A101 MarketMüşteri Hizmetleri

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:09 civarında, Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’nde bulunan A101 Rasim Dokur şubesinde...n (mağaza kodu: 7137) annemle birlikte yüklü bir alışveriş yaptım. Kasaya geldiğimde, isminin “B***” olduğunu duyduğum sarışın kasiyer, sepetimdeki ürünler üzerinden son derece cid...

Kırklareli’nde Anadolu Lisesi karşısındaki A101 şubesinde sigara almak için kasaya geldiğimde kasiyer benden kimlik iste...di. Üzerimde fiziksel kimliğim olmadığını, 22 yaşında olduğumu ve bu şubeden sürekli alışveriş yaptığımı söyledim. Kasiyer gayet saygılı bir şekilde e-Devlet üzerinden gösterebilec...

Zonguldak Ereğli’deki A101 mağazasında yaklaşık 2 ay önce, personelin adeta yalvar yakar ve baskı yaparak ikna etmeye ça...lışması sonucu A101 Tombank kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca kart aidatı ya da benzeri bir ücret olup olmadığını sordum, buna rağmen personel kesin bir dil...

16 Nisan’da Bursa Gemlik Çukurbahçe A101 şubesinden ev2 elektrikli mini araç satın aldım. 329.000 TL tutarındaki ödemeyi... iki ayrı kredi kartımdan tahsil ettiler. Ancak araç işlemleri için A101 tarafından verilen tescil belgesi eksik ve geçersiz olduğu için noter işlemlerini gerçekleştiremedim ve ara...

23.05.2026 tarihinde saat 11.10 civarında A101 İstanbul Eyüpsultan Çırçır Şubesi’nde Bonus puanımla alışveriş yapmak ist...edim ancak pos cihazını kullanamadıkları için harcamalarım yine kart bakiyemden düşüldü. Çeşitli zamanlarda aynı şubede benzer denemeler yaptım ve her seferinde Bonus puanımı kulla...

21.05.2026 tarihinde İzmit Yenişehir A101 şubesinden aldığım Russal 250 g Mezzet marka Rus salatasının içinden plastik b...ıçak ucu çıktı. Ürünü yerken fark ettiğim bu parça, az kalsın ağzıma gelecek durumdaydı. Bu sert plastik parçayı kolayca yutabilirdim ya da damağımda ciddi bir yaralanmaya sebep o...

21.05.2026 tarihinde saat 15:55 civarında Bodrum Bitez’de bulunan A101 şubesine alışveriş için gittiğimde, mağaza müdürü...nün personeline karşı son derece saygısız ve tehditkar bir üslup kullandığına şahit oldum. Çalışanına yüksek sesle bağırarak, telefonu kafasına fırlatmakla tehdit etti ve “Ürünü ne...

15 Mayıs Cuma günü Kastamonu Merkez Kuzeykent Mahallesi Baharı Sokak’taki A101 mağazasından Onvo dikey süpürge satın ald...ım. Aynı gün akşam ürünü kullandıktan sonra kalitesini beğenmediğim için, fişiyle birlikte iade etmek üzere tekrar mağazaya gittim. Ancak ürün tamamen beğenilmediği için iade etmek...

20.05.2026 tarihinde saat 17.47 sularında A101 Çenesuyu Derince mağazasından, Çınarlı Mahallesi Çenesuyu Caddesi No:23 a...dresindeki şubenizden Freedo Dolce mini badem 360’lik altılı dondurma satın aldım. Ürünle birlikte patates cipsi de aldığım için toplamda 220 TL’yi nakit olarak ödedim, dondurmanın...

20 Mayıs 2026 tarihinde akşam saat 19.00 civarında Kahramanmaraş’taki bir A101 şubesinden 31 TL ödeyerek paketli çiğ köf...te satın aldım. Ürünün üzerinde son tüketim tarihi 2026 Haziran olarak görünmesine rağmen, paketi açtığımda çiğ köftenin üzerinde kötü görünen izler vardı ve kıvamı sakız gibi uzuy...

20.05.2026 tarihinde A101 mağazasında alışveriş yaparken yere dökülmüş sıvı sabun nedeniyle kızım kayıp düştü. Yerdeki s...ıvı sabun ne temizlenmişti ne de etrafına herhangi bir uyarı konulmuştu. Düşme esnasında eli demire geldi ve avuç içlerinde kızarıklık oluştu. Olay yaşandıktan sonra çalışanlardan...

20.05.2026 tarihinde Karşıyaka Mahallesi’indeki A101 şubesinde alışveriş yaptığım sırada, çalışanların bana karşı olan t...utumları nedeniyle kendimi haksız muamelesi görmüş gibi hissettim. Mağaza içinde üzerimde sürekli dik dik bakılması ve sorgulanmam, son derece rahatsız edici ve incitici bir durumd...

14.05.2026 günü öğle saatlerinde İstanbul Pendik Hilal Konutları A101 şubesinden (mağaza kodu: 1213) Sütaş %2,5 yağlı uh...t süt satın aldım. Son kullanma tarihi 08.09.2026 olmasına rağmen, aynı gün saat 13.00 civarında yapacağım tatlı için sütü ocağa alıp kaynatmaya başladığımda süt kaynamaya geçince ...

15 Mayıs 2026 tarihinde saat 17.38 civarında Gaziantep Şahinbey’de bulunan, mağaza kodu 06 62 olan A101 şubesinden 7-8 p...arça ürün satın aldım. Mağaza ve kasa yoğun olmadığı halde, kasada görevli personelin tavırları en başından itibaren müşteriyi rahatsız edecek derecede ağır ve ters bir üsluptaydı....

Kayseri Melikgazi Yeni Köy Mahallesi Zeren Caddesi üzerindeki A101 Belediye Evler şubesine yaklaşık 2 haftadır gidiyorum... ve özellikle kasada çalışan B**** isimli personelin üslubu ve tavrından dolayı çok rahatsızım. Şubedeki diğer çalışanlar güler yüzlü ve yardımcı olmaya çalışırken, B**** Hanım san...

Kütahya j704 A101 Atakent şubesinde bulunan Doa geri dönüşüm kutusu yaklaşık 2 aydır kullanım dışı durumda ve bu süreçte... bir kez bile kullanamadım. Aynı sistemi kullanan başka bir şubenizde de bu makineden bulunmuyor. Durumu mağaza personeline sorduğumda sadece kullanım dışı olduğunu ve ne zaman aç...

19 Mart Perşembe günü Van Edremit Koceeliparkı karşısında bulunan A101 büyük depo marketten Tool Master marka 20 metre k...ablolu üçlü makara seti satın aldım. Ürünü eve geldiğimde, dışarıda arabama elektrik uzatmak için müştemilatımda bulunan prize takarak denedim. Kabloyu tamamen makaradan açıp prize...

Şubat 2026’da A101 mağazasından Tom Bank Black kart aldım. Kartı alırken tarafıma hiçbir şekilde yıllık aidat bilgisi ve...rilmedi. Buna rağmen 12 Mayıs’ta kartımdan 1000 TL tutarında yıllık aidat kesintisi yapıldığını gördüm. Bu kesinti üzerine 14 Mayıs’ta müşteri hizmetlerini aradım ancak görüştüğüm...

Konya Demiryolu Caddesi 84 numaradaki A101 şubesini her gün neredeyse düzenli olarak kullanan bir müşteri olarak bu şube...nin ilgisizliğinden ve çalışanların tavrından artık çok rahatsızım. Şubenin üst katında oturuyorum ve uzun zamandır genel durumun böyle devam ettiğini görüyorum. 14 Mayıs 2026 Per...

A101 zincir marketten den mutfak masası ve sandalye aldım ürün geldi çok kötü montaj delikleri yok sandalyenin demirleri... yamuk her tarafı çizik eve usta çağırdım usta bile bu ürünü size nasıl gönderiyorlar dedi sakın A101 den montaj size ait ürün almayın bir aya yakındır çağrı kayıt oluşturdum kimse...

A101 Heybeliada şubesinde yaptığım alışverişlerde kasada sürekli eksik para üstü veriliyor. Verilmesi gereken para üstü,... özellikle küçük rakamlar olmasına rağmen tamamlanmıyor ve bu sorunu neredeyse her gün yaşıyorum. Biz müşterilerden kasada 10 kuruş bile eksik olduğunda ödeme kabul edilmezken, kas...

12.05.2026 tarihinde saat 20.30 civarında İstanbul Esenler Menderes Mahallesi Endülüs Caddesi No:3’te bulunan, yaklaşık ...10 yıldır düzenli olarak alışveriş yaptığım A101 şubesinde ailemin yanında son derece incitici ve saygısız bir olay yaşadım. Eşim ve 9 ile 4 yaşındaki iki kızımla kasaya geldiğimde...