A101 Müşteri Hizmetleri

15.01.2026 tarihinde İstanbul Başakşehir’deki bir A101 şubesinden 39.990 TL ödeyerek APEC 125 CC motor satın aldım. Bana... verilen belgede, 15 gün içerisinde anlaşmalı Volta Motor servisinden aracı teslim alabileceğim bilgisi açıkça yazıyordu. Ancak bugün 18.02.2026 olmasına rağmen A101, teslimat belg...

12 Şubat 2026 tarihinde A101 Extra web sitesi üzerinden 2499 TL tutarında bir sipariş verdim. Aradan 6 gün geçmesine rağ...men siparişim hâlâ kargoya dahi verilmedi. Sipariş numaram 3126021268674464’tür. Siparişimin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir müşte...

11.02.2026 tarihinde Antalya Konyaaltı’ndaki A101 mağazasından aldığımız Sütaş yoğurdun tadında ciddi bir bozukluk fark ...ettik. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen yoğurdu tükettiğimizde tadının normal yoğurttan belirgin şekilde farklı ve bozuk olduğunu anladık. Bunun üzerine ürünü v...

A101 Kapıda mobil uygulamasından 2 Ocak tarihinde iki adet kitaplık siparişi verdim. 3126012258101392 numaralı bu sipari...ş için Akbank kartımla toplam 1.748 TL ödeme yaptım. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Ça...

A101 mobil uygulaması üzerinden 22 Ocak tarihinde verdiğim 3126012232312055 numaralı siparişimin iade süreciyle ilgili 2...0610989 numaralı talebi oluşturdum. Siparişim 26 Ocak’ta teslim edildi, 28 Ocak’ta ise iade talebi açtım; ancak bu süreçte Bir Günde Kargo firması ve sistem kaynaklı ciddi sorunlar...

16 Şubat saat 14.33 civarında İstanbul Gaziosmanpaşa Mevlana Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaşanan çok ciddi bir olayı... paylaşmak istiyorum. Mağazanızda çalışan kasiyerlerden biri, misafirim olan kadın müşteriye fiziksel şiddet uyguladı. Misafirim kendisine bir çorap almak için kasaya yöneldiğinde...

13.02.2026 tarihinde A101’in online mağaza hizmeti olduğunu düşünerek Facebook üzerinden karşıma çıkan bir linke tıkladı...m. A101’in resmi sayfası sandığım için güvenip kredi kartı bilgilerimi girerek 999 TL ödeme yaptım. Aynı akşam A101’in güvenlik birimi çalışanı tarafından arandım. Arayan numara 0...

A101 şikayeti falan değil, hadi Tombank veresiye şikayeti/ 6 Şubat 2026 tarihinde Hadi Tombank uygulaması üzerinden A101... market siparişi oluşturmak istedim. Uygulama işlem sırasında hata verdi, sipariş tamamlanmadı ve herhangi bir sipariş numarası oluşmadı. İşlem tamamlanmadığı için ürünler sadece s...

12 Şubat tarihinde Erzurum Karayazı’daki A101 mağazasından Volta VM5 Neo marka 3 tekerli moped satın aldım. Ödememi 74.9...00 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde gerçekleştirdim. Satın alma sırasında ertesi gün evrakların geleceği, işlemler tamamlandıktan sonra ise en geç 15 gün içinde motorun t...

29 Ocak tarihinde A101 Antalya Online üzerinden Volta vs2 model bir adet motor siparişi verdim ve sipariş esnasında ürün...ün 15 gün içinde teslim edileceği belirtildi. Ancak bugün itibarıyla ürün hala elime ulaşmadı ve bu gecikme nedeniyle iş yerimde ciddi aksaklıklar yaşıyorum. Sipariş numaram 312601...

15 Ocak tarihinde A101 firmasının internet şubesi olan A101 Extra üzerinden Volta vs2 moped Ihlamur Yeşili model bir mot...or siparişi verdim ve ödememi kredi kartıyla yaklaşık 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Aradan 1 ay geçmiş olmasına rağmen ne tarafıma herhangi bir evrak gönderildi ne de ürünün ka...

A101 üzerinden vermiş olduğum siparişim 12 Şubat tarihinde bir günde Kargo ile 5337****30 takip numarasıyla kargoya veri...ldi. O günden beri kargo sürekli şubeye gidip tekrar dağıtıma çıkıyor, ardından yeniden şubeye geri dönüyor ve günlerdir bana teslim edilmiyor. Durumu öğrenmek için müşteri hizmet...

29 Aralık 2025 tarihinde A101 Altınova Ayvalık şubesinden eşime Volta marka... EV01 model elektrikli araç siparişi verdik. A101 ile yaptığımız satış sözl...

12.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 17.000 TL ödeyerek Apple Watch 8 marka akıllı saat satın aldım. Ü...rün elime geçtiğinde saat çalışmıyor ve şarj olmuyordu. Bunun üzerine cihazı Ankamall Gürgençler yetkili servisine götürdüm. Serviste yapılan incelemede, cihazın 03.06.2023 tarihi...

21.10.2021 tarihinde Samsun Atakum’daki A101 şubesinden almış olduğum elektrikli bisiklete ait fatura, müşteri hizmetler...i tarafından kesilmesine rağmen tarafıma bir türlü iletilmedi. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen hâlâ faturamı alamadım. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; her sef...

Tom Bank’ın 2025 yılı boyunca düzenlediği “Her Ay Çayınız Bizden” kampanyası kapsamında, 26.12.2025 tarihinde İzmir Buca... Aydoğdu Mahallesi’ndeki A101 marketten 89 TL tutarında çay alışverişi yaptım. Kampanya şartlarına uygun olarak gerçekleştirdiğim bu harcamanın iadesi Ocak 2026 döneminde yapılması...

01 22 2026 tarihinde A101'den aldım elektrikli Mopet. Parasını ödediğim halde teslim alamadım. Volta yetkilisi beni arad...ı paranızı geri iade edeceğimizi söyledi ben de paramı geri iade almayacağımı ve şimdiye kadar neden bana haber verilmediğini ve neden iade olmadığını diye itirazda bulundum ve bun...

A101 İstanbul Üsküdar şubesinden 26011704168 kodlu, pembe-gri renkli, 39-40 numara Crocs bay/bayan terlik satın aldım. Ü...rünü yaklaşık 6 aydır kullanıyorum ve dün terliğin yırtıldığını fark ettim. 1.899,00 TL ödeyerek aldığım bir ürünün bu kadar kısa sürede yırtılması hem kalite hem de dayanıklılık a...

A101 firmasın dan motor almak istedim ve işlem Yapılıp olmadı denip ikinci kez benden çekim yapıldı Ocak 22 de ve hala i...adem in bir tanesi bir aya yakın dir yapılmadı müşteri hizmetlerini arıyorum şubeyi arıyorum Şikayetiniz alınmıştır deyip hiçbir dönüş yapılmıyor ve bugün itibarıyla ödeme günüm ge...

20.01.2026 tarihinde A101 uygulaması üzerinden Revolt RS 4 50 cc kırmızı moped siparişi verdim. Sipariş numaram 31260120...00666347. Siparişi oluştururken en geç 15 gün içinde elimde olacağı söylendi; ancak bugün itibarıyla bir ay geçti, hâlâ ürün tarafıma teslim edilmedi ve her seferinde farklı bir ge...

26.12.2025 tarihinde A101 mobil uygulama üzerinden Walke Spinbet ayarlanabilir yatay kondisyon bisikleti satın aldım. Ür...ünü kullanmaya başladığım 31.12.2025 tarihinden itibaren bisiklette ciddi bir ses problemi yaşamaya başladım. Pedal çevirdiğim anda inanılmaz bir gürültü geliyor ve buna ek olarak ...

Konu: A101 Şubesinden Sipariş Edilen Elektrikli Motosikletin Teslim Edilmemesi Hakkında (Fiş No) Belge No: 125220218016...07800006 18.01.2026 tarihinde Ankara ili Çubuk ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Şeyh Şamil Bulvarı üzerinde bulunan A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. şubesinden 75.000 TL bedelle “VM5 N...