A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

12 Mart tarihinde A101 Ekstra üzerinden Schotor marka ürün siparişi verdim ve bir günde kargoda ibaresiyle kargonun beli...rtilen gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak siparişim İstanbul Güngören adresine belirtilen günde teslim edilmedi. Kargo şubesini defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde te...

16.02.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 875. Sokak’ta, Şehitler Parkı’nın üstünde bulunan A101 şubesinde ...Fabrikadan Pluxee hesabım üzerinden 3000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Pluxee uygulamamda A101’den 3000 TL tutarında çekim yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, sistem ve interne...

17.02.2026 tarihinde babam M***** T*****, Çorum ili Kargı ilçesindeki A101 şubesinden Volta vt5 Pro marka model elektrik...li motosiklet siparişi verdi. Sipariş sırasında ürünün 15–20 gün içinde geleceği söylendi; ancak üzerinden yaklaşık 25–26 gün geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir geri dönüş yapıl...

13.03.2026 tarihinde saat 16:00 civarında A101 Kapıda üzerinden İstanbul Kartal Soğanlık bölgesine verdiğim 912603135505...3122 numaralı siparişimde, siparişimin yaklaşık yarısı tarafıma hiç teslim edilmedi. Buna rağmen sipariş, sistemde tamamlanmış gibi görünüyor. Kayıtlı telefon numaram 5077****16’d...

A101’in mobil uygulaması (A101 Extra) üzerinden 24 Şubat 2026 tarihinde Flavel marka çamaşır makinesi aldım. Ürün elime ...ulaşmayınca, ürünü aldığım 10. gün olan 5 Mart 2026 tarihinde A101 müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Temsilci, ürünün tedarikçi firma tarafından yetkili servise ulaşt...

12 Şubat’ta A101 internet sitesi üzerinden Volta üç tekerlekli moped satın aldım, 9 Mart’ta da ruhsatını çıkarttım. Ödem...esini yaptığım ve ruhsatını aldığım halde araç hâlâ ortada yok, ne zaman ve nereden teslim alacağıma dair hiçbir net bilgi verilmiyor. Her gün hem A101 müşteri hizmetleriyle hem d...

26.02.2026 tarihinde A101 marketlerinden bir şubeden 499 TL tutarında nevresim takımı satın aldım. Ertesi gün, 27.02.202...6 tarihinde ürünü iade etmek için başka bir A101 şubesine gittiğimde, kasiyer iade alamayacağını söyledi. Daha önce başka şubede iade işlemi yaptırabildiğimi, böyle bir hakkım oldu...

06 Mart 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Kzy Mobilya 8 raflı 2 kapaklı 16r çok amaçlı beyaz dolabı (32 c...m derinlik, 49 cm genişlik, 175 cm yükseklik) sipariş ettim. Sipariş numaram 5514****87’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda da bir...

06 Mart tarihinde A101 Online Market üzerinden verdiğim 3126030655330169 numaralı siparişim bir türlü teslim edilmiyor. ...Ödememi kart ile, e-ticaret alışverişi olarak gerçekleştirdim; ancak siparişim ortada yok, ne teslimatla ilgili net bir bilgi veriliyor ne de süreç sağlıklı yönetiliyor. Dün ve bu...

9 Ocak tarihinde A101 Ekstra üzerinden telefonla 3 tekerlekli APEC apm2 elektrikli moped siparişi verdim. Aradan aylar g...eçmesine rağmen ürünüm hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarca A101 müşteri hizmetlerini aradım ancak her seferinde aynı cümlelerle geçiştirildim, somut bir çözüm sunu...

02.02.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden bir çamaşır makinesi siparişi verdim, ürün 06.03.2026 tarihinde t...arafıma teslim edildi. Ürün elime ulaştığında makinenin yamuk ve hasarlı olduğunu gördüm, bu nedenle hemen iade talebi oluşturdum. Ancak aradan yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen ma...

5 Şubat 2026 tarihinde Sakarya Ferizli A101 şubesinden Volta vmp1 ürününü 219.990 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım.... Satış sırasında ÖTV işlemleri için gerekli evrakların alınacağı, sonrasında da tarafıma mesaj yoluyla bilgilendirme yapılacağı ifade edildi. Ancak ödeme sonrasında bana ne herhan...

A101 üzerinden verdiğim siparişim birgündekargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor v...e hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve kargomu 27 Şubat’tan beri bekliyorum. Siparişimin A101 sipariş kodu 3126022661163971, birgündekargo ...

03.03.2026 tarihinde A101’den bir televizyon ve motosiklet ekipmanı sipariş...i verdim. Siparişim 04.03.2026 tarihinde Birgündekargo firmasına teslim edi...

10.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında A101 mobil uygulamasına üye oldum. Üyelik sırasında yalnızca A101’e ait iletiş...im izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum, farklı bir marka veya finansal kuruluşa kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen 11.03.2026 sabahı yaklaşık 09:00 civarında hem SMS hem de e...

30 Aralık 2025 tarihinde A101 online üzerinden yaptığım 3125123008199375 numaralı siparişimde “İlkay iki kapaklı çamaşır... makinesi dolabı” satın aldım. Defalarca aramama rağmen siparişim ancak 5 Mart 2026 tarihinde, yani yaklaşık iki ay sonra teslim edildi. Üstelik bu kadar gecikmenin üzerine ürün de...

A101 Hadi uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için numaramı güncellemeye çalıştım ancak işlem sırasında uygu...lama beni attı ve o zamandan beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hadi uygulamasında tanımlı kartım vardı, içinde yüksek bir bakiye olmasa da hesabıma ulaşamadığım için bu kartı da...

25 Ocak’ta A101 mobil uygulaması üzerinden “Loren 2 Çekmeceli Raflı Metal Ayaklı TV Sehpası Atlantik Çam” adlı ürünü 312...6012594254837 numaralı siparişle satın aldım. Ödemeyi yaklaşık 3000 TL olarak kredi kartıyla yaptım. Ürün elime ancak 21 Şubat’ta ulaştı ve kutuyu açtığımda TV ünitesinin ayakların...

A101’in online sitesi üzerinden yaklaşık bir hafta önce iki adet Xiaomi Buds 3 Bluetooth kulaklık satın aldım. Ürünler b...ugün elime ulaştı ancak kulaklıklardan hiçbir şekilde ses gelmiyor, ayrıca telefonla da bağlantı kurmuyor. İki ürünü de ayrı ayrı denememe rağmen ikisi de çalışmadı. Bugün hemen s...

06.03.2026 tarihinde saat 15.39’da A101 Kapıda üzerinden telefonla sipariş verdim. Siparişimin 20.00–22.00 saatleri aras...ında teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak ben daha sonra müşteri hizmetlerini arayarak 19.33’te siparişimi iptal ettim. Kısa süre sonra tarafıma geri dönüş yapılarak siparişimin...

01.03.2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Altus al cm 81050 çamaşır makinesi satın aldım. 02.03.2026 tarihi...nde “Bir Günde Kargo” isimli kargo firmasıyla ürünün kargoya verildiği bilgisi geldi, A101 de ürünün 3 iş günü içinde teslim edileceğini bildirdi. Ancak bugün 07.03.2026 olmasına r...

A101’in Başakşehir Çarşı şubesinde, Hadi kredi kartım üzerinden yaşadığım haksız borçlandırmalar ve hediye ParaPuan uygu...laması nedeniyle şikayetçiyim. Sürekli A101’den alışveriş yapan ve A101’i seven bir müşteriyim, ancak özellikle bu kart uygulaması yüzünden mağdur edildim. Kasım ayında Hadi kredi...

Kurumsal bir firmada çalışıyorum ve 8 Mart Kadınlar Günü için çalışanlarımıza hediye etmek üzere A101 internet mağazasın...dan toplam 26 adet Stanley termos siparişi verdim. Siparişlerimi 4 Mart tarihinde üç ayrı sipariş numarasıyla oluşturdum: 312*****01048950, 3126030469990078 ve 3126030459121041. S...