A101 Müşteri Hizmetleri Telefon

24 Mayıs’ta A101 uygulamasından bir televizyon satın aldım. Ürün 25 Mayıs’ta Birgündekargo’ya teslim edildi ancak o günd...en bu yana kargo takipte hâlâ “kargoya hazırlanıyor/dağıtıma hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve hiçbir hareket yok. Evimizde televizyon olmadığı için bu ürünü özellikle acil ihtiy...

17 Mayıs da A101 den dolap aldım. 2 Haziran da Aras Kargo'ya verildi diye mesaj geldi. 3 Haziran da ft sı geldi. Ancak o... günden itibaren 6 Haziran oldu ne kargo var ne de Aras takip sisteminde bir bilgi. Aras Kargo Menderes şubesini arıyorum telefonu yüzüme kapatıyor Aras iletişim numarasını arıyoru...

A101’in internet sitesinden yaklaşık 30.499 TL ödeyerek bir dolap satın aldım. Ürün daha sonra kargoya verildi ve Birgün...dekargo XL’den 03 Haziran da “ürününüz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım ancak aradan günler geçmesine rağmen dolap hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Süreci öğrenmek ve bilgi alma...

3 Haziran’da Manisa OSB şubesindeki A101 marketten Dorbi marka 200 g, menşei İran olan buğday nişastası satın aldım. Bu ...ürünle üç kez tatlı yaptım ve her seferinde klorak benzeri çok ağır bir koku ve kötü bir tatla karşılaştım. İlk başta sorunun başka malzemelerden kaynaklandığını düşündüm, malzemel...

Pier Cardin marka elektrikli su ısıtıcısını Nisan 2026 tarihinde A101 mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda d...ış yüzeyinde soyulmalar meydana geldi ve bu durum beni hem kalite hem de görüntü açısından ciddi şekilde rahatsız etti. Ürün daha ilk kullanımda bu hale geldiği için üretim hatası...

A101 mağazalarında çalışanlara kolaylık sağladığı söylenerek Hadi Black Kart aldım. Ancak kartı alırken tarafıma hiçbir ...şekilde aidat bilgisi verilmedi, herhangi bir ücret tablosu gösterilmedi ve bu konuda bilgilendirilmedim. Öğrenciyim ve bu kartı sadece çalışanlara yardımcı olmak amacıyla çıkarttı...

A101’in internet sitesi üzerinden Samsung a56 256 GB cep telefonu almaya çalışıyorum ve ödemeyi Hadi kredisi ile yapmak ...istiyorum. Ancak dünden beri 10–15 kez denememe rağmen her seferinde sistem “işlem başarısız” hatası veriyor ve satın alma işlemini tamamlayamıyorum. Hadi müşteri hizmetleri ile g...

27.05.2026 tarihinde A101 üzerinden verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderimi yapılan 5343****76 numaralı siparişim, Den...izli Merkezefendi şubesinde olmasına rağmen günlerdir tarafıma teslim edilmiyor. Kargo bilgileri incelendiğinde gönderinin şubede beklediği görünüyor ancak adresime hiçbir şekilde ...

Balıkesir Susurluk’taki A101 mağazasından dün aldığımız Galle marka acı biber turşusunun içinden küçük, yeşil bir böcek ...çıktı. Kavanozu açıp yerken fark ettim ve böceğin yarısının kopmuş olduğunu gördüm, bu durum nedeniyle ciddi şekilde midem bulandı ve neredeyse kusuyordum. Böceğin bir kısmını tüke...

18 Mayıs 2026 tarihinde A101 Extra Online üzerinden 3126051839610939 sipariş numarasıyla bir alüminyum kamp masası sipar...işi verdim. Ödemeyi kredi kartımla taksitli olarak gerçekleştirdim ve kartımdan 4.149,00 TL tahsil edildi. Bugün 04.06.2026 tarihi olmasına rağmen ne adresime ne de şahsıma herhang...

14 Mayıs tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden Revolt rsx4 125 model motosikleti 59.990 TL ödeyerek satın aldı...m. Sipariş aşamasında ürün için 15 gün içinde teslimat yapılacağı bilgisine güvenerek bu alışverişi gerçekleştirdim. Ancak üzerinden 20 günü aşkın süre geçmesine rağmen ne herhangi...

31 Mayıs tarihinde A101 online üzerinden 798 TL tutarında bir saat siparişi verdim. Ürünü bugün kullanmam gerektiği ve y...arın yurt dışına çıkacağım için özellikle zamanında teslim edilmesi benim için çok önemliydi. Ancak siparişim saçma sapan bir kargo firmasıyla gönderilmeye çalışıldı ve bu gönderim...

Fissler marka olduğunu düşünerek A101’in online sitesinden 28.11.2025 tarihinde Fissler Vitaquick düdüklü tencere seti s...atın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay sorunsuz kullandıktan sonra bir gün ocakta yemek pişerken düdüklü tencere bir anda patlayarak ocaktan yere fırladı. Patlama sonucu hem tencerenin gö...

A101 Ekstra alışveriş deneyimimi üç kelime ile ifade edebilirim: satış sonrası ilgisizlik, sorumsuzluk, yalan. A101 Ekst...ra üzerinden 28 Nisan 2026 tarihinde A101 internet sitesinden “LG ultrawide 34WR55QK-B 34” adlı monitörü sipariş ettim. Sipariş numaram 3126042886717304’tür. Ürünün kargosu olan bi...

A101 bir günde Kargo üzerinden bir derin dondurucu sipariş verdim. Ürün 23.05.2026 tarihinde kargoya verildi olarak görü...nüyor ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Antalya Kaş’taki adresime herhangi bir teslimat yapılmadı. Siparişime ait teslimat numaram 5343****55’tir. Bu süreçte müşteri hizmetleri...

Kime: A101 Yeni Mağazacılık A.Ş. Yönetimine Kimden: O*** T********* Telefon: 0532********56 ihtarname / şikayet dilekçes...i (Ürün teslimat yükümlülüğünün yerine getirilmemesi hakkında) 28 Mayıs 2026 tarihinde, web siteniz (a101.com.tr) üzerinden 3126052809998666 numaralı siparişi oluşturdum ve ödemesi...

15 Mayıs 2026 tarihinde A101 Ekstra internet sitesi üzerinden 33.899 TL ödeyerek Siemens marka bir çamaşır kurutma makin...esi satın aldım. Sipariş no :3126051124671251 Ürün Horoz Lojistik tarafından tarafıma teslim edildi ve ardından kurulum için yetkili servis geldi. Yetkili servis ambalajı açtığında...

12 Kasım’da A101 extra üzerinden online olarak iPhone 15 512 GB satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonr...a telefon kendi kendine kapanıp yeniden başlatmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm ve yapılan inceleme sonucunda donanımsal olarak arızalı olduğu, satıcı firm...

A101 internet şubesinden aldığım Poco X7 Pro marka telefonu iade ettim ancak yaklaşık iki aydır 25.000 TL tutarındaki ür...ün bedelimin tarafıma iadesi yapılmıyor. İade sürecini nisan ayında başlattım, ürünü gönderdim ve bir ay kadar herhangi bir işlem yapılmadan bekletildim. Daha sonra benden servis r...

16.04.2026 tarihinde A101 online üzerinden Volta marka bir elektrikli araç siparişi verdim. Volta’nın kargo takip kısmın...da en geç teslim tarihi 20.05.2026 olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık 10 gün geçmesine karşın hala teslimat yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı. A101 tarafından verilen...

30.05.2026 tarihinde saat 11.21’de Mecidiye Mahallesi Ağrı Caddesi No:68/a adresinde bulunan, mağaza kodu k281 olan A101... şubesine 12 yaşındaki oğlumu halı şampuanı alması için, kendi kredi kartımı vererek gönderdim. Oğlum kısa süre sonra dizleri yara içinde, ağlayarak eve geldi. İki kadın çalışanın ...

Mersin Silifke’de yaşıyorum. Silifke iç mağazalarda stoğu olmayan mgs sevimli çocuk parkı ürününün, uygulamada Yeşilovac...ık Lodos mağazasında mevcut olduğunu gördüm. Zaten ürünü Silifke’deki tüm mağazalarınızda birebir aramıştım. Evime yaklaşık 40 km uzakta olmasına rağmen, 31.05.2026 tarihinde ürünü...

22.05.2016 tarihinde saat 10.50 civarında Bursa ili Yıldırım ilçesi Selimzade A101 şubesine bayram çikolatası almak için... gittim. Birkaç parça çikolata alıp kasaya yöneldim, söylenen tutarı banka kartımla ödedim. Pos cihazından işlem gerçekleştiğine dair ses gelmesine rağmen kasiyer, ekranın donduğun...