to read complaints and reviews, or file yours. 
14.01.2026 tarihinde saat 16.20 sularında Ankara Kalaba Ganimet Sokak’taki A101 şubesinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi iWallet ile yapmak istediğimizi belirttik. Kasadaki çalışanlardan, ismini yanlış hatırlamıyorsam S***** Hanım’a uygulamayı sorduk; ancak bilmediklerini söyleyip ters bir üslupla yaklaştı. Ben de çalışan oldukları için bu tür konularda eğitimli ve bilgili olmaları gerektiğini sakin bir dille ifade ettim. Bunun üzerine bana “Bilmek zorunda değilim, siz bilmek zorundasınız” şeklinde daha da ters bir tepki verdi.
Bu sırada kasada yaklaşık 15 dakika bekletildik ve sorunumuzu mağaza çalışanları değil, alışveriş yapan bir motorlu müşteri çözerek ödeme yapmamıza yardımcı oldu. Çalışanların iWallet’i sadece yemek kartı sanmaları ve bir ödeme yöntemi olduğundan haberdar olmamaları hem zaman kaybına hem de gereksiz bir gerginliğe neden oldu. Kendim de çalışan olduğum için müşterilere bu şekilde üslup kullanmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu şubedeki ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanlara iWallet gibi ödeme yöntemleri hakkında bilgi verilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
14.01.2025 tarihinde saat 16.20 sularında Ankara Kalaba Ganiment Sokak’taki A101 şubesinde arkadaşım ile birlikte alışveriş yaptık ve ödemeyi iwallet ile yapmak istediğimizi belirttik. Kasadaki çalışanlardan, ismini yanlış hatırlamıyorsam Saliha Hanım’a uygulamayı sorduk, ancak bilmediklerini söyleyip ters bir üslupla yaklaştı. Ben de çalışan oldukları için bu tür konularda eğitimli ve bilgili olmaları gerektiğini sakin bir dille ifade ettim. Bunun üzerine bana “bilmek zorunda değilim, siz bilmek zorundasınız” şeklinde daha da ters bir tepki verdi.
Bu sırada kasada yaklaşık 15 dakika bekletildik ve sorunumuzu mağaza çalışanları değil, alışveriş yapan motorcu bir müşteri çözerek ödeme yapmamıza yardımcı oldu. Çalışanların iwallet’i sadece yemek kartı sanmaları ve bir ödeme yöntemi olduğundan haberdar olmamaları hem zaman kaybına hem de gereksiz bir gerginliğe neden oldu. Kendim de çalışan olduğum için müşterilere bu şekilde üslup kullanmanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.
Bu şubedeki özellikle ilgili personele gerekli uyarıların yapılmasını, çalışanlara iwallet gibi ödeme yöntemleri hakkında bilgi verilmesini ve müşteriyle iletişim konusunda daha dikkatli olmalarının sağlanmasını talep ediyorum.
14 Ocak 2026 tarihinde Ankara Bişkek Caddesi’nde bulunan, mağaza kodu 6762 olan A101 şubesinde yaşadığım olayı ve uğradığım saygısızlığı paylaşmak istiyorum. Kasada ismi bulunmayan bir kasa personeli tarafından kaba davranışa maruz kaldım. Kendisi market sepetini boşaltma konusunda kendini doğru if...
25.11.2025 sabahı saat 09.00–09.30 arasında Ankara Altındağ Baraj Mahallesi Selçukbey Caddesi’indeki A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasada yaklaşık 15 kişilik bir sıra vardı, uyarılarımıza ve talebimize rağmen diğer kasa açılmadı. Yaklaşık 15–20 dakika bekledikten sonra nihayet sıra bana geldi...
28 Aralık 2025 günü saat 16:07 sularında Ankara Yenimahalle’deki A101 şubesinden alışveriş yaptım. Rafta 19,50 TL olarak gördüğüm bir ürün kasada 39,50 TL olarak geçti ve fiyat güncellemesi yapılmadığını fark ettim. Yani üründen 20 TL daha fazla ücret alındı. Durumu kasadaki görevliye ve mağaza yet...
07.12.2025 tarihinde saat 20.30 civarında İzmir Buca Başarı Caddesi’indeki, Dönerci C**** karşısında bulunan A101 şubesine alışveriş için gittim. Kasaya geldiğimde kasada görevli bayan personel, ödemenin nasıl yapılacağını sordu. Kartla ödeyeceğimi söylediğimde ise “kart almıyorum” şeklinde bir ceva...
Mağaza personelinin saygısız davranışı ve hak ihlali! İstanbul Fatih ilçesi, Ali Kuşcu Mahallesi, Yedi Emirler sokak’ta bulunan A101 şubenizde yaşadığım son derece gayri profesyonel bir durumu ve mağduriyetimi bildirmek istiyorum. 01.01.2025 tarihinde yaklaşık 14.50–15.00 saatleri arasında, bir gün...
Yorumlar