A101 Sipariş Durumunda Gecikme Ve Bilgi Eksikliği

A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 22.07.2026 tarihinde gt3 700 w Scooter için 3126072357771277 numaralı siparişi verdim. Aradan iki iş günü geçmesine rağmen siparişim hâlâ “Siparişiniz Devam Ediyor” olarak görünmekte, kargoya verilmedi ve kargo hareketlerinde hiçbir güncelleme yok.

Müşteri hizmetlerini aradığımda da süreçle ilgili net bir bilgi verilemedi, sadece beklemem söyleniyor. Bu belirsizlikten ve gecikmeden dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Satın aldığım ürünün ivedilikle kargoya verilmesini ve tarafıma net bir bilgi sunulmasını talep ediyorum.