to read complaints and reviews, or file yours.Bozuk Süt Ve Saygısız Mağaza Çalışanı Tutumu
14.05.2026 günü öğle saatlerinde İstanbul Pendik Hilal Konutları A101 şubesinden (mağaza kodu: 1213) Sütaş %2,5 yağlı uht süt satın aldım. Son kullanma tarihi 08.09.2026 olmasına rağmen, aynı gün saat 13.00 civarında yapacağım tatlı için sütü ocağa alıp kaynatmaya başladığımda süt kaynamaya geçince kesildi ve bozulduğunu fark ettim.
Akşam üzeri ürünü aldığım mağazaya gidip durumu anlattığımda, mağaza çalışanı fişimi istedi. Uzun süre fişe bakınca fişte ne aradığını sorduğumda, tarihe bakması gerektiğini söyledi ancak bu sırada sergilediği gayri ciddi tavırlar beni rahatsız etti. Sonrasında aramızda gerginlik yaşandı ve mağazadaki tüm müşterilerin önünde, son derece rencide edici bir üslupla, sesini yükselterek “67,50 TL’nin peşine mi düşüyorsunuz” şeklinde bir ifade kullandı.
Yaşadıklarımı hem mağaza sorumlusuyla hem de A101 müşteri hizmetleriyle paylaştım ancak 14.05.2026 Perşembe gününden bu yana hiçbir şekilde muhatap alınmadım ve geri dönüş yapılmadı. Hem bozuk ürün satılması hem de mağaza çalışanının saygısız ve küçümseyici tavrı nedeniyle ciddi anlamda mağdur ve rahatsız olmuş durumdayım.
Bozuk çıkan Sütaş %2,5 yağlı uht süt için ödediğim 67,50 TL’nin tarafıma iadesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
14.05.2026 tarihinde sı2077473 numaralı talebimle firmaya şikayetimi ilettim. Ancak o tarihten bugüne kadar şikayetim ile ilgili ne bölge sorumlusu ne de müşteri hizmetleri tarafından aranmadım. Firma da çalışanları kadar gayri ciddi.
14.05.2026 tarihinde Pendik Hilal Konutları A101 şubesinden Sütaş %2,5 yağlı uht süt aldım. Ürün son kullanma tarihine rağmen kaynamaya başladığında bozuldu ve mağazada çalışan personelin saygısız ve küçümseyici tutumuyla karşılaştım. Şikayetimi mağaza sorumlusuna ve A101 müşteri hizmetlerine ilettim, ancak hiçbir geri dönüş almadım. Ücret iadesi ve personelin incelenmesini talep ediyorum.
