A101 Kapıda Adresime Teslimat Engeli Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama

A101 Kapıda uygulamasından uzun süredir sipariş vermek istiyorum ancak adresime teslimat yoktur uyarısı alıyorum. Oysa geçen yıl aynı adrese sorunsuz bir şekilde sipariş oluşturabiliyordum. Yaklaşık bir buçuk yıldır bu sorun devam ediyor ve hala çözülmedi.

Adresim Osmaniye ili Kadirli ilçesi Şehit K**** K******** bölgesinde yer alıyor. Uygulamada teslimat yapılmıyor görünmesine rağmen bu konuda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Müşteri hizmetlerini bugün de dahil olmak üzere defalarca aradım fakat telefonlara bakan olmadı, muhatap bulamıyorum. Mağazaya gittiğimde de hem ilgi hem düzen açısından çok yetersiz bir durumla karşılaşıyorum.

Hem uygulama üzerinden sipariş verememem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamamam nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Adresime tekrar teslimat açılması ve müşteri hizmetleri tarafının da bu konuda tarafıma net bir açıklama yapmasını ve sorunumun çözülmesini talep ediyorum.