Telefon Numarası Değişikliği Sonrası Hadi Hesabına Giriş Yapılamıyor

A101 Hadi uygulamasında kayıtlı telefon numaram değiştiği için numaramı güncellemeye çalıştım ancak işlem sırasında uygulama beni attı ve o zamandan beri hesabıma hiç giriş yapamıyorum. Hadi uygulamasında tanımlı kartım vardı, içinde yüksek bir bakiye olmasa da hesabıma ulaşamadığım için bu kartı da kullanamıyorum. Sorun 8 Şubat’tan beri devam ediyor.

Bu durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım, benden mail atmam istendi. İstenen şekilde mail gönderdim ve bana sorunun düzeltildiğine dair dönüş yapıldı ancak uygulamaya girmeye çalıştığımda aynı sorun devam ediyor, hala hesabıma erişemiyorum.

Telefon numaramın doğru şekilde güncellenmesini ve Hadi hesabıma erişimimin sağlanmasını, tanımlı kartımın da aynı hesapla sorunsuz şekilde kullanılmasını istiyorum.