Afyonkarahisar Kurtuluş Caddesi, Devrane Çay Bahçesi karşısındaki A101 şubesinde perşembe akşamı yaşadığım bir durumu pa...ylaşmak istiyorum. Mağaza perşembe günleri normalde saat 22.00’de kapanmasına rağmen, ben saat yaklaşık 21.15 civarında gittiğimde mağaza tamamen kapalıydı.
Kapıda kilit vardı, an...
18 Eylül tarihinde Sivas Ferhatbostan Mahallesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Mağazada s...adece bir adet su almak için kasaya geldiğimde, kasa bölümünde görev yapan kadın personelin müşterilere çikolata teklif ettiğini, müşteriler ürünü almak istemediğinde ise kendisini...
22 Eylül tarihinde saat 16.30 civarında Giresun Bulancak Ballıca Mahallesi Latife Hanım Caddesi No:80 adresinde bulunan ...A101 mağazasında 13 yaşındaki çocuğumuzla ilgili son derece rahatsız edici bir olay yaşadık. Çocuğumuzun üç ürünü alıp parasını ödememesi üzerine, mağaza çalışanları tarafından kas...
15.09.2026 tarihinde, akşam saat 19.55–20.00 civarında İstanbul Beylikdüzü Cumhuriyet Mahallesi d-100 Karayolu üzerindek...i A101 mağazanızda son derece rahatsız edici bir olay yaşadım ve bunu bilgilerinize sunmak istiyorum.
Mağazanıza alışveriş amacıyla girdim ve reyonda 1,5 kg’lik Ahir Kaşar Peynir ...
15.09.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Ankara Urankent Yenimahalle’de bulunan, mağaza kodu 9310 olan A101 şubenizde y...aşadığım bir dizi olumsuzluk nedeniyle bu şikâyeti yazma gereği duydum. Mağazada Duru markasına ait birkaç çeşit bulgur ve başka ürünler satın almak istediğimde, kasada bir ürünün ...
İstanbul Sarıyer Zekeriyaköy’de, Tarakçı Caddesi No: 6 bitişiğinde DHL kargo şirketinin yanında bulunan A101 şubesinde h...er gidişimde kasada kimse olmaması nedeniyle sürekli sorun yaşıyorum. Müşteri olarak kasaya geldiğimde defalarca kez kasiyere seslenmek zorunda kalıyorum, kasada kimse olmadığı içi...
13 Eylül saat 15:40 civarında Gaziantep Nizip Yavuz Sultan Selim Bulvarı’nda bulunan A101 şubesinde yaşadığım bir durumu... paylaşmak istiyorum. Şubede görevli personelin kamera kayıtları üzerinden müşterilerle alay ettiğini fark ettim. Müşterilere karşı bu şekilde saygısız ve küçümseyici bir tavır ser...
13.09.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Kırıkkale merkez Plevne Caddesi’nde, cadde üzerinde aşağı tarafta bulunan A101... şubesinden Veet tüy dökücü krem satın almak için alışveriş yaptım. Kasada görevli olan ve adının E*** olduğunu öğrendiğim personelle yaşadığım diyalog nedeniyle bu şikayeti yazma ...
4 Eylül günü saat 16.40 civarında İstanbul Kağıthane Yeşilce Mahallesi Taşcı Caddesi No:72 adresinde bulunan A101 şubesi...nde annem A** B**, kart ile yaptığı alışverişte 119,85 TL tutarının kasadan iki kez çekilmesi nedeniyle mağdur edilmiştir. Çift çekim sonrası anneme, ertesi gün gelirse sorunun çöz...
Bugün Kahramanmaraş Afşin Gaziosmanpaşa A101 şubesinden yaptığımız ve toplamda 3.688 TL ödediğimiz alışverişlerde tarafı...mızdan fazla para alındığını düşünüyoruz. Kasada fiş makinesinin bozuk olduğu söylenerek 3 gün boyunca fiş verilmedi. Eve geldikten sonra A101 uygulaması üzerinden tek tek aldığımı...
03/09/2026 tarihinde saat 14:00–15:00 aralığında Üsküdar Mustafa Kemal Mahallesi’ndeki A101 Güzel Su Sitesi B şubesinde ...(mağaza kodu j587) yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Alışverişim sırasında limon kasasının fiyatını kontrol etmek için kasayı kısa süreliğine yere koydum.
Bu esnada kasada...
07.09.2026 tarihinde saat 15.15–15.35 civarında İstanbul Eyüpsultan ilçesi, Rami Yenimahalle Abdiağa Sokak No:147’de bul...unan A101 şubesinde, çocuğum yanımdayken bir kişinin rahatsız etmesine uğradım. Markette bulunanlar şahsı durdurmaya çalışsa da bu kişi kaçarak olay yerinden uzaklaştı.
Olay sonra...
Eşim K**** y*, 06.09.2026 tarihinde saat 12:40–13:10 arasında Diyarbakır / Bağlar / Oğlaklı Mahallesi A101 Mağazası’nda ...alışveriş yaparken mağaza personelinizden birinin ısrarcı ve saygısız hitabına maruz kalmıştır. Eşim duş jelini almaktan vazgeçip ürünü rafa geri bıraktığı sırada, yaşı yaklaşık 22...
04.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 16:20'de 11 ve 14 yaşındaki iki kızım, Mevlana Mahallesi Cahit Zarifoğlu Caddesi üzer...indeki, Nur Sitesi'nin biraz aşağısında bulunan Küçükköy‑Gaziosmanpaşa/İstanbul A101 mağazasına alışveriş yapmak için gitmiştir.
Kızlarımdan birinin elini arkasında tutması üzerin...
Kütahya Merkez R**** G******** Caddesi Salı Pazarı yanı A101 şubesinde bugün saat 09.45 civarında yaş kedi maması alırke...n yaşadığım fiyat farkı ve kasiyerin tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum. Rafta gördüğüm etiket fiyatı ile kasada görünen fiyat arasında yaklaşık 15 TL fark vardı.
Du...
04/10/2026 tarihinde saat 14.04’te Ardahan Merkez Kaptanpaşa Mahallesi Edip Çanakçı Caddesi üzerindeki A101 şubenizde ya...şadığım bir olay nedeniyle mağaza personeliniz K**** D******* hakkında şikayetçiyim.
Mağazada gezerken stand üzerinde yer alan ürünlerin yanlış ve düzensiz şekilde dizilmiş olduğu...
Bugün Adana Seyhan Saydam Caddesi’indeki A101 şubesinden 131 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasaya 140 TL verdim, ancak ...kasiyer ödeme tutarını 131 TL olarak gösterdi ve para üstümü vermedi. Uyardığımda ise 140 TL değil, 130 TL verdiğimi iddia etti. Oysa o sırada yanımda toplam 160 TL vardı ve kasaya...
23.08.2026 tarihinde saat 21.25 sularında Kayseri Hacılar Yeni Mahalle Çavuşoğlu Caddesi’indeki A101 mağazasına alışveri...ş yapmak için gittim. Mağazanın resmi kapanış saatinin 21.30 olmasına rağmen kapının kilitli olduğunu, içeride yaklaşık 7 personelin kapanış işlemleri yaptığını gördüm. Henüz 5 dak...
Uzun süredir alışveriş yaptığım Ankara Karapürçek Beşşikkaya Mahallesi’indeki A101 Alparslan Şubesi’nde yaklaşık iki ayd...ır, özellikle de son bir haftadır çalışanların tavırlarından dolayı ciddi rahatsızlık yaşıyorum. Kasadaki personel de dahil olmak üzere şu anki tüm çalışanlar ve müdüre hanım müşte...
28 Ağustos günü saat 13:20 civarında annemle birlikte Kahramanmaraş Türkoğlu Atatürk Caddesi üzerindeki A101 şubenize al...ışverişe gittik. Annem kasada aldığı ürünlerin ödemesini yaptıktan sonra ben de ondan ayrı olarak sigara almak istediğimi söyledim. Kasada, üzerinde iş forması olmayan sivil bir ha...
24 Ağustos Pazartesi günü saat 21:05 civarında Antalya Termessos Bulvarı üzerindeki A101 şubesine gittim. Mağazanın resm...i kapanış saati 21:30 olmasına rağmen giriş kapısı kilitlenmişti, içeri girebilmek için çıkış kapısını kullanmak zorunda kaldım. İsmini sorduğumda F**** olduğunu söyleyen, ancak ge...
23.08.2026 tarihinde saat yaklaşık 10.45 civarında İstanbul Ümraniye’deki A101 Endülüs şubesinde çok ağır bir olay yaşad...ım. Mağaza çalışanı Z**** isimli personel, kasa alanında tartışma yaşadığımız sırada bana yüksek sesle hakaret ve küfürler etti, cinsel içerikli tehditlerde bulundu, beni öldürmekl...
21 Ağustos 2026 tarihinde saat 14.00 sularında Çankırı Atkaracalar’daki A101 mağazanızda reyon görevlisiyle çok rahatsız... edici bir olay yaşadım. Elimdeki soda şişesinin poşeti yırtıldı, sodalar yere düştü ve şişeler kırıldı. Zaten kendi hatam olarak görüp hemen özür diledim, kırılan ürünü tekrar sat...
19 Ağustos 2026 tarihinde saat 19.49 civarında Şile Çavuş Mahallesi Üsküdar Caddesi üzerinde bulunan, 179 a numaralı, 04...7 mağaza kodlu A101 şubesinde yaşadığım hijyen problemi nedeniyle şikayetçiyim.
Belirttiğim tarih ve saatte kasadayken sokak hayvanlarının market içinde gezdiğini gördüm. Kasa per...
Market kameralarının kayıt süresi, A101 mağazalarında KVKK ve sektör uygulamaları çerçevesinde genellikle 30 gün olarak belirlenir; teknik altyapıya bağlı olarak bu süre 15 günden 90 güne kadar değişebilir. Kayıtlar, depolama kapasitesi dolduğunda en eski veriler üzerine yazılır ve yalnızca adli durumlar gibi istisnai hallerde daha uzun süre saklanabilir.
Kayıt Süresi Nasıl Belirlenir
A101, KVKK’nın “ölçülülük” ilkesine uygun olarak görüntü kayıtlarını ortalama 30 gün saklar. Bu süre, güvenlik olaylarının incelenmesi ve olası hukuki talepler için yeterli kabul edilir.
Teknik Faktörler ve Kapasite Etkisi
Kayıt süresi, mağazadaki kamera sayısı (8‑16 adet), çözünürlük, bitrate ve kullanılan sıkıştırma (H.265+) gibi teknik parametrelere göre değişir. Örneğin, 2 TB disk ve sürekli kayıt yapan bir sistemde kayıtlar yaklaşık 15‑25 gün, 4 TB üzerine çıktığında 30‑45 gün arasında tutulabilir.
İstisnai Durumlar ve Uzatma
Hırsızlık, darp, kaza gibi adli vakalar veya savcılık/emniyet talebi durumunda, ilgili görüntüler yasal süreç boyunca ayrı bir yedekte saklanarak süresi uzatılır.
Bilgi Notu:
Kayıtların silinmesi, saklama süresi dolduğunda otomatik olarak gerçekleşir; bu nedenle bir olaya ilişkin görüntü talep edilecekse, ilgili mağaza müdürüne olayın gerçekleştiği gün içinde başvurulması gerekir.
Kısaca:
- Ortalama saklama süresi: 30 gün (15‑90 gün arası teknik değişkenlik).
- Süre, kamera sayısı, çözünürlük ve disk kapasitesine göre değişir.
- Adli durumlarda kayıtlar yasal süreç boyunca saklanır.
- Görüntü talebi için olay tarihinden itibaren 30 gün içinde başvuru yapılmalıdır.