A101 müşteri iletişim

Antalya Manavgat Ilıca Mahallesi’ndeki Şok Market’in yanındaki A101 şubesinde az önce yaşadığım bir durumu paylaşmak ist...iyorum. Sabah saatlerinde alışveriş için gittiğim mağazada kasaya geldiğimde kasada kimse yoktu ve mağazada benden başka müşteri de bulunmuyordu. Defalarca “Kimse yok mu, bakabili...

25.01.2026 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Bebegold Travel Sistem bebek ara...bası (Gold Siyah) siparişi verdim. Sipariş esnasında ürünün 3 iş günü içind...

Bugün saat 18.00 civarında Konya Selçuklu Cumhuriyet Mahallesi’indeki A101 mağazasına dondurma almak için gittim. Dondur...ma dolaplarının bantla kapatıldığını gördüm. Çalışanlardan biri yanıma gelip satışın yasak olduğunu, sayım yapıldığı için ürün veremeyeceklerini söyledi. Mesai saati bitmeden böyle...

02.02.2026 tarihinde Gebze Sultan Orhan Kışla Caddesi üzerindeki A101 mağazasında alışveriş yaparken kasaya koyduğum çik...olata kavanozu elimden düşerek kırıldı. Ürün tamamen kazara kırılmasına rağmen kasadaki görevli ürünün ücretini ödemem gerektiğini söyledi ve kırılan ürün için benden yaklaşık 200 ...

Van ili İskele Caddesi üzerindeki A101 Yeni Işık şubesinde 08:25 civarında yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. K...asa açılış saatine yaklaşık 8 dakika vardı. Daha önce de sürekli alışveriş yaptığımız, özellikle mağaza personeli beyefendinin her zaman yardımsever davranması nedeniyle tercih ett...

Kütahya Merkez Kurtuluş Caddesi üzerinde bulunan A101 mağazasına yaklaşık bir yıldır bu semtte oturduğum için düzenli ol...arak gidiyorum ve neredeyse her gidişimde aynı sorunları yaşıyorum. Mağazaya girdiğimde kasa önünde sıra beklemekten ziyade, kasada kimse olmadığı için çalışan hanımefendilerin kas...

31 Ocak Cumartesi günü saat 11:05 civarında Güngören Tozkoparan Mahallesi Ali Nazif Gürcan Caddesi üzerindeki A101 mağaz...asına alışveriş için gittim. Alışverişimi tamamladıktan sonra kasaya yöneldim ancak kasada kimse yoktu. Üç kez seslenmek zorunda kaldım. Üçüncü seslenişimde, mağazada çalışan turun...

Hatay Dörtyol Karakese’de bulunan A101 şubesinde çalışanların tutumundan dolayı ciddi anlamda şikayetçiyim. Bu şubeye üç... kez gittim ve her gidişimde aynı ilgisiz ve kaba tavırlarla karşılaştım. Son olarak bugün 14:30–15:00 saatleri arasında yaptığım ziyaretimde, aldığım ürünü ödemek için kasaya doğ...

A101 üzerinden satın aldığım UGG marka ürünüm, bir günde kargo ile tarafıma gönderildi ve 29.01 tarihinde saat 08.44’te ...dağıtıma çıkmasına rağmen iki gündür İzmir Karşıyaka adresime teslim edilmedi. “Bir günde” teslimat vaadine rağmen gönderimin hâlâ ulaşmaması beni ciddi anlamda mağdur etti. Kargo...

Yaklaşık 3 ay önce Çorum Merkez’de Ilıca Caddesi ve Haritacı Osman Bey Sokak’ta bulunan A101 şubelerine alışveriş yapmak... için gittim. Mağazaya girer girmez, henüz sadece ürüne bakarken çalışanların argo ifadelerle, laf sokması tarzda konuşmalarıyla karşılaştım. Müşteri olarak hiçbir sorun çıkarmadığ...

Bu şikayetim, sadece tek bir şube için değil, uzun süredir gittiğim tüm A101 mağazaları için geçerlidir. Hangi ilde, han...gi ilçede, hangi mahalledeki A101’e gitsem mağazaların genel temizliğinden ciddi anlamda rahatsız oluyorum. Soğutucu dolaplardaki et ürünlerinin kokmuş, hatta kurtlanmış olduğunu, ...

Karacabey Boğaz Şubesi Bayramdere Mahallesi 6-14/2-3 adresindeki şubenizde çalışan personelin müşterilere karşı tavrında...n son derece şikayetçiyim. İndirimli ürünlere bakarken bir an önce çıkmam gerektiğini ima eden, “çıkın gidin” tarzında son derece saygısız konuşmalarla karşılaşıyorum. Çalışanlar k...

26 Ocak 2026 tarihinde saat 14.26 civarında, Kars Merkez Şehitler Caddesi, üniversite karşısındaki 5503 kodlu A101 şubes...inden alışveriş yaptım. Etikette indirimli fiyatı 36 TL olarak görünen 3’lü Çizi bisküvi, kilosu 54 TL olan armut ve kilosu 34 TL olan portakal aldım ve toplamda 225,06 TL ödedim. ...

A101 Ekstra üzerinden 3126011557842603 numaralı siparişimle bir adet yürüteç satın aldım. Ürünüm 12 gündür kargo şubesin...de bekliyor ve herhangi bir şekilde tarafıma teslim edilmiyor. Kargo şubesine ait bir iletişim bilgisine ulaşamıyorum, bu nedenle süreci takip edemiyorum. Konu ile ilgili A101 müş...

24 Aralık 2025 tarihinde A101 Ekstra üzerinden Miyuhome marka, 130 cm genişlik, 93 cm yükseklik ve 60 cm derinlik ölçüle...rinde bir bilgisayar masası siparişi verdim. Bugün, 28 Ocak 2026 olmasına rağmen ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. A101 sipariş numaram 3125122488631072’dir. Bu süreçte A101 müş...

13 Ocak tarihinde A101 mobil uygulaması üzerinden toplam 7.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra sa...dece bir bilgilendirme mesajı aldım; bunun dışında ne ürün teslimatı yapıldı ne de siparişe ait herhangi bir kargo bilgisi uygulamada veya tarafıma iletildi. Siparişime ve ödediği...

A101 Ekstra üzerinden 18.01.2026 tarihinde Dijitsu dbd555 No-Frost Kombi buzdolabı siparişi verdim. Siparişim 10 gündür ...hâlâ kargoda görünüyor, “bir günde XL” isimli bir kargo firması ile çıkış yapılmış gibi görünüyor ancak kargonun nerede olduğu belli değil. Kargo firmasına ait bir iletişim telefon...

06.01.2026 tarihinde A101 Ekstra online alışverişten aldığım Columbia erkek mont ürününü iade etmek için A1012234428 num...aralı siparişim üzerinden iade talebi oluşturdum ve ürünü bir günde Kurye ile gönderdim. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen iade sürecimle ilgili tarafıma hiçbir bilgilendi...

A101 Hadi uygulamasından birkaç gündür sürekli borcum olduğuna dair mesajlar alıyorum. Herhangi bir borcum bulunmadığı h...alde, ne borç görünüyor, ne de detayını görebiliyorum. Uygulamaya giriş yapmak istediğimde de “hatalıdır, işlem hatası” uyarısı alıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Durumu öğrenmek ...

Yaklaşık 1–2 yıldır Çanakkale Lapseki Gazi Süleyman Paşa Mahallesi’ndeki A101 şubesine düzenli olarak gidiyorum. Bu süre... içinde özellikle müdür yardımcısının müşteriyle ve personelle olan tavırları beni rahatsız edecek seviyeye geldi. Müdür yardımcısı uzun zamandır ne selam veriyor ne de müşteriler...

Fobem marka ML43W4000 Android Whale TV’yi 17.01.2026 tarihinde A101’den satın aldım. Kurulum için Fobem’in internet site...si üzerinden servis kaydı oluşturdum ve tarafıma SMS ile AR-NE Elektronik yetkili servis olarak atandığı, detaylı bilgi için de Işık Elektronik A.Ş. Müşteri Hizmetleri iletişim bil...

Malatya Battalgazi Üniversite Mahallesi’nde yer alan, mağaza kodu j519 olan A101 şubesinden 20 Ocak’ta 154 TL ödeyerek T...orku Banada fındık kreması aldım. Eve geldiğimde ürünün dokusunun normal olmadığını, pütürlü ve bozuk bir yapıda olduğunu fark ettim ve iade/değişim için bugün mağazaya gittim. Ma...

24.01.2026 tarihinde saat 18:15 sularında Yıldırım Mesken şubesinde, S**** A**** Tesisleri karşısındaki mağazanızda yaşa...dığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Elinde el terminaliyle reyonlarda dolaşan bir mağaza personeline gözlük temizleme beziniz olup olmadığını sordum. Sorumun ardından çalışan hiç...