to read complaints and reviews, or file yours. 
06 Mart 2026 tarihinde A101’in internet sitesi üzerinden Kzy Mobilya 8 raflı 2 kapaklı 16r çok amaçlı beyaz dolabı (32 cm derinlik, 49 cm genişlik, 175 cm yükseklik) sipariş ettim. Sipariş numaram 5514****87’dir. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş durumunda da bir ilerleme göremiyorum.
A101’in internet sitesinde bu siparişle ilgili muhatap olabileceğim bir müşteri hizmetleri telefonu veya yazışma adresi bulamadığım için süreçle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma bilgilendirme yapılıyor.
Ürünümün acilen kargoya verilmesini ve süreç hakkında tarafıma net bilgi paylaşılmasını, yaşattığınız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
2 Ekim'de A101 üzerinden Kzy Mobilya 16r model dolap siparişi verdim. Sipariş numaram: 53311477***. Toplam 6197 TL tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Siparişimde 3 ürün vardı; biri zamanında teslim edildi, diğeri ise yeni kargoya verildi. Ancak şikayet ettiğim bu üçüncü ürün hâlâ "hazırlanı...
18.11.2025 tarihinde A101 Extra internet sitesi üzerinden kzy Mobilya marka bir dolap satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra ölçülerini kontrol ettiğimde, ilan içeriğinde belirtilen ölçülerle gelen ürünün ölçülerinin uyuşmadığını fark ettim. İlan detayında genişliğin 50 cm, derinliğin ise 35 cm ol...
27.12.2025 tarihinde A101’in online sitesi üzerinden bir dolap siparişi verdim. Ocak ayının ilk haftasında siparişimi sorduğumda, madde 6.2 gereği 30 gün içinde teslim edilmesi gerektiği, bu süre içinde gönderimin yapılacağı söylendi. Ancak 29.01.2026 tarihinde sisteme baktığımda siparişim hâlâ “sip...
21 Ocak 2026 tarihinde a101.com.tr üzerinden Kzy Mobilya satıcısından eve teslim seçeneğiyle iki adet ürün sipariş ettim. Ancak ürünler günlerdir kargo firmasında bekletiliyor ve eve teslim olması gerekirken, kargo firması sürekli şubeye gidip almam gerektiğine dair mesaj gönderiyor. Eve teslim olar...
Yorumlar