to read complaints and reviews, or file yours. 
13.01.2026 tarihinde saat 13:00 civarında Antalya Cebesoy A101 9959 1339 numaralı şubenizden alışveriş yaptığım esnada, A101’in başka bir girişimi olan Hadi sistemi için mağaza içinde bulunan stand görevlisiyle ciddi bir sorun yaşadım. Stand görevlisi olan kadın çalışan, sistem ve üyelikle ilgili bilgi alırken sorduğum sorulara karşı son derece saygısız ve ters bir üslup kullandı.
Bilgi almaya çalışırken bu şekilde terslenmek beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Kendisine bu davranışından dolayı şikayetçi olacağımı belirttim, ancak bunu da umursamadı ve tavrını sürdürdü. Yani yaptığı saygısızlığın farkında olmasına rağmen davranışını düzeltme gereği duymadı. Olay esnasında mağaza çalışanları da yaşanan duruma şahit oldu.
Ayrıca müşteri hizmetlerinizi de aramama rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Bu nedenle konunun ciddiye alınmasını, ilgili personele gerekli uyarının yapılmasını ve mümkünse iletişim konusunda bir eğitim verilmesini talep ediyorum. Bugüne kadar hiçbir yerde bu kadar saygısız bir yaklaşımla karşılaşmadım ve bu durumun A101 markasına yakışmadığını düşünüyorum.
A101 Hadi Kart uygulaması ile ilgili yaşadığım deneyim, artık kabul edilemez bir seviyeye ulaşmıştır. Şubenizdeki personelin yaklaşımı ve tavırları, müşteri memnuniyetine tamamen ters düşmektedir. Kendilerine hayır dediğimiz halde, gülerek ısrar etmeleri ve sınırları aşan davranışları, markanıza ola...
20.09.2025 tarihinde saat 09:30 civarında Antalya Muratpaşa Yıldız Mahallesi’ndeki Hamidiye A101 şubesinde, personel (ismi M***** C***** ya da M******* C***** olabilir) ile ciddi bir sorun yaşadım. İş yerimin yakınında olduğu için sürekli alışveriş yaptığım bu şubede, kasada işlem için beklediğim sı...
20 Ekim 2025 tarihinde saat 17:30 civarında Antalya Güzeloba Havalimanı Caddesi üzerindeki A101 şubesinde çok olumsuz bir deneyim yaşadım. Kasada görevli sarışın kadın personel, son derece kaba, saygısız ve agresif bir tavır sergiledi. Müşteriyle nasıl iletişim kurulacağını bilmeyen, profesyonellikt...
13.01.2025 tarihinde saat 10:20 civarında Antalya E*** S***** Kepez A101 mağazasında annemle birlikte alışveriş yaptık. Mağaza çalışanınız, telefonla konuştuğu için müşterilerle ilgilenmedi. Özellikle veresiye ile ödeme yaptığımızda, sanki kendi cebinden çıkıyormuş gibi tavırlar sergiledi ve telefon...
22/09/2025 tarihinde öğle saatlerinde Antalya Kapalıyol A101 şubesinde alışveriş yapmak istedim. Kasa ve etiket fiyatları arasında uyuşmazlık olduğu için alışverişimi tamamlayamadım. Bu durumu çalışan bir bayan personele ilettiğimde, son derece sinirli ve asabi tavırlar sergiledi; sorulara cevap ver...
Yorumlar