to read complaints and reviews, or file yours. 
Zonguldak Ereğli’deki A101 mağazasında yaklaşık 2 ay önce, personelin adeta yalvar yakar ve baskı yaparak ikna etmeye çalışması sonucu A101 Tombank kredi kartı başvurusu yaptım. Başvuru sırasında defalarca kart aidatı ya da benzeri bir ücret olup olmadığını sordum, buna rağmen personel kesin bir dille herhangi bir aidat alınmayacağını söyledi.
Geçtiğimiz günlerde yaklaşık 2000 TL’lik, taksite uygun bir alışveriş yaptım. Kendi kartlarını kullanmak istedim ama peşin fiyatına bile taksit yapamadılar, bu nedenle başka bir karta 6 taksit yaptırmak zorunda kaldım. Sonrasında kesilecek ekstreye ise A101 Tombank kartı için 1000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Başvuru sırasında “yok” denilen ve özellikle sorduğum kart ücretinin bu şekilde sonradan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Müşteri hizmetlerini aradığımda kart aidatı aldıklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. Hem mağaza personelinin yanlış bilgilendirmesi hem de bu tutarın haberim olmadan ekstreye yansıtılması nedeniyle mağdur edildim.
A101 Tombank kredi kartımdan alınan 1000 TL kart aidatının tamamının iadesini talep ediyorum.
İzmir Konak Gültepe’de bulunan A101 mağazasında Tombank Hadi Bank kredi kartı başvurusu yaptım. Kartı alırken özellikle aylık ya da yıllık hiçbir aidat olmayacağı, sadece 500 TL’lik alışveriş yapmam durumunda 250 TL iade verileceği söylendi. Hatta mağaza çalışanları adeta peşimden koşup kartı almam ...
A101 mağazasına alışveriş için gittiğimde bir personel kredi kartım olup olmadığını sordu, evet deyince de “yeni kartla değiştirelim, çok avantajlı” diyerek Tom kartı önerdi. Personelin beyanına güvenerek kart değişimini kabul ettim. Ancak kartı alırken bana bu kartın yıllık kart aidatı olduğundan h...
A101 mağazasında tarafıma verilen Tom Bank kartı, eski A101 kartları gibi tanıtıldı ve banka kartı olduğu, ayrıca kart aidatı alınacağı konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Kartım 14 Ocak’ta açıldı, ancak 15 Mart tarihinde kartımdan 3 aylık dönem için 1.000 TL kart aidatı kesildiğini fark et...
Tom Bank kredi kartını yaklaşık bir buçuk ay önce A101 Üsküp Caddesi mağazasında, mağaza içindeki görevli personel aracılığıyla tablet üzerinden başvuru yaparak aldım. Başvuru sırasında tarafıma kartın yıllık aidatlı olduğuna dair hiçbir bilgi verilmedi, herhangi bir sözleşme ya da bilgilendirme for...
Yorumlar