yaşadım. Mağazaya açılış saatine yaklaşık 10 dakika kala, kapının açık olması ve havanın soğuk olması nedeniyle içeri girdim. Alışveriş yap
30 Aralık 2025 tarihinde Kocaeli Gebze Doğan Caddesi A101 şubesinden ankastre set satın aldım. Kasada bulunan mağaza müd...ürü T**** Hanım, bana ürünün Kumtel marka olduğunu söyleyerek bu şekilde yönlendirdi, ancak daha sonra ürünün Kumtel marka olmadığı ortaya çıktı. Ürünün parasını ödediğim mağazada
İzmir Halil Rıfat bölgesinde, 95 durağı civarındaki şubenizde az önce yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Mağaza o...ldukça kalabalıktı ve kasada kimse yoktu. İçeride raf düzenleyen uzun boylu, genç bir bayan çalışan vardı. Kalabalık arttığı için kendisine “Bir kasa daha açar mısınız? ” diye sesl
A101 Ekstra üzerinden 3125122589264699 numaralı siparişimle bir çamaşır kurutma makinesi satın aldım. Gönderi Bir Günde ...Kargo XL ile gönderildi; ancak 27 Aralık’tan bu yana kargo uzun süre aktarma merkezinde göründü, daha sonra da Kayseri şubesine geldiği yazmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. K
23.11.2025 tarihinde Antalya Kepez’deki, kodu h748 olan A101 mağazasından tanesi 1000 TL’den toplam 4 adet, 4000 TL tuta...rında hediye çeki satın aldım. Mağazadan çıktıktan sonra fişleri kontrol ettiğimde hediye çeklerinden birinde kartın üzerindeki numara ile fişte yazan numaranın farklı olduğunu far
Ankara Keçiören’deki A101 şubenizde okul çıkışı arkadaşlarımla birlikte alışveriş yaptım. Alışverişimizi tamamladıktan s...onra kasaya yöneldiğimizde, arkadaşım ile konuşurken dalgınlıkla “o*a” kelimesini kullandım. Bunun üzerine kasadaki kadın personel, sert ve kaba bir ses tonuyla “düzgün konuş” diye
A101 Ekstra’nın online alışverişi üzerinden aldığım sehpa defolu olarak teslim edildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise ...süreç tam bir mağduriyete dönüştü. Yaklaşık 10 gündür iade kodu almak için uğraşıyorum. Müşteri hizmetleri benden ürünün görsellerini mail ile göndermemi istedi, bunun üzerine def
24.12.2025 tarihinde A101 Ekstra internet mağazasından Altus AL‑CM 101254 D 10 kg 1200 Devir çamaşır makinesini ve Altus... AL‑1054 E kurutma makinesini toplam yaklaşık 36.500 TL tutarında, kartla ödeme yaparak satın aldım. Satın alma sırasında ürünlerin 5 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağ
31.07.2025 tarihinde İstanbul’daki A101 Ekstra şubesinden 7.800 TL ödeyerek Fissler marka düdüklü tencere satın aldım. Ü...rünü sadece 2 kere kullandım ve hemen arızalandı. Ürün bu kadar kısa sürede bozulunca büyük hayal kırıklığı yaşadım. Ürünün faturası mevcut olmasına rağmen yaklaşık 1 aydır çözüm
19 Aralık’ta A101 online sitesi üzerinden bir adet hava temizleyici siparişi verdim. Siparişim kısa süre içinde kargoya ...verildi ve Bir Günde Kargo firması ile gönderileceği bilgisi paylaşıldı. Ancak kargo takip sistemine her baktığımda gönderim sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen günlerce tarafım
İstanbul Beyoğlu Sütlüce Mahallesi Şeker Kuyu Sokak’ta bulunan A101 şubesinde 03.01 tarihinde saat 10:13 civarında yaşad...ığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazaya girdiğimde içeride müşteriler olmasına rağmen iki çalışan çıkış kapısının hemen önünde durmuş, sigara içiyordu. Kasaya geçtiğimde kapıy
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Humidifier 2 Lite marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü iade etmek ist...edim ve A101’in bana verdiği iade kodunu kullanarak birgündekargo firması ile, bana geldiği gibi eksiksiz ve özenle paketleyerek geri gönderdim. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesin
07.01.2025 tarihinde saat 09.30 sıralarında Hatay Defne Harbiye Bulvarı’nda, Defne İlçe Emniyet Müdürlüğü yanında buluna...n A101 şubesinde kasa işlemleriyle ilgili sorun yaşadım. Alacağım ürünlerden birinin üzerinde etiket olmadığını söyleyen kasiyer, beni müşteriyken reyondan etiketli ürün alıp getir
06.11.2025 tarihinde Manisa Turgutlu Subaşı Mahallesi Hanımeli Sokak No:41 ...adresindeki A101 şubesinden (şube kodu: 8204) Toshiba 55uv1563DT model 55 i
31 Aralık’ta A101 online satış üzerinden verdiğim bir siparişimde, teslim edilmeyen ürün sistemde teslim edilmiş olarak ...görünüyordu. Bunun üzerine A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak sadece kayıt oluşturduklarını, başka bir işlem yapamayacaklarını söyleyip sürece dair hiçbir destek sunmadılar. 2