11 Ağustos 2026 tarihinde Beylikdüzü Yakuplu 84. Sokak Kervansaray Caddesi’ndeki A101 şubenizde yaşadığım saygısız ve uy...gunsuz personel davranışı nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Uzun süredir aynı şubeye gelen bir müşteri olarak özellikle Ü*** isimli çalışanınızın tavırlarından son derece rahatsızım...
11.08.2026 tarihinde saat 17:00–17:30 arasında Diyarbakır Sur Karaçalı A101 şubesinde kasada görevli Aziz isimli çalışan...la çok rahatsız edici bir durum yaşadım. Kasada ödeme sırasındayken önümdeki müşteriyle gereğinden fazla ve iş dışı bir şekilde uzun süre konuşarak beni gereksiz yere bekletti. Sır...
Adana Yüreğir Doğankent Cumhuriyet Mahallesi Haşimdalgıç Caddesi üzerindeki A101 Dalgıç şubenizle ilgili, mağaza müdürün...ün çalışma şekli ve personellere yaklaşımı hakkında son bir aydır gözlemlediğim ciddi sorunları bildirmek istiyorum. Hem müşteri olarak hem de çalışan yakını olarak yaşananları yak...
10.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Etlik’te, Bir Mestan Sokak No:6 adresindeki A101 şubenizden nakit olarak Yummy 6’lı... yumurta satın aldım. Ödeme sırasında kasadaki, 20’li yaşlarında genç kadın çalışan para üstümü eksik vereceğini söyledi ve bu durumun nedenini sorduğumda son derece ters, müşteriy...
08.08.2026 tarihinde saat 12.50–13.00 arasında Konya Güzel Ahmetler A101 şubesine alışveriş yapmak için gittim. Mağazaya... girer girmez çalışanların yüksek sesli kahkahaları ve çığlıkları dikkatimi çekti. Kamyondan ürün indirip yerleştiriyor gibiydiler ancak gülüp bağırmaktan işe odaklanmadıkları çok ...
Ekte yer alan videolardan da görüleceği üzere, Zuhuratbaba Mah. İncirli Caddesi No:1 Bakırköy/İstanbul adresinde bulunan... A101 şubesinde görev yapan ve kendisini mağaza müdürü olarak tanıtan personel; mağaza içerisindeki doa geri dönüşüm hizmetine ilişkin olarak vatandaşların hizmetten faydalanmaları...
04.08.2026 tarihinde saat 15.45 civarında Ankara Concept Eryaman A101 şubesine kısa süreliğine alışveriş yapmak için ara...çla geldim. İçeriye girerken elimde sadece telefonum ve aracımın anahtarı vardı. Alışverişimi tamamlayıp kasadan çıkarken araç anahtarımın elimde olmadığını fark ettim ve hemen ger...
Yozgat Saraykent Büyük Cami Mahallesi’indeki A101 şubenizde yaklaşık iki ay önce yaşadığım çok ciddi bir olayı belirtmek... istiyorum. Mağazada olduğum sırada bir çalışanınız arkadan yaklaşarak hem sözlü hem de fiziksel darpta bulundu. Hiçbir şekilde hak etmediğim bu saldırı hem güvenliğimi hem de psik...
04.08.2026 tarihinde saat 11:57’de Mersin Üniversite Caddesi Kampüs Yenişehir A101 Mağazası’ndan (mağaza kodu 9717) alış...veriş yaptım. Kasaya yönelirken reyon düzenleyen erkek çalışana nazikçe “Kolay gelsin” dedim, kendisi beni görmesine rağmen kasaya gelmeyip işine devam etti. Yaklaşık bir dakikadan...
Konya Karatay Sarıyakup Mahallesi Büyükkumköprü Caddesi üzerindeki A101 mağazasında bugün çok üzücü bir olay yaşadım. Ka...sada sıra bana gelmişti, ürünlerim okutuldu ve tutar 119,5 TL oldu. Poşet de alınca toplam 120,5 TL tuttu. Kasiyere 50 kuruşu almamasını, para üstü olarak 50 kuruş veremediği için ...
Gaziantep Şehitkamil Gazikent Burak Mahallesi’ndeki A101 şubesinde bugün saat 13.00 civarında kardeşim ve ben son derece... rahatsız edici bir olay yaşadık. Kardeşim ürün almak için markete girdiğinde, kasada bulunan İ*** Hanım kardeşimin arkadaşına normal şekilde konuşmasından rahatsız olup, “Bırak ür...
30 Temmuz 2026 tarihinde Samsun Atakum ilçesi Aydınlık Caddesi’nde bulunan, fişimde “Çobanlı Mahallesi Çobanlık Kümesi K...üme Evler No:20a, mağaza kodu k417 Korupark Atakum” olarak geçen A101 şubenizde yaşadığım personel tutumu nedeniyle bu şikayeti yazma gereği duydum.
Plastik reyonunda erzak kutusu...
28.07.2026 tarihinde saat 16:39’da Sancaktepe Malkoçoğlu Caddesi No:74/a’da bulunan Harman mağazası e326 kodlu A101 şube...sinde, arkadaşımla birlikte çok rahatsız edici bir olay yaşadık. Mağazada çalışan A**** isimli personelin tavrı hem bize hem de yanımızdaki çocuklara karşı son derece sert ve saygı...
27.06.2026 tarihinde saat 19:08 sularında İstanbul Esenyurt A101 Fildişi 22...81 Sokak şubesinde 0,30 litrelik 1 adet su almak istedim. Kasada görevli H*...
4 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Bağcılar Yavuz Selim Mahallesi Hoca Ahmet Yesevi Caddesi No:30’da bulunan A101 şubesin...de çok ağır bir kaza yaşadım. Mağazaya girdiğim sırada içeriye giren köpek nedeniyle dikkatler dağınıktı ve marketin orta yerine bırakılmış palete takılıp yere düştüm. Düşme sonucu...
24.07.2026 günü saat 13.45 sıralarında A101 Doğu Mahallesi Şubesi’nde kasada işlem yaptığım sırada, mağaza personeliniz ...R**** isimli çalışandan son derece kaba ve saygısız bir tutumla karşılaştım. Kasada sıra bekleyen müşteriler varken, bu personel, yan tarafta bulunan kadın şube çalışanına hitaben,...
Son iki gündür aynı A101 şubesine alışverişe gittim ve her iki günde de rafta kaşar peynirin fiyatı indirimli görünüyord...u. Dün akşam saat 19.55 ile 20.10 arasında yaptığım alışverişte, rafta fiyatı 89 TL olarak gördüğüm kaşar peynir kasaya geldiğimde 109 TL olarak geçti.
Kasiyere rafta fiyatın 89 T...
23 Temmuz sabah saat 9 civarında Şehit Kubilay Mahallesi Karakeçili Caddesi üzerindeki A101 şubesinde yaşadığım saygısız... ve tehditkar tutumu nedeniyle şikayetçiyim.
Raflardan aldığım çubuklu oda kokusunun kutusunun açılmış olduğunu fark ettim. Çalışana durumu söylediğimde, ürünü kendisinin açtığını...
22.07.2026 tarihinde 12.00–14.00 saatleri arasında Avsallar Mahallesi Hamdi Sokak No:4, Alanya/Antalya adresindeki A101 ...mağazanızda yaşadığım bir olayı paylaşmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken aldığım ürünlerden birinin patlamış olduğunu fark ettim ve kasiyere “Bu ürün patlamış” diyerek kendisine ...
18.07.2026 tarihinde saat 16:14 civarında Muğla Bodrum Yalıkavak A101 şubesinden alışveriş yaptım. Ödeme esnasında yanım...da getirdiğim, A101’den satın almadığım şahsi eşyalarımın bulunduğu poşeti kasada unuttum ve poşet kasada kaldı.
Poşetin içinde kahverengi uzun bir elbise, beyaz bir t‑shirt ve bi...
21.07.2026 tarihinde saat 09:40 civarında İstanbul Sultanbeyli Kaptan-ı Derya Caddesi’nde bulunan A101 şubenizde her zam...anki rutin alışverişimi yapmak için mağazaya girdim. Bardakların yerini personellere sorduğumda kimse yardımcı olmadı, bunun üzerine ürünleri kendim bulup aldım. Kasaya geldiğimde ...
19.07.2026 tarihinde saat 12:29 civarında A101 Adnan Kahveci Si şubesinde 315 TL tutarındaki alışverişimde kasada sadece... 1 adet poşet istediğim ve 1 adet poşet verildiği halde fişe 6 adet poşet ücreti işlenmiş olduğunu gördüm. Durumu fark edip kasiyere söylediğimde fazla yazılan tutar iade edildi an...
16 Temmuz günü saat 17.30–18.30 arasında İstanbul Ümraniye’de C***** T**** Caddesi’nin başındaki A101 mağazasına kızımla... birlikte alışverişe gittik. Kızıma Meydan Decathlon mağazasından satın aldığım mavi çocuk scooterini mağazaya girerken yanımızda getirdik, ancak alışveriş sırasında mağazada unutm...
18.07.2026 tarihinde saat 15:30 civarında Çankırı Merkez Esentepe köy içindeki 101 mağazanızda yaşadığım bir olayı payla...şmak istiyorum. Kasada ödeme yaparken mağazanızda çalışan Ş***** O**** isimli personel, müşterilerin arasında onur ve gururumu incitecek şekilde bana karşı saygısız bir üslup kulla...
Market kameralarının kayıt süresi, A101 mağazalarında KVKK ve sektör uygulamaları çerçevesinde genellikle 30 gün olarak belirlenir; teknik altyapıya bağlı olarak bu süre 15 günden 90 güne kadar değişebilir. Kayıtlar, depolama kapasitesi dolduğunda en eski veriler üzerine yazılır ve yalnızca adli durumlar gibi istisnai hallerde daha uzun süre saklanabilir.
Kayıt Süresi Nasıl Belirlenir
A101, KVKK’nın “ölçülülük” ilkesine uygun olarak görüntü kayıtlarını ortalama 30 gün saklar. Bu süre, güvenlik olaylarının incelenmesi ve olası hukuki talepler için yeterli kabul edilir.
Teknik Faktörler ve Kapasite Etkisi
Kayıt süresi, mağazadaki kamera sayısı (8‑16 adet), çözünürlük, bitrate ve kullanılan sıkıştırma (H.265+) gibi teknik parametrelere göre değişir. Örneğin, 2 TB disk ve sürekli kayıt yapan bir sistemde kayıtlar yaklaşık 15‑25 gün, 4 TB üzerine çıktığında 30‑45 gün arasında tutulabilir.
İstisnai Durumlar ve Uzatma
Hırsızlık, darp, kaza gibi adli vakalar veya savcılık/emniyet talebi durumunda, ilgili görüntüler yasal süreç boyunca ayrı bir yedekte saklanarak süresi uzatılır.
Bilgi Notu:
Kayıtların silinmesi, saklama süresi dolduğunda otomatik olarak gerçekleşir; bu nedenle bir olaya ilişkin görüntü talep edilecekse, ilgili mağaza müdürüne olayın gerçekleştiği gün içinde başvurulması gerekir.
Kısaca:
- Ortalama saklama süresi: 30 gün (15‑90 gün arası teknik değişkenlik).
- Süre, kamera sayısı, çözünürlük ve disk kapasitesine göre değişir.
- Adli durumlarda kayıtlar yasal süreç boyunca saklanır.
- Görüntü talebi için olay tarihinden itibaren 30 gün içinde başvuru yapılmalıdır.