Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakkı sonuçtan hiç memnun değil

A101'de 3000 TL Ödeme Alınmasına Rağmen Ürün Alınamadı Ve İade Talebi

profile
Hakkı
13 Mart 21:36
295

16.02.2026 tarihinde Bilecik Bozüyük 4 Eylül Mahallesi 875. Sokak’ta, Şehitler Parkı’nın üstünde bulunan A101 şubesinde Fabrikadan Pluxee hesabım üzerinden 3000 TL’lik alışveriş yapmak istedim. Pluxee uygulamamda A101’den 3000 TL tutarında çekim yapıldığı açıkça görünmesine rağmen, sistem ve internet hatası sebebiyle kasada işlem tamamlanmadı, ödeme alınmış olmasına rağmen hiçbir ürünü alamadım ve R****** alışverişimizi yapamadan tüm ürünleri kasada bırakıp mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

O günden bu yana aynı şubeye her gidişimde “merkezden haber bekliyoruz” denilerek oyalanıyorum, fakat ne sürecin ne aşamada olduğu söyleniyor, ne de somut bir çözüm sunuluyor. A101 müşteri hizmetlerini aradığımda da telefona cevap alamıyorum. Ne para iadesi yapılıyor, ne de Pluxee üzerinden çekilen bu tutarla yeniden alışveriş yapmama izin veriliyor. R****** için planladığımız alışveriş ise çoktan bitti, hâlâ hiçbir ürün alamamış ve mağdur durumda bekliyorum.

Pluxee hesabımda A101’den 3000 TL’lik çekimin yapıldığını gösteren ekran görüntüsü mevcuttur ve istenirse paylaşabilirim. Hakkımız olan bu bedelin tarafıma iade edilmesini ya da aynı tutarla tekrar alışveriş yapma hakkının tanınmasını, kısacası hem ödediğim halde ürünleri alamadığım bu işlemin düzeltilmesini hem de mağduriyetimin bir an önce giderilmesini talep ediyorum.

a101de-3000-tl-odeme-alinmasina-ragmen-urun-alinamadi-ve-iade-talebi-2.jpg
a101de-3000-tl-odeme-alinmasina-ragmen-urun-alinamadi-ve-iade-talebi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Bedri sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee Bakiyemden Çekilen 145 TL İadesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
Bedri
22 Şubat 13:11
280

A101 Ve Pluxee İade Sürecinde Aylardır Çözülemeyen 1707 TL Mağduriyeti

profile
Melike
17 Ekim 2025 16:56
895
a101-ve-pluxee-iade-surecinde-aylardir-cozulemeyen-1707-tl-magduriyeti-1.jpg
1
Nihat sonuçtan hiç memnun değil

A101 Mağazası Kartımdan Çekti Ürün Vermedi Ve İade Yapmadı

profile
Nihat
10 Şubat 11:28
242
1
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil

Pluxee Ve A101’de 1000 TL Geri Ödeme Sorunu

profile
Mustafa
19 Şubat 14:44
313
1
Emre sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emre
06 Mart 2024 12:49
4.209

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

A101 Kategorileri