Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

A101 MarketMüşteri Hizmetleri

1.606 şikayet

Sonuçlarda ara...

A101 Çeşme Mağazasında Kaba Personel Ve Sürekli Son Kullanma Ürün Sorunları

Belinay
Belinay
3 Haziran 06:161

Çeşme Dalyanköyiçi’indeki A101 mağazasına uzun süredir mecburen gidiyorum çünkü bölgede tek yakın mağaza burası, ancak s...

Video Şikayetler

A101 Personelini Doğru Seçmelisin!

A101 PersoneliniDoğru Seçmelisin!

Profil fotoğrafı
Emine
A101 Ve Byfix Yetkili Servisten Şikayetçiyim!

A101 Ve Byfix YetkiliServisten Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Seçil

Yanıltıcı Bilgilendirme Nedeniyle 1.000 TL Yıllık Kart Ücreti İptali

Ali
Ali
1 Haziran 12:0075

24.03.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Yeşilevler A101 mağazasında Tom Bank Hadi Black kredi kartı için başvuruda bulun...

1

Chef Misin Mega Blender Setinde Eksik Rende Aparatı Ve Ücret Talebi

Gürkan
Gürkan
1 Haziran 11:4062

29.05.2026 tarihinde Çorum Alaca’daki A101 şubesinden Chef Misin Mega blender setini kapalı kutu olarak 2.499 TL ödeyere...

Chef Misin Mega Blender Setinde Eksik Rende Aparatı Ve Ücret Talebi

A101 Şikayeti

Kazim
Kazim
1 Haziran 10:0689

22.05.2016 tarihinde saat 10.50 civarında Bursa ili Yıldırım ilçesi Selimzade A101 şubesine bayram çikolatası almak için...

A101 Kalamış Şubesinde Kaba Personel

Ayşe
Ayşe
1 Haziran 08:0983

28.05.2026 tarihinde saat 10.56’da A101 Kalamış Kadıköy şubesinden (Fener Kalamış Caddesi No:84/1-2, mağaza kodu g273, f...

A101 Hediye Kartım 10.000 TL Tutarıyla Açıklamasız İptal Edildi

Nehir
Nehir
1 Haziran 00:5786

İstanbul Bahçelievler’deki A101 mağazasında hediye kartımla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Tanıdığım tarafından ...

Küflü Bazlama Ürünü İçin Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

Buse
Buse
31 Mayıs 12:1983

31.05.2026 tarihinde saat 10.42’de Trendyol üzerinden Antalya Muratpaşa bölgesindeki A101 mağazasından online market sip...

Küflü Bazlama Ürünü İçin Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi
Küflü Bazlama Ürünü İçin Sağlık Endişesi Ve Ücret İadesi Talebi

A101'de Yanıltıcı Bilgi Sonrası 1000 TL Yıllık Kart Aidatı İadesi Talebi

Huseyin
Huseyin
30 Mayıs 02:38269

Isparta Hızırbey Mahallesi’nde bulunan A101 mağazasında kurulu stantta görevli personelin yönlendirmesiyle 2026 yılı Şub...

Öne ÇıkanKonular

1

A101 Cumayeri Şubesinde Ters Tavırlarla Müşteri Hakları İhlali

Nurettin
Nurettin
29 Mayıs 22:14237

Düzce Cumayeri Çevrik Mahallesi’indeki A101 şubesinde çalışanların müşterilere karşı ters tavırlarından artık çok rahats...

Hadi Black Kartta Yanıltıcı Aidat Bilgisi Ve İptal Talebi

Ahmet
Ahmet
29 Mayıs 12:31194

Lüleburgaz Yıldız Mahallesi’indeki A101 şubesinden yaklaşık 3–4 ay önce bana Hadi Black kart zorla denecek şekilde veril...

A101'den Alınan Spon Poşetinde Defolmuş Kesikler Bayram Mağduriyeti

Ramazan
Ramazan
27 Mayıs 18:02170

İstanbul Büyükçekmece Kumburgaz’daki A101 şubesinden, yaklaşık bir hafta önce Kurban Bayramı’nda kullanmak üzere Spon ma...

A101'den Alınan Spon Poşetinde Defolmuş Kesikler Bayram Mağduriyeti
A101'den Alınan Spon Poşetinde Defolmuş Kesikler Bayram Mağduriyeti
A101'den Alınan Spon Poşetinde Defolmuş Kesikler Bayram Mağduriyeti
A101'den Alınan Spon Poşetinde Defolmuş Kesikler Bayram Mağduriyeti

Zorla Verilen Kredi Kartı Ve Yanıltıcı 1.000 TL Aidat

Fatma
Fatma
26 Mayıs 20:41190

Ramazan Bayramı arefesinde A101 marketten yaptığım alışveriş sırasında bana Tom Bank’a ait Hadi Black kredi kartı adeta ...

A101 Alışverişinde Kazandığım 14,5 TL Hadi Puanı Hesabıma Yansıtılmadı

Abdullah
Abdullah
26 Mayıs 17:40134

26.05.2026 tarihinde Konya ili Meram ilçesi Uluğbey Mahallesi’indeki A101 Uluğbey Meram şubesinden yaptığım alışverişte,...

A101 Kayseri Şubesinde Personelin Saygısız Ve İlgisiz Tutumu

Aslı
Aslı
26 Mayıs 14:24142

26.05.2026 tarihinde saat 13.30 sularında Kayseri Tuna Caddesi A101 şubesinde yaşadığım saygısız ve ilgisiz tutum nedeni...

Satın Alınan 6’lı Pasta Tabağı Setinde Bir Tabak Eksik Ve Mağaza İhmalkârlığı

Rojda
Rojda
26 Mayıs 06:11129

Diyarbakır Ergani’deki A101 mağazasından 7 Mayıs tarihinde kutu üzerinde açıkça “6’lı” ibaresi bulunan English Home 6’lı...

A101 Lollipop’ta Turuncu Kıl Benzeri Yabancı Madde Ve Şikayet Sistemi Arızası

Beyza
Beyza
25 Mayıs 19:5882

Ankara Abidinpaşa’daki A101 şubesinden 23’ünde pıt pıt Lollipop satın aldım. Ürünün ambalajında, son kullanma tarihinde ...

A101 Mağazasındaki Çalışanın Kaba Üslubu Ve Kamu Önündeki Küfürü

Emir
Emir
25 Mayıs 18:5481

Gaziantep Adnan İnancı Caddesi üzerindeki A101 mağazasına bugün saat 16.40 civarında alışveriş yapmak için gittim. Mağaz...

1

A101 şubesinde personel davranışı ve mahremiyet ihlali şikayeti

Metehan
Metehan
24 Mayıs 20:58156

24 Mayıs 2026 tarihinde saat 15:09 civarında, Mersin Tarsus Öğretmenler Mahallesi’nde bulunan A101 Rasim Dokur şubesinde...

1

A101 Mağazasının Yanıltıcı Bilgilendirmesi Ve Gizli Kart Aidatı

Erdem
Erdem
23 Mayıs 23:20126

Zonguldak Ereğli’deki A101 mağazasında yaklaşık 2 ay önce, personelin adeta yalvar yakar ve baskı yaparak ikna etmeye ça...

A101 Kategorileri

Marka Profili

A101 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
0Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

A101 MS, “Mağaza Sorumusu” anlamına gelir. Mağaza Sorumusu, mağazanın finansal, stok, personel ve müşteri deneyimi gibi tüm operasyonel alanlarından sorumlu en üst düzey yöneticidir. Bu unvan, A101’in perakende hiyerarşisinde kritik bir yönetim pozisyonunu temsil eder. Görev Tanımı Mağaza Sorumusu, günlük ciro hedeflerini izler, kasa açıklarını kontrol eder ve gün sonu mali kapanışlarını denetler. Ayrıca stok ve envanter doğruluğunu sağlamak, raf düzenini (planogram) korumak ve kayıp/kaçak oranlarını minimize etmekle yükümlüdür. Yetki ve Sorumluluklar * Finansal Yönetim: Kar‑zarar raporlaması, Z raporu ve kasa işlemlerinin sorumluluğu. * Stok Kontrolü: SKT takibi, envanter sayımları ve ürün yerleşim standartları. * Personel İdaresi: Vardiya planlaması, eğitim, performans değerlendirmesi ve iş sağlığı‑güvenliği uygulamaları. * Müşteri Deneyimi: Şikayetlerin ilk çözüm noktası olarak müdahale ve Ticaret Bakanlığı mevzuatına uyum. Kariyer ve Terfi A101 içinde terfi sistemi öncelikli olarak içten yapılan bir süreçtir. Mağaza Sorumlusu pozisyonu, mevcut “Mağaza Sorumlusu Yardımcısı” (MSY) veya deneyimli personelin performansına göre yükseltilir. Dışarıdan alımlarda ise perakende yönetim deneyimi zorunlu görülür. Bilgi Notu: A101’de “MS” unvanı, sadece bir yönetici değil, mağazanın tüm yasal ve operasyonel sorumluluklarını taşıyan bir lider olarak tanımlanır; bu nedenle görev süresi ve performansı, 4857 sayılı İş Kanunu çerçevesinde tam zamanlı (haftalık 45 saat) çalışma şartlarına tabidir. Kısaca: - MS = Mağaza Sorumusu (en üst düzey mağaza yöneticisi) - Finans, stok, personel ve müşteri deneyiminden sorumlu - İç terfi yolu MSY’den yükselerek - Tam zamanlı 45 saat/hafta çalışma süresi