to read complaints and reviews, or file yours. 
A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Xiaomi Humidifier 2 Lite marka hava nemlendirici satın aldım. Ürünü iade etmek istedim ve A101’in bana verdiği iade kodunu kullanarak birgündekargo firması ile, bana geldiği gibi eksiksiz ve özenle paketleyerek geri gönderdim.
Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “iade talebi alındı” ifadesi görünüyor. 3125121790523479 numaralı siparişim için iki kez müşteri hizmetlerini arayıp aciliyet bildirmeme rağmen iadenin kabul edilip edilmediği, ürünün depolarına ulaştığını ve kontrol edilmesini beklediğini söylediler, ama süreçle ilgili net bir bilgi alamadım ve takibi de edemiyorum.
2000 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve bu bedelin iadesinin ne zaman gerçekleştirileceği konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. İademin akıbeti, kargonun teslim durumu ve para iademin ne zaman hesabıma geçeceği konusunda açık ve net bir şekilde bilgilendirilmek, iade sürecimin hızla tamamlanmasını istiyorum. Bu yaşadığım belirsizlik ve iletişim eksikliği nedeniyle bir daha A101 Ekstra’dan alışveriş yapmayı düşünmüyorum.
A101 ekstra siparişimle ilgili iade sürecinde sorun yaşıyorum. Teslim edilen paketimdeki ürünleri iade etmek için 23 ekimde iade kodu oluşturdum. Bir günde kurye şirketinin 3 iş gününde teslim alacağı bilgisi geldi ama teslim almaya kurye şirketi gelmedi. 30 Ekim'de A101'e hala kargonun alınmadığını...
A101 Ekstra üzerinden 4 Ekim tarihinde online uygulama aracılığıyla Xiaomi Mi TV Stick satın aldım ve ürün için 1.850 TL ödeme yaptım. Ürün ilk etapta elime ulaştı, ancak televizyonumla uyumlu olmadığı için ertesi gün A101’in kendi kargo hizmeti olan Bir Günde Kargo ile iade için geri gönderdim. İa...
A101 Ekstra dan 07.07.24 tarihinde 2 adet ürün siparişi verdim. Ürünler bir günde kargo şirketi ile gönderilecekti. Ürün kargoya verildikten sonra dağ...
A101 Ekstra uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde 10.400 TL tutarında ve 28 Kasım 2025 tarihinde 12.000 TL tutarında olmak üzere iki ayrı çamaşır kurutma makinesi siparişi verdim. Sipariş numaralarım sırasıyla 3125112866887559 ve 3125112665596939’dur. Ürünler bana hiç ulaşmadan, aynı gün için...
A101 Mobil Ekstra üzerinden yaptığım alışverişlerde yaşadığım iade sorunu nedeniyle mağdur durumdayım. Toplam beş adet siparişim, geç kargolama sebebiyle iade edilmesine rağmen ücretleri hâlâ kredi kartıma geri yansımadı. Ürünlerin bir kısmını kargoya verip iade ettim, bazılarını ise hiç teslim alma...
Yorumlar