A101 Mobil Uygulamasında İzin Dışı Tom Pay Üyeliği Ve Veri Paylaşımı Şikayeti

10.03.2026 tarihinde saat 14:00 civarında A101 mobil uygulamasına üye oldum. Üyelik sırasında yalnızca A101’e ait iletişim izinlerine onay verdiğimi hatırlıyorum, farklı bir marka veya finansal kuruluşa kesinlikle onay vermedim. Buna rağmen 11.03.2026 sabahı yaklaşık 09:00 civarında hem SMS hem de e-posta yoluyla Tombank / Tom Pay Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri adına iletişim izinlerimin alındığına dair bilgilendirme aldım. Tombank veya Tom Pay ile ilgili bir üyelik, kart veya hesap açılması için bilerek ve isteyerek hiçbir onay vermedim.

Adıma bu şirket nezdinde kart ya da hesap açılıp açılmadığını bilmiyorum ve bu belirsizlik beni ciddi şekilde tedirgin ediyor. A101 uygulamasına kayıt olurken herhangi bir kart bilgisi de girmedim, buna rağmen telefon numaram ve e-posta adresimin iznim dışında Tombank / Tom Pay gibi üçüncü bir yapıyla paylaşıldığını düşünüyorum. Bu süreçte Tombank müşteri hizmetlerini aramayı denediğimde ise hatta bağlanmak için kart şifresi girmem gerektiği söylendiği için hiçbir şekilde canlı destek alamadım.

İzin vermediğim halde sanki izin vermişim gibi işlem yapılmasını ve olası bir üyelik ya da hesap açılmış olmasını kabul etmiyorum. A101 ve Tombank / Tom Pay tarafından iznim dışında açılmış olabilecek tüm üyeliklerimin ve iletişim izinlerimin derhal iptal edilmesini, kişisel verilerimin silinmesini, adıma herhangi bir kart veya hesap açıldıysa bunların eksiksiz olarak kapatılmasını talep ediyorum. Ayrıca kişisel verilerimin hangi yollarla paylaşıldığı ve bu izinsiz üyelik sürecinin nasıl gerçekleştiği konusunda tarafıma açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.