to read complaints and reviews, or file yours.06.07.2026 tarihinde saat 15.30 civarında Ankara Çankaya Umut Mahallesi Zülfikar Sokak’taki A101 şubesine alışveriş için... gittim. Mağazada ismini bilmediğim, yaklaşık 1.70 boylarında, gözlüklü, kilolu bir hanımefendi personel, müşterilere karşı son derece saygısız ve azarlar bir üslupla konuşuyordu.
10.06.2026 tarihinde A101’in online alışveriş sitesi üzerinden beyaz renk Altus vantilatör siparişi verdim. Birkaç gün i...çinde ürün elime ulaştı ancak tarafıma beyaz yerine altın renkli vantilatör gönderildi. Yanlış ürün gönderimi sonrası A101 müşteri hizmetlerini defalarca aradım, onların yönlendir
A101 Ekstra üzerinden cuma gecesi elektronik ürünler içeren bir sipariş verdim. Hesabıma yeni adres eklememe rağmen sipa...rişimde hâlâ eski adresim görünüyor ve sistem üzerinden bunu değiştiremiyorum. Sipariş numaram 3126070461968556’dır. Sipariş henüz kargoya verilmeden, teslimat gerçekleşmeden önce
"Teşekkürler"
29.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden verdiğim 5345***58 numaralı siparişim, kargo aşamasında hasarlı olduğu gerekç...esiyle daha bana hiç teslim edilmeden depoya iade edilmiş. Ürün bana hiç ulaşmadığı halde ödediğim tutarın iadesi konusunda firma ciddi şekilde zorluk çıkarıyor. Bu sipariş için k
24.06.2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden bir çamaşır maki...nesi siparişi verdim. Sipariş sonrası ürünün 3 iş günü içinde teslim edilec
A101’den bugün satın almış olduğum Stronger Instely EDP parfümü “orijinal” olduğu söylenerek aldım ancak ürünün mekanizm...ası hatalı çıktı. Şişenin başlığı sabit durmuyor, kendi etrafında dönüyor ve ilk fısta etrafından kaçırma yapıyor. Bu durum hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de ürünün orijinal ol
27.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden 3126062768001565 numaralı sipariş ile 2.149 TL bedelle bir ayakka...bılık satın aldım. Ücret anında tahsil edildi, faturam da kesildi ancak ürün bir türlü teslim edilmedi. Kolay Gelsin kargo firması üzerinden 3 Temmuz’da teslim edilecek şekilde kay
Bugün A101 Beylikdüzü Sahil Mahallesi şubesinden aldığım Tarabya kaşar peynirinin paketini henüz açmadan içinde tanımlay...amadığım siyah bir şey olduğunu fark ettim ve bu nedenle ürünü açmaya dahi cesaret edemedim. Ürünün bu şekilde olması hijyen konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Fişim mevc
18.06.2026 tarihinde A101 Online üzerinden 3126061891382236 numaralı siparişle Volta vsm elektrikli bisiklet satın aldım.... Ürünün teslim edilebilmesi için gerekli olan evraklar 15 gündür tarafıma ulaştırılmadığı için noter işlemlerini yaptıramıyor ve bu nedenle ürün teslimatını gerçekleştiremiyorum.
Altus marka 24.000 BTU klimayı 13 Haziran tarihinde A101’den 40.999 TL’ye kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürü...nü aldıktan sonra yetkili servis, odanın büyük olduğu gerekçesiyle klimayı kurmayacağını sadece sözlü olarak iletti, tarafıma herhangi bir yazılı belge bırakılmadı. Bu nedenle kli
21.06.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim Michael Kors saat siparişim halen elime ulaşmadı. Siparişim Sürat Kargo ile... gönderildi ancak kargo firmasıyla görüştüğümde paketimin kaybolduğu bilgisi verildi ve çözüm için A101 ile görüşmem gerektiği söylendi. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerine hem t
"Şikayeti yazınca ertesi gün geldi. Teşekkürler"
A101 üzerinden satın aldığım Revolt RS6 marka motosikletim şu anda Bursa Vo...lta bayisinde hazır bir şekilde beklemesine rağmen, noter satışı ve tescil
22.06.2016 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Sezeray laptop sehpası siparişi verdim. 3126062204873409 numaralı... bu siparişime ait ürünüm aradan epey zaman geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte A101 müşteri hizmetleri hattını defalarca aramama rağmen bir temsilciye bağlanamadım.
14.06.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden Onvo marka bir televizyon sipariş ettim. Ürün 19.06.2026 tarihinde t...eslim edildi, kurulum için gelen servis kutuyu açtığında televizyonun kırık olduğunu gördü ve bu durumla ilgili servis raporu tuttu. Aynı gün, 19.06.2026 akşamı A101 internet sites
A101 internet mağazasından Cypex bebek arabasını bugün indirimli ve 6 taksitli olarak almak istedim. Ödeme sayfasında Wo...rld kartımın bilgilerini doğru girmeme rağmen sistem her seferinde “kullanıcının sipariş bilgileri bulunamamaktadır” şeklinde hata veriyor ve siparişim tamamlanmıyor. Gün içinde y
A101 Ekstra mobil uygulaması üzerinden 30.06.2026 tarihinde bir ürün satın aldım. Ürün kargo sürecinde hasar aldığı için... tarafıma hiç ulaşmadan iade edilmiş. Buna rağmen aynı ürünün yenisini göndermek yerine para iadesi yapılacağı söylendi. Sipariş numaram 3126062988334934 olmasına rağmen, şu an ne
"Uzun uğraşlar sonucu param iade oldu, yinede teşekkürler bu kadar peşinden koşacağımı bilmiyordum"
27.07.2026 tarihinde A101 online alışveriş uygulaması üzerinden 3126062703254197 numaralı siparişi verdim. Aradan günler... geçmesine rağmen siparişim bana hiç ulaşmadı, kargoda kaybolduğunu düşünüyorum. 4.299 TL ödemeyi de nakit olarak yaptım. Bu süreçte A101 müşteri hizmetlerini bir kez telefonla ar
"Teşekkürler"
23.06.2026 tarihinde A101 üzerinden 18.000 BTU SEG marka klima için 3126062386718662 numaralı siparişi verdim ve 33.499 ...TL ödeme yaptım. Daha sonra evimdeki altyapının en fazla 12.000 BTU klimaya uygun olduğunu öğrendiğim için A101 müşteri hizmetlerini arayarak siparişi iptal etmek istedim. Müşteri
02.06.2026 tarihinde A101 online üzerinden Birkenstock Gizeh terlik satın aldım. Ürünü hediye ettiğim kişinin ayağına uy...maması nedeniyle 10.06.2026 tarihinde iade talebi oluşturdum. Bana ürünün 10 iş günü içerisinde evimden teslim alınacağı bilgisi verildi ancak bu süre içinde hiçbir şekilde kargo y
25 Haziran tarihinde A101 online üzerinden yaklaşık 1.600 TL tutarında, kre...di kartıyla ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak iade sürecinde, A101’in a
16 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden Malatya’daki adresime gönderilmek üzere bir bulaşık makinesi siparişi verdi...m. Adresim doğru olmasına rağmen kargom yanlışlıkla Antalya’ya gönderildi. Daha sonra benden iade kodu istendi ve 27 Haziran’da ürünün iade depoya teslim edildiği sistemde görünüyo
A101 mobil uygulaması üzerinden 29 Haziran tarihinde Skechers 41.5 numara ayakkabı ve Birkenstock 41 numara sandalet içi...n iade talebi oluşturdum. Ürünler DHL Kargo tarafından A101’e teslim edildiği halde, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen iade sürecim hâlâ sonuçlanmadı ve hesabıma herhan
