A101 Motosiklet Siparişinin Gecikmesi Ve İptal Talebi

09.06.2026 tarihinde A101 internet sitesinden 3126060908279879 sipariş numarası ile Volta rsx5 150CC motosiklet satın aldım ve 64.990 TL ödemeyi kredi kartımdan peşin olarak gerçekleştirdim. Ürünün 15 gün içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen bugün itibarıyla 24 gün geçti, ne arayan oldu ne soran, herhangi bir teslimat veya bilgilendirme yapılmadı.

Kayseri merkezdeki adresime teslim edilmesini beklediğim motosikletle ilgili sürecin uzaması üzerine A101 müşteri hizmetleri ile görüştüm. Siparişin henüz onaylanmadığını, bu nedenle iptal işlemi yapılamadığını söylediler ve somut bir çözüm sunmadılar. Hem ürün ortada yok hem de ödediğim tutar A101 tarafından kullanılmaya devam ediyor.

Ödeme yaptığım kredi kartım aktif durumda. Ürünü artık beklemek istemiyorum. Siparişimin derhal iptal edilmesini ve 64.990 TL’lik tutarın gecikmeksizin ödeme yaptığım kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.