A101 Siparişim Birgündekargo Tarafından Teslim Edilemedi

A101 üzerinden verdiğim siparişim birgündekargo firmasına teslim edilmesine rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor ve hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor. Kocaeli Çayırova’da ikamet ediyorum ve kargomu 27 Şubat’tan beri bekliyorum.

Siparişimin A101 sipariş kodu 3126022661163971, birgündekargo gönderi kodu ise 5338011345’tir. Sistemde ürünün kargo firmasına teslim edildiği görünüyor ancak ne bir dağıtım hareketi var ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.

A101 ve birgündekargo müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara bakan kimse yok, muhatap bulamıyorum. Bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim, hem zaman kaybı yaşadım hem de sipariş verdiğim ürüne bir türlü ulaşamıyorum.

Siparişini zamanında teslim etmekle yükümlü olan A101’in ve kargoyu dağıtmakla sorumlu olan birgündekargo’nun, gönderimi acilen dağıtıma çıkararak en kısa sürede adresime teslim etmesini talep ediyorum.