to read complaints and reviews, or file yours.02.09.2026 tarihinde saat 15:31’de Bursa Gürsu’da bulunan A101 Yeni Aşık Veysel şubesinden (mağaza kodu: h801) Kiwi mark...a ütü satın aldım. Ürünün kutusu açık olduğu için kasada deneme yapılarak satış gerçekleştirildi, çalışan da yeni olduğu için prosedürü tam bilmeden tahmin ederek hareket ediyordu.
02.09.2026 tarihinde Kırıkkale Hamit Kaplan şubesindeki A101 mağazasına gittim. Reyonda Titiz marka Happii serisi 1030 m...l beslenme kutusunun etiket fiyatı 314,30 TL olarak görünüyordu. Ürünü kasaya götürdüğümde kasadaki görevli fiyatın 449 TL olduğunu söyledi. Etiket fiyatı neyse o fiyattan alma
31 Ağustos 2026 tarihinde saat 17:53’te İstanbul Sarıyer Kireçburnu A101 mağazasında Denizbank kartımla alışveriş yapmak... istedim. Denizbank tarafında yaşanan bir sorun nedeniyle para hesabımdan çekilmesine rağmen mağazadaki pos cihazı ödemeyi almamış göründü ve alışverişimi tamamlayamadım. Buna rağm
02.09.2026 tarihinde Küçükçekmece Cennet Mahallesi’nde bulunan, mağaza kodu 9320 olan A101 şubesinde son derece rahatsız... edici bir durum yaşadım. Alışverişim sırasında kasadan ücretini ödeyerek bir adet poşet satın aldım. Poşeti aldığımda tutma kısımlarının olmadığını, yani poşetin defolu ve kullanı
A101 Extra üzerinden Altus marka bir bulaşık makinesi satın aldım. Ürünü 31 Temmuz tarihinde taksitli alışveriş limitiml...e sipariş ettim. Ancak yaklaşık 20 gündür Ankara’da hastanede yatıyor ve ameliyat sonrası tedavi görüyorum, bu nedenle teslimat adresi olan Çorum Osmancık’taki adreste bulunamıyoru
8 Ağustos’ta A101 internet sitesi üzerinden Belderia katlanır bisiklet satı...n aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra aynı ürünün sitede yüzde 25 indirim
A101 Extra internet sitesi üzerinden Crocs marka, 41 numara bir terlik satın aldım. Ürün elime geçtiğinde aynı gün dened...im ve sol terliğin kısa ve dar, sağ terliğin ise uzun ve geniş olduğunu fark ettim. Metre ile ölçüm yaptığımda sol ve sağ terlik arasında net bir uzunluk farkı olduğunu gördüm. Er
05.07.2026 Pazar günü saat 18:00 civarında Bursa Gürsu İsabey İsmetpaşa Caddesi’indeki Hilal Düğün Salonu altında buluna...n A101 şubesinden Balık Dünyası markalı dondurulmuş somon fileto ürününden 6 paket satın aldım ve toplamda 1614 TL ödeme yaptım. Ürünlerin son kullanma tarihlerinde herhangi bir so
A101 internet şubesinden 13.08.2026 tarihinde Revolt rsx7 150 CC motor siparişi verdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine ...rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Motorla birlikte bana gönderilmesi gereken evraklar da hiçbir şekilde elime ulaşmadı. Konuyla ilgili A101 müşteri hizmetleriyle görüştüm fa
"Ücret iadesi yapıldı"
A101 mobil uygulaması üzerinden 6 Ağustos tarihinde bir şifonyer siparişi verdim. Ürün açıklamasında ve sipariş detaylar...ında 30 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazıyordu. Bugün 28. İş günü olmasına rağmen hâlâ hiçbir ilerleme görünmüyor, kargoya dahi verilmedi. Bugün kargoya verilse bile 30 iş gü
"Tüketici Hakem Heyeti'ne ilgileri için teşekkür ederim ücret iademin yapılmasını sağladıkları için"
08.08.2026 tarihinde İstanbul Sarıyer’deki A101 İTÜ şubesinden yaptığım alışverişte, kasada kartımdan 709 TL tutar iki k...ez çekilmiştir. O an fark etmediğim bu durum, daha sonra hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde ortaya çıkmıştır. Banka müşteri hizmetleriyle görüşerek konu hakkında talep açtım. A
01.08.2026 tarihinde A101 internet sitesi üzerinden 2.799 TL ödeyerek Sezeray lnd Arnos 4 Çekmeceli Şifonyer satın aldım.... Teslimat adresim Malatya Battalgazi ilçesinde bulunuyor. Bugün 02.09.2026 olmasına rağmen, üzerinden 32 gün geçtiği halde ürünüm hâlâ kargoya bile verilmedi. Bu süreçte müşteri
19 Mayıs’ta A101’den Toshiba marka bir televizyon satın aldım. Televizyonun kurulumu için gelen yetkili servis, cihazın ...arızalı olduğunu, ürünün değişmesi ya da iadesinin yapılması gerektiğini belirtti. Bunun üzerine A101 üzerinden iade talebi oluşturdum. Aradan aylar geçmesine rağmen A101 herhangi
"Teşekkürler"
Diyarbakır Ergani ilçesi Ataş Yapı altındaki A101 şubesindeki müşteri hizmetleri anlayışından duyduğum rahatsızlığı beli...rtmek istiyorum. Ne yazık ki bu durumla ilk kez 1 Eylül Salı günü karşılaşmadım, benzer olumsuz tavırlar daha önce de yaşandı. Mağazadaki personellerin müşterilerle konuşma tarzı,
A101 Kapıda üzerinden yapılan işlemde usulsüzlük olduğunu düşünüyorum ve bu durum nedeniyle markaya olan güvenim ciddi ş...ekilde sarsıldı. 1 Eylül Salı günü saat 18:00 civarında A101 Kapıda uygulamasından yaklaşık 1.200 TL tutarında alışveriş yaptım. 9126090151081502 numaralı siparişimde ürünler ne b
13 Ağustos’ta A101 mağazasından RS6 model bir motosiklet satın aldım. Satış sırasında, gerekli evrakların en geç 15 gün ...içinde tarafıma ulaşacağı ve süreçle ilgili bilgilendirileceğim söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen hiçbir evrak elime ulaşmadı, süreçle ilgili de hiçbir bil
A101’den satın aldığım English Home dks 7010 dikey süpürge arızalandığı için iki kez servise gitti. İkinci kez servise g...idişinde ürün tarafıma geri gönderilmedi, bunun yerine “iadesi uygundur” ibaresi bulunan bir servis formu ve iade onay yazısı düzenlendi. Bu belgelerle A101’den ücret iadesi alabil
A101 Extra üzerinden yaptığım alışverişte yaşadığım iade sorunu hakkında şikayetçiyim. 7 Ağustos tarihinde aldığım ürünl...eri iade için geri gönderdim ve 12 Ağustos’ta ürünlerin depolarına teslim edildiği bilgisi tarafıma iletildi. Ödemeyi 11.898 TL olarak banka kartımla yapmış olmama rağmen, aradan u
A101 Extra üzerinden online olarak satın aldığım 12.000 TL tutarındaki Onvo televizyonu iade ettim. Ürün 12’sinde depola...rına ulaşmasına rağmen bugün 1 Eylül olmasına karşın hâlâ ücret iadem yapılmadı. Bana verilen süre en fazla 14 gündü ancak bu süre de geçmiş durumda. Bu süreçte A101 müşteri hizme
31.07.2026 tarihinde A101 online mağazadan Altus al 799 Türk kahve makinesi sipariş ettim. Ürün 01.08.2026 tarihinde tar...afıma teslim edildi ve ilk kullanımda cihazın su göstergesinin çalışmadığını fark ettim. 04.08.2026 tarihinde Arçelik Yetkili Servisine başvurarak servis raporu aldım ve aynı gün,
Tekirdağ Yenice A101 şubesinden yaklaşık 1 ay önce, 1 Ağustos civarında 59.900 TL bedelle Volta marka 3 tekerlekli elekt...rikli moped satın aldık. Ödememizi peşin olarak yaptık, karşılığında sadece bir takip numarası verildi, herhangi bir sözleşme ya da ek evrak imzalatılmadı. Aradan bir ay geçmesine
