A101'den Klima İadesi 16 Gün Boyunca Kartıma Yansımıyor

6 Haziran’da A101 internet sitesi üzerinden klima satın aldım. 15 Haziran’a kadar ürünüm teslim edilmediği için siparişimi iptal ederek iade talebinde bulundum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen, bugün itibarıyla 16 gündür para iadem hâlâ kartıma yansımadı.

Sipariş numaram 3126060685707821’dir. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde işlemi hızlandıracaklarını söylediler fakat buna rağmen herhangi bir ilerleme olmadı ve tarafıma bir bilgilendirme yapılmadı.

Ödenen tutarın hiçbir ek işlem gerektirmeden, acil bir şekilde kartıma iade edilmesini ve sürecin net bir şekilde tarafıma açıklanmasını talep ediyorum.